Список вопросов
Требуется уточнение

НЕ УСТРАИВАЕТ РЕШЕНИЕ ВОПРОСА ПОСРЕДСТВОМ ПРОМОКОДА

06.09.2025 16:21
30
Сбербанк
Автор
user-707022726111
г Москва

На каком основании мне заменили денежные средства промокодом? Это НЕравноценная замена - промокод при следующей покупке в Купере "сожрётся" поборами: за сборку, за доставку, сервисный сбор. Получается, - ОБМАН? Верните хотя бы бонусами Спасибо! 

Здравствуйте!

Ранее я ответила вам под отзывом:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12533210/

К сожалению, технически нельзя сделать возврат деньгами.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отсрочка платежа, или уменьшить платёж по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! Я из Курской области, у нас продолжается ЧС и КТО, о чём Сбер прекрасно осведомлён. Я ответственный и... Читать полностью

28.04.2026 Другое
Не правомерные действия в сделке сотрудника Сбербанка. Почему банк не выполняет обязательства?
Сбербанк

подана жалоба в отделении банка в г.Шахты под номером 260427-7001-001484.Результат отсутствует. Претензия. 15 апрел... Читать полностью

Реально ли сменить заемщика в ипотечном договоре?
Сбербанк

Начнём с того, что сбербанк говорит о том, что срок рассмотрения ВСЕЙ заявки 14 рабочих дней!5 апреля оставили заяв... Читать полностью

Названивают в предложением открыть расчётный счет для ИП.
Сбербанк

Скажите честно, вы базы данных по ИП у мошенников купили вскладчину с другими банками? Ваши сведения не актуальны.... Читать полностью

здравствуйте хочу вернуть деньги с сайта YP SLIDYAI за подписку
Сбербанк

Здравствуйте, 9 апреля было списано 899 рублей за подписку с сайта YP*SLIDYAI. Недавно я делал там презентацию за 1... Читать полностью

При попытке распорядится материнским капиталом, в кредитном договоре была не действительна подпись банка
Сбербанк

Здравствуйте, да я подписала в цифровой ключе, что дальше? Надеюсь это никак не повлияет на то, что сейчас я подава... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Сбербанк

Я не согласен с этим решением, как мне обжаловать? через центро банк ?  Читать полностью

Получение заключительного транша по ипотечному договору.
Сбербанк

Мария, добрый день, есть предварительная информация по моему обращению ? Читать полностью

Мошеннические действия с платежом из шаблона Сбербизнес
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу провести служебное расследование, все платежи проходят по 4 показателям :бикрасчетный счетфиоин... Читать полностью

Как снять арест с карты
Сбербанк

Один год назад я прошла банкротство, почему на карте сбербанка до сих пор наложен арест? Читать полностью

28.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Реально ли сменить заемщика в ипотечном договоре?
Сбербанк

Начнём с того, что сбербанк говорит о том, что срок рассмотрения ВСЕЙ заявки 14 рабочих дней!5 апреля оставили заяв... Читать полностью

Технические ограничения при смене адреса доставки в "Купер"
Сбербанк

Добрый день. Вчера оформил заказ в Детскую больницу Мысхако (жена с ребенком в больнице), а сегодня утром их переве... Читать полностью

Ипотека, оквэд 41.20, требуют Справку которой нет в регламенте налоговой инспекции
Сбербанк

Я застройщик, и со мной никто не связывался, ничего не пояснили. Думаю отнеслись формально. Отписка Читать полностью

Уменьшили лимит по кредитной карте.
Сбербанк

По кредитной карте уменьшили лимит в одностороннем порядке. По карте не было просрочек. В нынешней экономической си... Читать полностью

Просрочка по кредитной карте физ. лица: подаю заявки на реструктуризацию с первого дня, но банк упорно молчит или отказывает.
Сбербанк

Просрочка по кредитной карте физ. лица: подаю заявки на реструктуризацию с первого дня, но банк упорно молчит или о... Читать полностью

Замена созаёмщика в ипотеке
Сбербанк

Вчера пришло положительное решение банка и завтра в 16:30 назначена встреча в банке для подписания документов.. Уве... Читать полностью

Претензия о приведении учётных данных в соответствие с судебным актом и закрытии счёта
Сбербанк

Уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам в связи с тем, что процедура моего банкротства завершена определением арбитражно... Читать полностью

Как достучаться до менеджеров СБ?
Сбербанк

Мне срочно необходима помощь по эквайрингу ( сроки по закону). С 21 апреля пытаюсь дозвониться, отвечает смс : Пере... Читать полностью

Неправомерное ограничение доступа к собственным денежным средствам
Сбербанк

Очень странно, что личный визит в офис для вас не является убедительным, что операцию провожу именно я, и нужно ещё... Читать полностью

Замена созаёмщика в ипотеке
Сбербанк

Сегодня наконец-то пришло решение банка Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение карты на дому
Альфа-Банк

Как я могу быть уверена в том, что именно ваш представитель доставит мне заказанную карту Читать полностью

как найти номер закладной
Банк ДОМ.РФ

как найти номер закладной кредита дом.рф Читать полностью

Здравствуйте перевёл деньги с т банка на азон банк решил зайти пешу пароль и пишет неверный пароль хоть пароль верный он у меня даже записан а там деньги которые мне срочно нужны что делать
Ozon Банк

Здравствуйте перевёл деньги с т банка на азон банк решил зайти пешу пароль и пишет неверный пароль хоть пароль верн... Читать полностью

28.04.2026 Другое
Отсрочка платежа, или уменьшить платёж по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! Я из Курской области, у нас продолжается ЧС и КТО, о чём Сбер прекрасно осведомлён. Я ответственный и... Читать полностью

28.04.2026 Другое
Трудности перевода!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Оформляла рассрочку на абонемент в фитнес зал через МТЧ банк. Рассрочку погасила досрочно. Спустя неко... Читать полностью

Ограничение по карте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Решите вопрос как мне перевести свои деньги Читать полностью

Не правомерные действия в сделке сотрудника Сбербанка. Почему банк не выполняет обязательства?
Сбербанк

подана жалоба в отделении банка в г.Шахты под номером 260427-7001-001484.Результат отсутствует. Претензия. 15 апрел... Читать полностью

Арестовали деньги по закрытому ИП
ОТП Банк

Ещё раз: данное постановление закрыто 18.02.2026. Откуда у вас, в апреле месяце, взялась информация о нём?! Или бан... Читать полностью

Реально ли сменить заемщика в ипотечном договоре?
Сбербанк

Начнём с того, что сбербанк говорит о том, что срок рассмотрения ВСЕЙ заявки 14 рабочих дней!5 апреля оставили заяв... Читать полностью

Закрытие счета
Альфа-Банк

Как закрыть счёт, по дебетовой карте, если карта заблокирована Читать полностью