24
Добрый день.
Я как и всегда оформляя поездку в отпуск обращаюсь к вашему партнеру слетать.ру
Звоню по телефону с сайта, меня переводят на менеджера, подбираю тур, отправляю паспорта и мне присылают ссылку на оплату.
В банке открываю подписку 10ка и оплачиваю её, произвожу по ссылке оплату. Зачисляется кешбек 5000 руб.
В этот раз не сработало. Создала два обращения, говорят что я была в офисе на Карла Маркса в Санкт Петербурге!!! Но я живу и летела из Москвы.
Прилагаю ссылку по которой производилась оплата. Жду решения чтобы не оставлять плохой отзыв на этом и других ресурсах.
Приложение :
https://touristpersonalarea.sletat.ru/Payment/Index/01d60273-f46d-f011-985b-98039bc3e82b
Было создано два обращения по обоим отказ. Это неправомерно, так как Слетать ру ваш партнёр и при оплате в интернете через ссылку на оплату должен быть начислен кешбек полностью. Как и было всегда раньше
Номера обращений в чате с поддержкой
Уважаемый Автор!
Благодарим за Ваще обращение.
Карта рассрочки "Халва" - это карта для регулярных/ежедневных покупок, которая остается одной из самых выгодных на рынке банковских услуг, с возможностью использования заемных или собственных средств и получения дополнительного дохода, в виде участия в программе лояльности с функцией CASH BACK. Актуальная информация о магазинах - партнерах, способах оплаты, условиях рассрочки или начисления кэшбека дополнительно размещена на сайте https://halvacard.ru и в Мобильном приложении.
По Вашему вопросу была проведена детальная проверка. Данные о терминале предоставленные нашим партнером привели к неполному начислению кэшбэка.
Ранее по данному вопросу специалисты Банка зафиксировали Ваши обращения и передали в профильное подразделение. Результаты рассмотрения были направлены Вам уведомлением 31.08.2025. На текущую дату информация о начисление бонусного вознаграждения пересчитано.
При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Являюсь клиентом совком банка не один год так как в этом банке у меня уже было Ато в кредит. за кредитв всегда плат... Читать полностью
Не могу на отзыв прекрепить скрин Читать полностью
на какой срок ? Читать полностью
Прошел доктора, но ваши коллеги, кто там сидит и решает дать или не дать человеку ту или иную сумму, даже сто тысяч... Читать полностью
Для гражданина иностранного республикой могут получить кредит онлайн Читать полностью
При открытии зарплатной карты в этом "чудо" банке сразу же навязывают карту Халва. Не спрашивая, нужна ли она. Отоб... Читать полностью
Деньги ушли на счёт продавцу , возвращать уже придется ждать около 5 дней, ещё и проценты удержат и все из-за неком... Читать полностью
Есть кредитная карта другого банка. Видел рекламу, что можно погасить через ваш банк в виде рассрочки на 2 года. Во... Читать полностью
я продаю товары на авито, часто авито доставкой , все переводы приходили от клиентов с авито либо от официального ю... Читать полностью
Добрый день. Взял кредит в сентябре 2022 года на 3 года с возвратом %. В этот период у меня был кредит, по нему я н... Читать полностью
При открытии зарплатной карты в этом "чудо" банке сразу же навязывают карту Халва. Не спрашивая, нужна ли она. Отоб... Читать полностью
"На текущую дату информация о начисление бонусного вознаграждения пересчитано"Извините конечно, но это ложь!!! Как... Читать полностью
Здравствуйте! Уже писала здесь следущий отзыв: Разместили неверные данные в БКИ о просрочке. Позвонила им на горячу... Читать полностью
Не хочу замалчивать эту историю, возможно, кого-то она убережет от недобросовестной работы Совкомбанка. Я осознаю,... Читать полностью
Получается ждите ответа, но прошло столько времени, просто отписплись и всё, прошло столько времени а ответ так и н... Читать полностью
Почему пройдя кредитного доктора, без единого нарушения, банк не дает кредит даже под залог авто???!! Хотя ранее бы... Читать полностью
Нет, ваш банк нарушает как раз-таки наше российское законодательство, а именно статью №859 гражданского кодекса РФ,... Читать полностью
Претензия к ПАО Совкомбанк: Банк не отдает мои денежные средства, ссылаясь на "ПОД/ФТ/ФРОМУ", полный текст ответа н... Читать полностью
Уже месяц на Банке. Ру нет решения по отзыву на Совкомбанк. Администратор ждёт мнение банка. Почему так долго все р... Читать полностью
В апреле 2025 года стала клиентом совкомбанка , и взяла кредит на технику в размере 150 000₽. 1. Делаю первый плат... Читать полностью
Здравствуйте, эксперты! Меня зовут Николай, я из г. Барнаула. Т.к. у меня нет опыта в таком вопросе, обращась к вам... Читать полностью
Обращался, сказали что ничего не могут зделать? Можно как то через вас сделать? Мне хотябы с любым ограничением что... Читать полностью
Я вчера весь день потратила на переписки с банком и ответ один и тот же!!! Читать полностью
А когда ограничения спадут то? Читать полностью
Мне нужно вернуть деньги за подписку Читать полностью
07.09. 2025г.с моей карты(2204 3204 7203 1436) списали 99 руб. за подписку уведомления,которую я не подключал.Она... Читать полностью
ОТправил на почту zabota@sberbank.ru Читать полностью
Всё ещё не поступили😡 Читать полностью
Добрый день! С карты идет ежедневное списание денежных средств (499 рублей) как за покупку ( IMP FINCOMPANY).Не мог... Читать полностью
Добрый день.16.07.25 Я внесла ежемесячный платеж по ипотеке в размере 19620р. И платеж в размере 5000р на досрочное... Читать полностью