Список вопросов
Ответ принят

Возврат средств закрытого счета

07.09.2025 12:04
53
Ozon Банк
Автор
user-418622604107
г Красноярск

Пишу о данном банке уже второй раз...

Закрыл счет в банке, указал реквизиты что бы вернуть оставшиеся деньги на карте...

прошло уже больше двух недель, деньги так и не вернули, дозвонится не возможно, чат поддержки тоже отсутствует, так как счет закрыт.

Здравствуйте.

Ваш счёт закрыт. Деньги вернулись обратно в наш банк. Вы можете направить новые реквизиты на электронную почту банка help@finance.ozon.ru с вашей почты, которая была указана в интернет-банке.

Или позвонить с авторизированного номера и сообщить адрес электронной почты, если вы направите реквизиты с другой.

Отправить остаток денег можем только на счёт, принадлежащий вам. Укажите, пожалуйста, в письме:

1. Номер счета из 20 цифр (начинается с 40817 или 42301-07);

2. БИК банка;

3. ФИО получателя.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда закроют счет и переведут остаток денег???
Ozon Банк

Добрый день.Не был дан ответ когда закроют мне счёт и переведут средства.Мы вернёмся с ответом и тому подобную Ваши... Читать полностью

Закрытие счета и вывод остатка средств на реквизиты.
Ozon Банк

 Добрый день! Пишу Вам снова с этим вопросом! В прошлый раз Вы сказали предоставить корректные реквизиты для вывода... Читать полностью

Разъясните причину блокировки по обслуживанию РС
Ozon Банк

Здравствуйте! Наконец вышел закон, обязывающий банки сообщать о причине блокировки с разьяснением. Прошу предостави... Читать полностью

Полтора месяца без ответа в поддержке OZON
Ozon Банк

Пришла СМС со следующим текстом: "Ограничили операции по счёту в Ozon Банке". Через некоторое время зашёл в приложе... Читать полностью

Перевод собственных средств
Ozon Банк

Варвара ,добрый день. На мой вопрос не дали ответ ,и тут написали вернёмся с ответом и в чате поддержки тоже самое... Читать полностью

Закрытие расчетного счета и перечисление остатка денежных средств
Ozon Банк

27 августа 2025 года мною было подано заявление в чат личного кабинета ООО «Озон Банк» на закрытие расчётного счёта... Читать полностью

Возврат денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте, я написала вам на почту, проверьте пожалуйста 🙏🏻 Читать полностью

08.09.2025 Другое
Активация карты Озон банка.
Ozon Банк

Не возможно активировать и поднять лимит карты Озона , уже три штуки и ни одна не активирована , ни через приложени... Читать полностью

Не дают оплатить озон картой, создать заказ, ввели ограничения
Ozon Банк

Здравствуйте. Я пользуюсь озоном с 2021 года. Регулярно заказываю различные товары. У меня произошел конфликт с про... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Возврат средств при закрытии счета с озона на другой банк
Ozon Банк

Закрыла счет в озон банке, указала реквизиты Т-банка, они отклонили эти деньги, я не могу зайти в озон банк из-за б... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Ликвидировали мне лимит озон рассрочки из-за косяков самого озона, я в шоке
Ozon Банк

Слушайте, я конечно, все понимаю, но это полный трэш. Примерно с весны озон не давал мне оплатить озон рассрочку,... Читать полностью

Представители банка не доставили карту ,было 3 заявки
Ozon Банк

Делала три заявки,и так и не получилось получить карту.Зачем указать интервал доставки,если представители не могут... Читать полностью

Отношение к клиентам на очень низком уровне
Ozon Банк

Заблокировали мне карту в связи с высокой активностью их интересует именно 2 перевода из нескольких десятков. требу... Читать полностью

Быстрая реакция!
Ozon Банк

У меня не работали уведомления об операциях, а они нужны...сам разобраться не смог, а поддержка за 10 минут все реш... Читать полностью

Необоснованное списание д/с
Ozon Банк

Списали за подписку СТС денежные средства, откуда списания я четсно не знаю.Обратился в СТС, измерил почту, вел пер... Читать полностью

Клиент не понял как начисляется кэш бек…
Ozon Банк

не понял, расскажем как отключит 😌😎 Читать полностью

Перевёл деньги в ваш банк не тому человеку хочу отменить перевод
Ozon Банк

Как вернуть деньги  Читать полностью

Недобросовестная реклама. Неквалифицированная поддержка.
Ozon Банк

Добрый день. Пришло письмо про ультра и зарплатный проект.Перевёл по требованию зарплату в Озон банк. Сказали, что... Читать полностью

Не начисляют баллы за отзыв...
Ozon Банк

04 августа 2025 года, мне обещали до 800 баллов начислить, за отзыв. Отзыв оставил, проверку он прошёл, оценка зачт... Читать полностью

Как отозвать свое согласие на получение рекламы?
Ozon Банк

В соответствии с Согласием на получение рекламы (https://cdn1.ozone.ru/s3/ob-landing/static/docs/ecom/products/rule... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда закроют счет и переведут остаток денег???
Ozon Банк

Добрый день.Не был дан ответ когда закроют мне счёт и переведут средства.Мы вернёмся с ответом и тому подобную Ваши... Читать полностью

Отказ банка в частично-досрочном погашении на уменьшение суммы платежа
Совкомбанк

Извините, пожалуйста,случайно нашла на кнопку- понятно,хотя не получила пока ответа и вопрос закрылся. Продублирую... Читать полностью

Отказ от подписки домклик +
Сбербанк

Добрый день!Прошу разъяснить, по какой причине ведущий банк страны допускает различный подход к клиентам при иденти... Читать полностью

перевод вознаграждения за отзыв
КАМКОМБАНК

Добрый день, почему за отзыв на Банки.ру мне перевели только 200р, а 800р на телефон не зачислили? Я в отзыве описа... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Бонусы за ОСАГО

Как бонусы за оформление ОСАГО перевести себе на банковскую карту? Читать полностью

Закрытие счета и вывод остатка средств на реквизиты.
Ozon Банк

 Добрый день! Пишу Вам снова с этим вопросом! В прошлый раз Вы сказали предоставить корректные реквизиты для вывода... Читать полностью

как подать жалобу...
Сбербанк

Здравствуйте, куда могу пожаловаться на ваш банк? подал обращение № 250521-7000-497428 от 21.05.2025. отписки спло... Читать полностью

Технический сбой и вот ты должен 10000
Альфа-Банк

Мне когда вы дадите ответ?  Читать полностью

Не дали открыть иппотеку, при условии наличия вкладов и зарплатный счет участника СВО
ВТБ

Являюсь привелигированным клиентом банка. Имею вклады в вашем банке (не первый год). Являюсь участником СВО. Все по... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников
ОТП Банк

Прикрепил повторно  Читать полностью