15
Слушайте, я конечно, все понимаю, но это полный трэш. Примерно с весны озон не давал мне оплатить озон рассрочку, и у меня висело 2 долга по 200 и 300 руб, я билась как могла, деньги с карты списывались и тут же снова приходили на карту, поддержка озон кормила меня завтраками (самая ужасная поддержка), обещали восстановить мне лимит (который стал равен 0 на тот момент, очень красиво, однако) и мою кредитную историю.. Потом, видимо, после обращений сюда, где-то через месяц долги в 200 и 300 руб мне удалили, я доплатила остальное, но лимита так и нет. Сейчас пробовала оформить снова рассрочку, но мне пишут, что для меня вариантов нет и мне отказано.. хотя моей вины тут нет, раз косяк был в системе озон. Причём я такая не первая, у кого не проходили платежи за рассрочку. Ну и из-за вашей проблемы лишать меня лимита и возможности оформить новую рассрочку - это бессердечно и не клиентоориентированно.
И ещё добивает бесполезная поддержка, когда мне пишут в ответ на претензию- " у вас были несвоевремнно внесены платежи ", ничего что я этой проблемой занималась с апреля 2025? А мне так не восстановили ни лимит, ни кредитную историю.. Просто как так?..
Здравствуйте!
Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Варвара ,добрый день. На мой вопрос не дали ответ ,и тут написали вернёмся с ответом и в чате поддержки тоже самое... Читать полностью
27 августа 2025 года мною было подано заявление в чат личного кабинета ООО «Озон Банк» на закрытие расчётного счёта... Читать полностью
Здравствуйте, я написала вам на почту, проверьте пожалуйста 🙏🏻 Читать полностью
Не возможно активировать и поднять лимит карты Озона , уже три штуки и ни одна не активирована , ни через приложени... Читать полностью
Здравствуйте. Я пользуюсь озоном с 2021 года. Регулярно заказываю различные товары. У меня произошел конфликт с про... Читать полностью
Закрыла счет в озон банке, указала реквизиты Т-банка, они отклонили эти деньги, я не могу зайти в озон банк из-за б... Читать полностью
Я буду жаловаться в центр банк, мне срочно нужны деньги а вы молчите?!закрыл счёт и сделал вывод средст , до сих по... Читать полностью
05.08.2025 мой счёт в Ozon Банке был заблокирован после серии входящих платежей (обычные частные переводы через СБП... Читать полностью
Добрый день. До сих пор не заключено соглашение вашего банка с СФР для возможности получать пенсию. Республика Башк... Читать полностью
08.09.25 число на дворе, Озон банк и не думал что то предпринимать, просто не закрывает счет с 22.08.25 и по прежне... Читать полностью
Делала три заявки,и так и не получилось получить карту.Зачем указать интервал доставки,если представители не могут... Читать полностью
Заблокировали мне карту в связи с высокой активностью их интересует именно 2 перевода из нескольких десятков. требу... Читать полностью
Пишу о данном банке уже второй раз...Закрыл счет в банке, указал реквизиты что бы вернуть оставшиеся деньги на карт... Читать полностью
У меня не работали уведомления об операциях, а они нужны...сам разобраться не смог, а поддержка за 10 минут все реш... Читать полностью
Списали за подписку СТС денежные средства, откуда списания я четсно не знаю.Обратился в СТС, измерил почту, вел пер... Читать полностью
не понял, расскажем как отключит 😌😎 Читать полностью
Как вернуть деньги Читать полностью
Добрый день. Пришло письмо про ультра и зарплатный проект.Перевёл по требованию зарплату в Озон банк. Сказали, что... Читать полностью
04 августа 2025 года, мне обещали до 800 баллов начислить, за отзыв. Отзыв оставил, проверку он прошёл, оценка зачт... Читать полностью
В соответствии с Согласием на получение рекламы (https://cdn1.ozone.ru/s3/ob-landing/static/docs/ecom/products/rule... Читать полностью
Варвара ,добрый день. На мой вопрос не дали ответ ,и тут написали вернёмся с ответом и в чате поддержки тоже самое... Читать полностью
Я пришла в офис банка донести решение суда о завершении процедуры банкротства и списании долгов, в течении пяти раб... Читать полностью
Доброе утро, письмо о зачнении мне не приходило, хотя на сайте напротив моего отзыва написано зачтено. Просьба уточ... Читать полностью
06.09.2025 в отделении банка г. Москвы, по адресу Тверская ул., 28, корп. 1, мной осуществлялась операция по внесен... Читать полностью
Здравствуйте! Я нахожусь в загранпоездке. В конце июля у меня заблокировали вход в приложение россельхозбанк после... Читать полностью
27 августа 2025 года мною было подано заявление в чат личного кабинета ООО «Озон Банк» на закрытие расчётного счёта... Читать полностью
Здравствуйте, есть одобренная заявка на ипотеку, записались на сделку в Банк 04.09 на сегодня 08.09.2025. на 09.10... Читать полностью
Добрый день. По моей ссылке муж получил дебетовую карту в июле 2025г. В этом же месяце выполнил все условия для пол... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня у меня сняли деньги в сумме 3369.Я никаких реквизитов никому не давала. Какой- то. LOVKLUB TO... Читать полностью