33
Заявление
«11» октября 2023 года подписанный в рамках госпрограммы «Дальневосточная ипотека», которая предусматривает ставку 2% подписанный в городе Якутске, Республике Саха (Якутия) между мной и ПАО Сбербанк.
Также, ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/
Кроме того, Президентом РФ,15.04.2025 даны четкие указания о невозможности навязывания доп услуг, при оформлении льготных ипотек.
Основания для претензии к ПАО Сбербанк:
Нарушение антимонопольного законодательства, согласно решению ФАС России № АК/3012-ДСП/25 по делу №07/01/11-53/2023 от 17.01.2025 г., условия кредитного договора, связывающие скидку по ипотечным процентам, с заключением пакета услуг "Домклик плюс" Признаны нарушением (закон " О защите конкуренции", номер закона изложен в заявлении/претензии)
- пакет "Домклик плюс" включает страхование через аффелированные с банком компании (ООО " Сбербанк Страхование") что создает недопустимые преимущества для организаций и ограничивает право выбора заемщика.
Здравствуйте!
Проверила. На этапе сбора документов вам была предоставлена информация об условиях предоставления ставки 2% годовых.
До заключения договора с ПАО Сбербанк, подтвердили согласование сделки по ставке 2% годовых, при условии дальнейшего подключения пакета услуг «Домклик Плюс»
В день заключения кредитного договора с банком вы были ознакомлены с условиями обслуживания пакета услуг «Домклик Плюс» и взяли обязательства по их выполнению.
Мы не предлагаем скидку по ипотечному кредитному договору за предоставление договора/полиса страхования жизни и здоровья.
Скидка обеспечивается в случае подключения и пролонгации пакета услуг «Домклик Плюс».
Пакет услуг «Домклик плюс» является дополнительно услугой, мы не привязываем заключение договора к подключению пакета услуг.
При отказе от Пакета услуг банк прекращает действие скидки, представленной в рамках дополнительной услуги.
Процентная ставка по ипотеке возвращается к уровню стандартной процентной ставки, действовавшей на момент заключения ипотечного договора, но не выше процентной ставки, действующей на момент отказа клиента от «Домклик Плюс»
Согласно ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», ч. 16 ст. 5 Закона № 353-ФЗ процентная ставка определяется сторонами в кредитном договоре и не может быть увеличена банком в одностороннем порядке.
В соответствии с п. 1 ст. 450, п. 1 ст. 452 ГК РФ договор может быть изменен по соглашению сторон, при этом такое соглашение должно быть совершено в той же форме, что и сам договор.
Таким образом, в законодательстве не содержится запрета на изменение, в том числе отмены льготных условий, ранее предоставленных, по соглашению сторон.
В случае, если у вас остались дополнительные вопросы касательно Пакета услуг, прошу обращаться непосредственно в банк по номеру 900.
В 2024 году мы оформили в Сбербанке ипотеку по госпрограмме «Семейная ипотека» со ставкой 6%. Однако оказалось, что... Читать полностью
Сняли за обслуживания карты из выплат до 1.5 лет. Как оспорить решение? Читать полностью
Уважаемые представители Сбербанка! Я, как клиент ( Индивидуальный предприниматель) и заёмщик по ипотечному договору... Читать полностью
У Вас сервис не работает. Сотрудники вместо того чтобы разобраться отвечают в стиле - ну раз так, значит так и долж... Читать полностью
В формате excel документы не предоставляются- почему не предоставляются то ? они нужны многим клиентам в таком виде... Читать полностью
Был подан исполнительный лист. Лист был исполнен, но не коректно, неустойка взыскана не в полном объеме. Читать полностью
Здравствуйте, мне в августе заблокировали счета. Я пользуюсь банком получаю все выплаты в сбербанк, храню в нем сбе... Читать полностью
здравствуйте, я не могу зайти на свой онлайн счет в сбербанк. Появляется сообщение о блокировке Читать полностью
Добрый день! Могут ли мне одобрить айти ипотеку, если у меня доход 137 000 к начислению, после вычета 120. Компания... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12281570/Тут, например, Сбербанк пишет, что можно отправить К... Читать полностью
В 2024 году мы оформили в Сбербанке ипотеку по госпрограмме «Семейная ипотека» со ставкой 6%. Однако оказалось, что... Читать полностью
Сняли за обслуживания карты из выплат до 1.5 лет. Как оспорить решение? Читать полностью
Здравствуйте 21го августа закрыл счёт в Озон банке , но так как я передал реквизиты для вывода средств не свои то... Читать полностью
Уважаемые представители Сбербанка! Я, как клиент ( Индивидуальный предприниматель) и заёмщик по ипотечному договору... Читать полностью
У Вас сервис не работает. Сотрудники вместо того чтобы разобраться отвечают в стиле - ну раз так, значит так и долж... Читать полностью
Здравствуйте.В июле мне потребовалось снять наличные, и, поскольку пластиковых карту меня с собой не было - я актив... Читать полностью
В соответствии с письмом Банка России мотивированное решение принял ОЗОН БАНК, что прямо написано в письме Банка Ро... Читать полностью
есть ли у меня в отп банке одобренный кредит Читать полностью
Здравствуйте. Пытался вернуть страховую премию, которую ваш банк незаконно снял с моего счета за страховку Будь з... Читать полностью
Положил деньги через банкомат ВТБ, деньги не зачислились. Что делать? В ВТБ сказали звонить в банк озон. В поддержк... Читать полностью