Список вопросов
Ответ дан

Банк навязал услугу Домашний помощник_Комбо

09.09.2025 07:50
12
ОТП Банк
Автор
user-361822747348
Красноярский край, г Ужур

Здравствуйте 08.09.25 взял на вайлбериз товар в кредит который одобрил ОТП Банк. В спецификации к договору целевого займа мне пришла сумма за сам товар и снизу ещё то ли товар то ли услуга "Домашний помошник_комбо" ценой 4472.00 руб. хотя я заказывал один товар на сумму 15 528 руб. Как отказался от этой услуги?

Добрый день!

К сожалению, мы не видим данный договор до тех пор, пока товар не получен на руки. Для отказа от кредитного договора или услуги страхования, пожалуйста, обратитесь в поддержку данного маркетплейса. 

Спасибо.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счета.
ОТП Банк

Заблокировали счета С денежными средствами. Предоставила вам доказательства откуда приходили деньги,на что полный и... Читать полностью

требую немедленной разблокировки личного кабинета
ОТП Банк

отправил вам через форму следующие документы: выписки из банков (включая информацию о кредитных лимитах карт Альфа... Читать полностью

Смена прикрепленного номера
ОТП Банк

Мой муж является постоянным клиентом данного банка, все устраивало до настоящего времени. Недавно столкнулись с так... Читать полностью

незаконное подключение услуги при оформлении рассрочки!
ОТП Банк

незаконно подключена услуга смс-оповещения от Ритейл Солюшенс на 2990 рублей при оформлении рассрочки!!! отключить... Читать полностью

Банк заблокировал счет
ОТП Банк

Здравствуйте! Моя дочь хотела сделать перевод со своего счета мне на карту. Перевод заблокировали. Через 15 минут е... Читать полностью

Не выплачивают остатки средств
ОТП Банк

Здравствуйте! с 6 марта было написано три заявление на закрытие счета, были указаны реквизиты три раза верные, но... Читать полностью

Подскажите, принимает ли ОТП Банк входящие межбанковские переводы от юридических лиц на мой счёт с учетом наложенных на меня ограничений по 161-ФЗ?»
ОТП Банк

Подскажите, принимает ли ОТП Банк входящие межбанковские переводы от юридических лиц на мой счёт с учетом наложенны... Читать полностью

10.09.2025 О банке
Подскажите, принимает ли ОТП Банк входящие межбанковские переводы от юридических лиц на мой счёт с учетом наложенных на меня ограничений по 161-ФЗ?»
ОТП Банк

Подскажите, принимает ли ОТП Банк входящие межбанковские переводы от юридических лиц на мой счёт с учетом наложенны... Читать полностью

10.09.2025 О банке
Страхование каско , пролонгации
ОТП Банк

Загирова Эльвира Рауфовна 14.05 1984 г23.10.2024, 3079395415, нам сказали что не будет пролонгации каско и в догов... Читать полностью

10.09.2025 Каско
Как мне вернуть переплату по кредиту?
ОТП Банк

Отправила заявление и паспорт, через форму обратной связи. Но не высветился номер обращения. Как мне быть уверенной... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Оформили кредит без моего ведома, без моей подписи и без договора.
ОТП Банк

В ответ на моё обращение вы ответили, что возврат товара не освобождат от выплаты кредита. Услышьте меня, я товар в... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Как мне вернуть переплату по кредиту?
ОТП Банк

Отправила заявление и паспорт, через форму обратной связи. Но не высветился номер обращения. Как мне быть уверенной... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Как мне вернуть переплату по кредиту?
ОТП Банк

Письмо пришло пустое, без вложения. Прошу продублировать ещё раз на почту sun-333@list.ru Читать полностью

10.09.2025 Другое
Как мне вернуть переплату по кредиту?
ОТП Банк

sun-333@list.ru Читать полностью

10.09.2025 Другое
Как мне вернуть переплату по кредиту?
ОТП Банк

Решила погасить досрочно, но не тут-то было, пополнение счета только с карты другого банка с огромной комиссией. Ну... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Прошу вернуть деньги 1200 руб
ОТП Банк

Не правда, 1200 руб прописаны в кредитном договоре, отдельной строкой как доп услуга. И сумма кредита меньше. Читать полностью

10.09.2025 Другое
Прошу вернуть деньги 1200 руб
ОТП Банк

При оформлении кредита было навязано смс информирование, которое включено в сумму кредита и рассчитано сразу за 12... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Спам звонки о несуществующем долге в ОТП банке
ОТП Банк

 Звонят с различных номеров , например с номера +79605609302, о якобы задолжности как поручителя неуое7о Чукчева Ол... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Не могу снять деньги с кредитки без комиссии
ОТП Банк

В теххподержке говорят, что все равно будет комиссия Читать полностью

10.09.2025 Другое
Не могу снять деньги с кредитки без комиссии
ОТП Банк

Подскажите, это будет с комиссией или нет?  Читать полностью

10.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как узнать телефон сотрудника
Сбербанк

Вопрос касается мед. страховки пенсионеров. Почему это так сложно решить? Я на пенсии 15 лет. Телефоны другие.Нужен... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Оформили кредит без моего ведома, без моей подписи и без договора.
ОТП Банк

В ответ на моё обращение вы ответили, что возврат товара не освобождат от выплаты кредита. Услышьте меня, я товар в... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Перевод себе через СБП, если в банках разный номер телефона
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста, я же могу на основании изменения в банковском законодательстве, вступившем в силу с 01 мая... Читать полностью

Оплата услуг ЖКХ
Альфа-Банк

Добрый день! Вся информация отправлена по указанному адресу 01.09.2025 Читать полностью

Постоянные звонки от банка
Т-Банк

с каким пор вы звоните 3 лицам,с предоставлением ФИО и суммы долга?)))вам кто то давал согласие? Читать полностью

Тбанк вводит клиента в заблуждение или заведомый обман?
Т-Банк

Добрый день, прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации. 04.08.2025 года я воспользовалась кредитными средства... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Отмена подписки Домклик плюс

Жду ответа  Читать полностью

Блокировка , не могу зайти в личный кабинет даже
Сбербанк

не советую данный банк, просто так мне заблокировали ВСЕ банки по 161фзкак это понимать, херовое обслуживание, если... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Банкомат «съел» деньги, банк не возвращает их
Т-Банк

Я, Вдовиченко Л.А. в 17:13 28 августа2025 г. совершалаоперациюпо внесению денежных средств на свой счет N2 40817810... Читать полностью

Задолженность по счёту
Альфа-Банк

обслуживание какой карты? Счёт был закрыт. т.е. если бы мне не понадобилась ваша карта снова, лет через 20 вы бы вы... Читать полностью