Список вопросов
Ответ дан

Неправильная транслитерация имени и фамилии на картах.

09.09.2025 12:19
15
ВТБ
Автор
user-358914915544
г Москва

Здравствуйте!

Удивительно, что банк ВТБ при выпуске именных карт неправильно переводит буквы русского языка. Согласно правилам транслитерация гласных букв происходит в те же гласные, но никак уж не в согласные. При выпуске карты мне умудрились перевести две буквы Й, которые в русском языке являются гласными, латинской согласной буквой J. Мало того, что она согласная, так и звучит совсем не. похоже на первоисточник. Буква Й имеет основной латинский эквивалент в виде буквы Y. Одно время в переводах ее поменяли на I (с точкой), но потом вроде опять перешли на Y. Но чтобы перевод был буквой J, которая читается как [дж] - это надо очень сильно нафантазировать....

Час назад заказал себе новую карту, вот думаю, что ВТБ ещё придумает в моих имени и фамилии.

С уважением - Евгений.

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью) и дату рождения, последние четыре цифры номера карты. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 812943».

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не удаляют запись из реестра залогов при полностью погашенном кредите
ВТБ

28 мая 2021 между мной и банком ВТБ был заключён кредитный договор №621/1066-0004083 с целью покупки автомобиля.06... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Внезапно понизили лимит по карте
ВТБ

Без каких либо предпосылок в середине дня пришла смс: "...мы снижаем лимит по вашей кредитной карте до 50 000 руб..... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Снижен кредитный лимит по карте
ВТБ

Добрый день!Я вляюсь клиентом ПАО "ВТБ" долгие и долгие годы. Кроме того, являюсь миноритарным акционером ПАО "ВТБ"... Читать полностью

Изменение условий БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ клиента. Будем прощаться?
ВТБ

Сегодня (09.09.2025) при попытке оплатить услугу кредитной картой поступило сообщение от системы "Недостаточно сред... Читать полностью

По кредитным картам поставили кредитный лимит - ноль.
ВТБ

И что это за ответ?  Читайте свои же правилаИ укажите пункт правил на основании которых изменили условия.Изменение... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Заблокировали карту
ВТБ

Здравствуйте! Столкнулся со следующей ситуацией:Мне поступило несколько переводов на карту ВТБ. После этого я попыт... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Вероломное снижение кредитного лимита по кредитной карте в одностороннем порядке
ВТБ

Банк в ночь на 09.09.25 без предварительного оповещения снизил практически до нуля лимит по моей активно используем... Читать полностью

Без предупреждения забрали последние деньги!
ВТБ

У меня есть две кредитные карты ВТБ. Я ими активно пользовалась,планировала покупки , платежи совершала все в срок.... Читать полностью

09.09.2025 Другое
В одностороннем порядке срезали лимиты по кредиткам
ВТБ

срезали и мне...Видимо втб не выгодны клиенты с хорошей историей,на них денег не подымешь,проценты не поимеешь.Очен... Читать полностью

Уточнить время, необходимое для получения конкретной услуги
ВТБ

Для планирования посещения офиса банка позвонила на горячую линию с вопросом "Успею ли я оформить услугу за время,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уточнить время, необходимое для получения конкретной услуги
ВТБ

Для планирования посещения офиса банка позвонила на горячую линию с вопросом "Успею ли я оформить услугу за время,... Читать полностью

Срезают лимиты по кредиткам
ВТБ

В одностороннем порядке просто взяли и срезали лимиты по кредиткам. Более того, теперь все средства идут в счёт пог... Читать полностью

Снижение лимита по картам
ВТБ

Добрый день, являюсь клиентом банка более 10 лет, три кредитных карты, ни одной просрочки не было ни разу!!!! и сег... Читать полностью

"Сюрприз" для старого клиента
ВТБ

Оно так не работает. Вот такой ответ получил в чате:К сожалению, такой функции нет, с радостью бы вам помог. Для ув... Читать полностью

Выделение долей детям в квартире, находящейся в залоге у банка
ВТБ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, купила в ипотеку от ВТБ новую квартиру. Могу ли я после продажи старой кварти... Читать полностью

не получили ответ на запрос от 03.09.2025
ВТБ

Здравствуйте, Fvrfh2007!Представитель банка не ответил на наш вопрос:ИП заключил договор эквайринга в банке ВТБ по... Читать полностью

Обслуживание физического лица.
ВТБ

Ситуация  Читать полностью

возврат перевода от юр лица
ВТБ

добрый день, ООО ошибочно сделало мне перевод на карту, в тех поддержке по телефону 1000 сказали надо приехать в ба... Читать полностью

Снижен лимит по кредитной карте
ВТБ

Добрый день, являюсь клиентом ВТБ, выпущена дебетовая карта Привилегия, в также кредитная карта с лимитом 100 тыс.... Читать полностью

Нет ответа на заданный вопрос
ВТБ

Не получен ответ на вопрос CR-15384605, CR-15516295. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не сняты ограничения с автомобиля.
Совкомбанк

На указанный адрес, обращение уже направлялось. Номер обращения 98127378. К результату это не привело, поскольку в... Читать полностью

Вы НЕ на своем месте!
Альфа-Банк

Не уважаемая всеми Татьяна! Вы НЕ читаете, что мы пишем! Вы отвечаете по шаблону! Вы бот? или зря проедаете наши ко... Читать полностью

Когда мне дадут уже 500 бонусов????

Да я обращалась Читать полностью

Как вернуть деньги за неправильное списание?
Ozon Банк

31.08.2025.ехал на пригородном поезде,оплатил проезд.Пришли 4 смс о списании средств.Спросил у кассира что происход... Читать полностью

Взыскивают погашенный долг!
Сбербанк

Был долг по кредитке. Погасил 28 августа, 2 сентября пришло уведомление на Госуслугах что возбуждено исполнительное... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Блокировка аккаунта по 115 фз
Альфа-Банк

Добрый вечер,у меня есть фз в вашем банке,можно ли с помощью обязательства в котором я обязуюсь больше не совершать... Читать полностью

Не удаляют запись из реестра залогов при полностью погашенном кредите
ВТБ

28 мая 2021 между мной и банком ВТБ был заключён кредитный договор №621/1066-0004083 с целью покупки автомобиля.06... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Почему банк отказывается признавать свою ошибку и начислять кэшбек?
Яндекс Банк

Я прошу дать мне ответ ЗДЕСЬ НА САЙТЕ, а не в чате, чтоб другие видели ваше отношение к работе и клиентам. В чате я... Читать полностью

Исполнительное производство по закрытому кредитному договору
Сбербанк

ЗдравствуйтеКредитный договор закрыт мной досрочно 28.04.2022, по не понятным мне причинам, в этом же году банк под... Читать полностью

Почему не проверяете отзыв?

Почему не проверяете мой отзыв от альфа банка?24 августа 2025 года он был выставлен,но его до сих пор никак не пров... Читать полностью