12
- Я заказала 06.07.25г. через сайт Пятерочки Апельсиновую карту для покупок в Пятерочке. Привезла ее девочка представитель Альфа Банка. При вручении я уточнила есть ли платные комиссии на карте или подписки в таком случае она мне нужна. Девушка заверила , что нет ни платных услуг , ни комиссии, ни обслуживания !!!!! При том , что к карте в конверте не прилагается никакой договор письменный в котором были бы все условия и ничего я не подписывала. Я поверила и взяла карту, воспользовалась 1 раз в магазине Пятерочки и больше не понравилось ею пользоваться. Но на днях выясняется , что мне открыли новый счет, хотя счет в Альфа банке у меня уже есть и давно больше 10 лет я клиент вашего банка. И вот оказывается, что второй месяц подряд с моего счета в банке списывают по 399 рублей за Альфа Смарт. К тому же деньги списывали ни с нового счета который открыли без меня, а как раз с основного моего счета!!!!! Причем о том , что подключен новый счет и услуга Альфа смарт мне не сообщали ни в СМС , ни в приложении не было сообщений, ни даже пуш уведомления о подключении платной подписки. Как такое возможно???? Все так инкогнито и зашифровано. В июле и августе 9 числа. Категорически не согласна с такими комиссиями и недостоверной информацией от представителя про новую карту и новый счет причем платный. Прошу вернуть комиссию 798 рублей на мой счет !!!!!. В приложении банка в самой карте нет никаких описаний про платные услуги этой карты!!!!!!!!!
- Я делала 4 обращения через приложение и чат , мне ответили, что не вернут. Обращалась в банк , через банк тоже делали девочки обращение, опять отказ. Писала на электронную почту и тоже отказ. Я думаю вам не нужен Негативный отзыв на Банки.ру . Последний раз прошу вернуть мне комиссию за 2 месяца списанную за услугу которую мне навязали и которой я не пользовалась!!!!!!!!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый вечер,у меня есть фз в вашем банке,можно ли с помощью обязательства в котором я обязуюсь больше не совершать... Читать полностью
Дата: Примерно 14 сентября 2024 года моя дебетовая карта Альфа-Банка была полностью заблокирована. При обращении в... Читать полностью
здравствуйте, прошу вернуть комиссию за выдачу денежных средств, ошиблась с картой, потому что они одинаковые. Такж... Читать полностью
Здравствуйте еще раз, в итоге закрыли счет в альфа банке в августе, сейчас ИП закрыли, но не понимаю, начислили в и... Читать полностью
Добрый день спасибо деньги за страховку вернули ,но из за писания денег в счет страховки мне банк начислил проценты... Читать полностью
Добрый день спасибо деньги за страховку вернули ,но из за писания денег в счет страховки мне банк начислил процент... Читать полностью
Хочу зарегистрироваться в свой в альфе и не могу зайти ошибку дает В процессе авторизации возникла непредвиденная... Читать полностью
Здравствуйте! Я сейчас ищу работу и работодатель предложил мне открыть расширенную самозанятость для того, чтобы НП... Читать полностью
Я писала до этого, что живу сейчас не в РФ и не могу связываться по телефону, потому что минута разговора стоит 310... Читать полностью
Помогите пишите некорректные данные Читать полностью
Добрый день спасибо деньги за страховку вернули ,но из за писания денег в счет страховки мне банк начислил проценты... Читать полностью
Хочу зарегистрироваться в свой в альфе и не могу зайти ошибку дает В процессе авторизации возникла непредвиденная... Читать полностью
Отправила ! Читать полностью
Так я не являюсь клиентом Альфа-Банка, у меня нет счетов у вас. Каким образом снять ВАШЕ незаконное ограничение? Читать полностью
08.09.2025 года оформила рассрочку на сумму 20000 за нее взяли комиссию 4320 в этот же день вся сумма была внесена... Читать полностью
Сегодня банк неправомерно заблокировал обе мои карты, когда я пыталась снять деньги в банкомате. В четверг у меня б... Читать полностью
Утром попыталсяДобрый день! Обращаюсь к вам по войти в аккаунт и увидел сообщение обограничении операций. Честно го... Читать полностью
Добрый день, хочу поблагодарить за решения вопроса с комиссией за услугу "бесплатные переводы".К сожалению не могу... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, возникла такая ситуация на работе. В рамках зарплатного проекта нам выпустили карты от Альф... Читать полностью
Добрый вечер,у меня есть фз в вашем банке,можно ли с помощью обязательства в котором я обязуюсь больше не совершать... Читать полностью
28 мая 2021 между мной и банком ВТБ был заключён кредитный договор №621/1066-0004083 с целью покупки автомобиля.06... Читать полностью
Я прошу дать мне ответ ЗДЕСЬ НА САЙТЕ, а не в чате, чтоб другие видели ваше отношение к работе и клиентам. В чате я... Читать полностью
ЗдравствуйтеКредитный договор закрыт мной досрочно 28.04.2022, по не понятным мне причинам, в этом же году банк под... Читать полностью
Почему не проверяете мой отзыв от альфа банка?24 августа 2025 года он был выставлен,но его до сих пор никак не пров... Читать полностью
Вопрос уже просто риторический - как можно наконец-то отписаться от рекламных рассылок? В чате приложения писал три... Читать полностью
Без каких либо предпосылок в середине дня пришла смс: "...мы снижаем лимит по вашей кредитной карте до 50 000 руб..... Читать полностью
здравствуйте не могу нечего заказать в озоне пишет ошибка обратитесь службу поддержки Читать полностью
Дата: Примерно 14 сентября 2024 года моя дебетовая карта Альфа-Банка была полностью заблокирована. При обращении в... Читать полностью
Добрый день!Я вляюсь клиентом ПАО "ВТБ" долгие и долгие годы. Кроме того, являюсь миноритарным акционером ПАО "ВТБ"... Читать полностью