Список вопросов
Требуется уточнение

Задолженность по счёту

06.09.2025 21:18
37
Альфа-Банк
Автор
user-66717581096
г Москва

Закрывал счёт в 2017 году. 

Сейчас возникла необходимость в открытии дебетовой карты. 

После оформления в личном кабинете общий баланс значится минус 12 656, 07 руб. 

Прошу дать пояснение, откуда возникла такая задолженнность. 

 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: У вас задолженность за обслуживание карты. Мы списывали комиссию за 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 год. Также списали комиссию за обслуживание пакет услуг.

Для более подробной консультации обратитесь на горячую линию или в чат. 

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по ответу на обращение A250111165
Альфа-Банк

По обращению A250111165 поступил ответ "Мы прекратим СМС-информирование в течение 3–5 рабочих дней. Этот срок необх... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Добровольно-принудительное подключение услуги Альфа чек
Альфа-Банк

Мне принудительно банк подключил услугу Альфа чек о которой я не знал. Заметив платную услугу, я составил обращение... Читать полностью

Не выполнение обязательств
Альфа-Банк

Претензия Альфа-банку. Перевел пенсию А-банк 5.08.25 При оформлении перевода в офисе, Кирова, 18 мне было указано,... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Не читается доп карта в банкоомате
Альфа-Банк

Карта активна в магазинах платежи проходят, а банкомат допкарту не узнает, почему?  Читать полностью

Суперигра - Обман, остерегайтесь.
Альфа-Банк

Может быть мой отзыв кому-нибудь поможет не связываться с этой игрой и таким образом сохранить свой кешбэк. Вчера м... Читать полностью

Сервис Подели От алфа
Альфа-Банк

Отзыв о компании ПоделиПроблемаС карты не списались деньги, система начислила штраф. В итоге оплатила вручную. Подд... Читать полностью

Оплата дополнительных услуг.
Альфа-Банк

Котов Димитрий Иванович, 6.11.1946г.р. г. Ставрополь. 10 сентября 2025г. пытался открыть вклад новые деньги на 123... Читать полностью

11.09.2025 Другое
нарушение правил ведения деловых отношений
Альфа-Банк

Альфа банк незаконно удерживает на счете денежные средства предприятия на протяжении 10 рабочих дней, исскуственно... Читать полностью

Названивают по несколько раз в день
Альфа-Банк

Добрый день! Ваша компания занимается телефонным террором. Вот уже как месяц-два мне названивают ваши сотрудники и... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Я не могу заказать альфа карту онлайн
Альфа-Банк

Добрый день У меня такой вопрос я не могу заказать альфа карту онлайн, пишут что не могут мне сейчас выдать карту Читать полностью

11.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Задолженность по счёту
Альфа-Банк

обслуживание какой карты? Счёт был закрыт. т.е. если бы мне не понадобилась ваша карта снова, лет через 20 вы бы вы... Читать полностью

Долг за Комиссия за предоставление услуги 'Альфа-Мобайл'/'Альфа-Диалог'
Альфа-Банк

Вы мне так и не ответили. Я прислал вам личные данные сюда и на указанную почту.  Читать полностью

Разблокировка после банкротства
Альфа-Банк

Ожидаю Надеюсь на скорое решение моей проблемы  Читать полностью

Разблокировка после банкротства
Альфа-Банк

Здравствуйте,завершилась процедура банкротства,звонил на горячую линию ,сказали принести определение в банк для раз... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

Сколько у меня текущих счетов ?
Альфа-Банк

Сколько у меня текущих счетов ? Читать полностью

Необоснованная блокировка карты по 115-ФЗ. Банк лишает меня доступа к личным средствам
Альфа-Банк

Хорошо жду Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Предоставляю документы по 115 фз. возвращал деньги друзьям по долгу. Почему у меня запрашивают документы займа 2 нд... Читать полностью

Необоснованная блокировка по 161ФЗ
Альфа-Банк

29.07.2025 со стороны Альфа-Банка мне приостановили доступ к счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ. После лич... Читать полностью

Долг за Комиссия за предоставление услуги 'Альфа-Мобайл'/'Альфа-Диалог'
Альфа-Банк

Являюсь вашим клиентом. В течение длительного времени (более 10 лет) банк ежемесячно списывал с меня 59 рублей за у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему с кредитной карты списали проценты при оплате через терминал? Оплата прошла как снятие наличных
ВТБ

16 августа 2025 года воспользовался кредитной картой для оплаты общественного туалета по терминалу. Оплата была сов... Читать полностью

Перевод пенсии а ВТБ

Почему не выплатили бонус за перевод пенсии в втб? Все условия соблюдены, пенсию уже получала, конец следующего кал... Читать полностью

Озон Банк намеренно затягивает разблокировку и скрывает каналы связи
Ozon Банк

Варвара, добрый день, вы прочитали бы мой отзыв прежде, чем отправлять ответ.  Читать полностью

Мировое соглашение при банкротстве
Сбербанк

За 19 дней ещё не получилось проверить? Читать полностью

11.09.2025 Другое
Вопрос по ответу на обращение A250111165
Альфа-Банк

По обращению A250111165 поступил ответ "Мы прекратим СМС-информирование в течение 3–5 рабочих дней. Этот срок необх... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Блокировка личного счета.
Ozon Банк

Мистюков Станислав Николаевич 30.03.2000Здравствуйте, вчера вечером заблокировали счет в банке. По фз 115. Прилетел... Читать полностью

Прошу срочно разблокировать мою карту! Обращение № 107197809
Совкомбанк

Прошу срочно разблокировать мою карту!!!!! Это полный беспредел! Я буду жаловаться в Центральный банк! Обращение №... Читать полностью

Добровольно-принудительное подключение услуги Альфа чек
Альфа-Банк

Мне принудительно банк подключил услугу Альфа чек о которой я не знал. Заметив платную услугу, я составил обращение... Читать полностью

Срочный вопрос по полисам. Невозможные отказ и слетают полисы.

Добрый день, спасибо, буду ждать.Полисы приняты, указали. Вопрос по автопродленному от СБ пока открыт.... Читать полностью

Не выполнение обязательств
Альфа-Банк

Претензия Альфа-банку. Перевел пенсию А-банк 5.08.25 При оформлении перевода в офисе, Кирова, 18 мне было указано,... Читать полностью

11.09.2025 Другое