12
Добрый день! Ваша компания занимается телефонным террором. Вот уже как месяц-два мне названивают ваши сотрудники и хотят рассказать о новых условиях. Сначала я даже пытался с вами сотрудничать, но ваши условия мне не подходят, а что самое важное, я не могу сотрудничать с вами из-за технических особенностей. Первые недели я честно слушал ваших сотрудников и пытался говорить менеджерам, что мне не интересны условия и что более того, мы не можем по тех. причинам работать друг с другом, просил исключить меня из обзвона, каждый ваш сотрудник на просьбу позвать более старшее звено / отключить меня из списка обзвона - просто бросал трубку, на следующий день звонки продолжались. Неужели у одного из крупнейших банков страны не предусмотрены заметки о прошлом контакте с клиентом? Чтобы новый звонящий видел, что клиент уже в конфликте из-за вечных звонов.
Альфа-Банк, из-за этих месяца-двух нервотрёпки, я никогда в жизни не буду с тобой сотрудничать, а так же при возможности буду отговаривать своих партнёров и знакомых. Вы не клиентоцентричны, вы плевать хотели на просьбы клиента не звонить, ваши сотрудники не умеют решать конфликт и просто СБРАСЫВАЮТ своего клиента при нормальной просьбе.
Просто посмотрите историю контактов, сколько раз мне позвонили ваши сотрудники, прослушайте все звонки, как ваши менеджеры изумительно отрабатывают возражения.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Требуется очистить списков банков при перевод самому себе по СБП. Счета в Россельхозбанке давно закрыты, но из спис... Читать полностью
Добрый день.Когда в Вашем банке появится возможность рефинансировать ипотеку в семейную ипотеку? Читать полностью
Почему банк с 2018 ода не может справиться с простым действием - снятием ограничений на счет и закрытием расчетног... Читать полностью
Добрый день. Заказала по ссылке друга альфа карту. Сегодня приехал курьер и не выдал ее, т.к по его словам, у меня... Читать полностью
Прекращение кредитных обязательств военнослужащих и их супругов в случае заключения не ранее 1 декабря 2024 контрак... Читать полностью
Я закрыл все счета, есть только кредит, который я исправно плачу.Можете, пожалуйста, пойти на встречу и направить з... Читать полностью
В данный момент я сижу в очереди в офисе в Краснодаре, ул. Красная124Б, уже 2,5 часа!!! При входе стоит бесполезный... Читать полностью
Добрый день, являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка, у меня есть задолженность, списывают с заработной платы 50%,... Читать полностью
Здравствуйте, я 4 дня назад вам писала свою проблему, вы попросили отправить вам на почту, вы так мне и не ответили... Читать полностью
Здравствуйте. Что нужно сделать, чтобы Альфа Банк помог вернуть деньги, которые остались в банкомате? Ещё 1.09 в ба... Читать полностью
Добрый день. Заказала по ссылке друга альфа карту. Сегодня приехал курьер и не выдал ее, т.к по его словам, у меня... Читать полностью
Я закрыл все счета, есть только кредит, который я исправно плачу.Можете, пожалуйста, пойти на встречу и направить з... Читать полностью
В данный момент я сижу в очереди в офисе в Краснодаре, ул. Красная124Б, уже 2,5 часа!!! При входе стоит бесполезный... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Виктор я забыл кодовое слово и не могу в войти в аккаунт Альфа банк? Читать полностью
По обращению A250111165 поступил ответ "Мы прекратим СМС-информирование в течение 3–5 рабочих дней. Этот срок необх... Читать полностью
Претензия Альфа-банку. Перевел пенсию А-банк 5.08.25 При оформлении перевода в офисе, Кирова, 18 мне было указано,... Читать полностью
10 сентября 2025г. пытался открыть вклад новые деньги на 123 дня под 15.79%. Потребовали дополнительно внести 4000... Читать полностью
Добрый день У меня такой вопрос я не могу заказать альфа карту онлайн, пишут что не могут мне сейчас выдать карту Читать полностью
Самый худший банк в плане звонков с предложениями. Звоните почти каждый день по несколько раз за день. При этом я н... Читать полностью
Вчера в личном кабинете банка у меня было предодобренное предложение на рассрочку в размере 100 000 руб.В условиях... Читать полностью
Добрый день! Знаю, что поддержана технология ДиректБанк для работы с выпискми и платежами в 1С. Допускает ли Банк п... Читать полностью
Сбербанк отказывает мне в досрочном закрыьии кредита! 24 июля направила все заявки на досрочное закрытие. Все заявк... Читать полностью
Ограничили с связи чемВам все подтвердили и на госуслугахИ прислали вам 5 фото разныхЧто ещё нужно в гости вас позв... Читать полностью
Требуется очистить списков банков при перевод самому себе по СБП. Счета в Россельхозбанке давно закрыты, но из спис... Читать полностью
Сбербанк отказывает мне в досрочном закрыьии кредита! 24 июля направила все заявки на досрочное закрытие. Все заявк... Читать полностью
Со мной не связывался представитель банка по поводу встречи для открытия счета и выпуска дебетовой карты с платежно... Читать полностью
Какие документы предоставить? И как предоставить оригинал или копию ЭЛЕКТРОННОЙ ТРУДОВОЙ КНИЖКИ? Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Прошу срочно связаться сотруднику который рассматривал обращение по потребительскому кредиту,... Читать полностью
Я Делонг Нунэ Саят-Новаевна, 14.02.1994 года рождения. в начале июня, составила обращение в банк на списание долга... Читать полностью
Все хорошо отправлю . Читать полностью