Список вопросов
Ответ принят

Переход из РНКБ в ВТБ!!!

11.09.2025 11:00
11
ВТБ
Автор
user-535322766492
Краснодарский край, Кавказский р-н, г Кропоткин

Получала детские пособия на карту РНКБ, в связи с переходом в ВТБ обратилась в офис банка, мне очень быстро оформили стикер. Но пользоваться своими же средствами, которые перечисляются за детей я не могу. Банк блокирует все операции в целях безопасности!!! Вопрос:вы мои деньги от кого защищаете, от моих детей? Позвонила на горячую линию прямо перед сотрудником, ей дали инструкцию как всё исправить. Но ЧУДА не произошло!!! Сотрудница сказала что разберётся в вопросе и позвонит мне! Конечно, мне никто не позвонил!!! Банк присвоил мои деньги, на вас нужно подавать в суд!!! Обращалась в офис ВТБ в городе Кропоткин, ул Красная, 83. 

Добрый день!

По вашей ситуации зарегистрировано обращение CR-15579777. По факту его рассмотрения вы будете оповещены.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Навязывание услуг, прямое нарушение моих прав
ВТБ

11.09.2025 обратился в банк с Исполнительным Листом для взыскания с ответчика средств.Сразу сказал консультанту, чт... Читать полностью

Разблокировка карты
ВТБ

В январе 2025 года , мне заблокировали личный кабинет и карту дебетовую , она являлась зарплатной , в отделении бан... Читать полностью

Рефинансирование ипотеки
ВТБ

Добрый день.В Вашем банке возможно сделать рефинансирование ипотеки (стороннего банка) в семейную ипотеку в вашем б... Читать полностью

ВТБ нарушает законы РФ, удерживая деньги месяцами
ВТБ

04.02.2025 получил платеж от знакомой в размере 40.000₽ на счет в ВТБ банке, перевод был выполнен с целью возврата... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Перевод с заблокированного счета работодателя по удостовернию КТС
ВТБ

Добрый день через какое время банк переводит денежные средства с заблокировнного счета предприятия (блокировка по р... Читать полностью

Бездействие банка, на технические проблемы в личном кабинете онлайн банка, повлекшее финансовые потери.
ВТБ

Не поступили средства по программе вознаграждения в третьем периоде, бездействие банка с апреля 2025, неоднократно... Читать полностью

кассир по сути отказала в обмене валюты
ВТБ

отделение на Тушинской.Кассир по сути отказала в обмене валюты, начав выискивать несуществующие недостатки - то наш... Читать полностью

Как решить проблему
ВТБ

Я Зулумбекова Жазгул Тажибековна. Открыла расчётный счёт ВТБ ,заказали кассовый аппарат удалённо, оплатили 20000... Читать полностью

Нарушение прав клиента: незаконная блокировка средств в ВТБ
ВТБ

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией со стороны банка ВТБ.Мой знакомый перевёл мне сумму в 294 000 рублей, и по... Читать полностью

Перенос кредита на другое число
ВТБ

Добрый день. Подали заявку о переносе кредита. У нас кредит 5 числа хотели перенести на два дня в связи с тем что з... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Перенос кредита на другое число
ВТБ

Добрый день. Подали заявку о переносе кредита. У нас кредит 5 числа хотели перенести на два дня в связи с тем что з... Читать полностью

11.09.2025 Другое
На войне оставили без денег
ВТБ

Я действующий участник СВО. Был ранее клиентом банка, но с этого и начинаются все проблемы.Выдали мне карту Армии Р... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Банк от имени кл. Отменяет обращения,хотя кл не отменял обращение
ВТБ

Кто от моего имени в банке закрыл обращения??? Ответа от банка так и нет! Вопрос не закрыт! Читать полностью

11.09.2025 Другое
Получение денежных средств по свидетельству о наследстве
ВТБ

Хочу обратить внимание на действия сотрудников офиса банка ВТБ по адресу: Декабристов ул., 20к2, Москва. Пытаемся п... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Не привезли карту.
ВТБ

8.09. Я заказала карту ВТБ, пройдя по ссылке с сайта РЖД бонус, выбрала предложенное время доставки, был назначен к... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Проблема. Блокировка карты
ВТБ

Добрый день , раньше мне очень нравился ваш банк , но что сейчас произошло я просто в шоке полном . у меня два кред... Читать полностью

10.09.2025 Другое
как банк удерживает средства незаконно
ВТБ

банк рнкб удерживает средства попадающие под ст 101 229 ФЗ согласно постановлению пристава о взыскании средств не п... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Не могу зайти в ВТБ онлайн ( приложение Луна)
ВТБ

просит обновить пароль через банкомат, нахожусь в Туции, что делать? Читать полностью

10.09.2025 Другое
Снижен кредитный лимит до 10000руб
ВТБ

        Сегодня был снижен кредитный лимит по второй карте, якобы для "снижения долговой нагрузки". Без каких-ли... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Списали деньги за подписку которую я не подключал и не пользовался
ВТБ

Списали деньги за подписку которую я не подключал и не пользовался Читать полностью

10.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Закрыла счет деньги не поступили
Ozon Банк

Уже к вам общалась, закрыла счет , дала реквизиты , вы сказали деньги поступят в течении трех дней, но их нет Читать полностью

Сервис Подели От алфа
Альфа-Банк

Отправила на почту  Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Совершенно случайно как то подала на реструктуризацию кредита , хотела просто сделать отчет о кредитной истории ,... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Навязывание услуг, прямое нарушение моих прав
ВТБ

11.09.2025 обратился в банк с Исполнительным Листом для взыскания с ответчика средств.Сразу сказал консультанту, чт... Читать полностью

Продление реструктуризации ипотеки.
Сбербанк

Добрый день! У меня была реструктуризация ипотеки в связи с режимом ЧС в г. Курске до 22.09.2025. Подскажите , буде... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Действующая ипотека. Заявление
Сбербанк

Добрый день. Хочу обратиться с просьбой об изменении условий ипотечного договора. Конфиденциальные данные указаны в... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Сбербанк навязывает пакет Домклик Плюс незаконно!
Сбербанк

В народном рейтинге "Здравствуйте!Проверю детали и вернусь с ответом.С уважением,Мария АлександроваСбер" Читать полностью

Проблемы по рассрочке
Ozon Банк

Поддержка в озон отвратительная. Отношение к клиенту халатное. Не предупредили о просрочке, смс, звонок, не слышали... Читать полностью

Отключение страхования
Альфа-Банк

Сегодня пришло сообщение, что 13.09.25 произойдет оплата страховой премии Забота о зжоровье! ЕКК Вариант 1 по догов... Читать полностью

Перенос номера в Т-мобайл
Т-Банк

Добрый день, ситуация следующего характера: моя мама пошла переоформлять сим карту с оператора Теле2 на оператора Т... Читать полностью