Список вопросов
Ответ дан

без ведома подключили озон премиум исписали с карты 199 рублей!!!

11.09.2025 11:55
18
Ozon Банк
Автор
user-905622766840
Донецкая Народная респ, Новоазовский р-н, г Новоазовск

вчера заказала себе серьги и больше ничего не делала в прочем как и обычно заказала - забрала. НО вчера вечером списали 199 рублей с карты мир!! оказывается озон без моего ведома подкючил мне премиум который я не подключала. я в полном возмущениее!! верните мне студентке несчастные 199 рублей!!!!!

Здравствуйте.

Подписка Ozon Premium открывает доступ к бесплатной доставке, возвратам товаров курьером и еще ряду преимуществ. Это - сервис маркетплейса Ozon. Подробнее об условиях рассказали на сайте: https://ozon.ru/t/1zXooWG

Когда вы подключаете подписку, мы рассказываем, что подписка продляется автоматически в то время, когда была подключена. 

Подписку отменили. Деньги в размере 199 рублей отправлены на карту. Срок зачисления зависит от банка, но, как показывает практика, обычно это происходит в течение 2-3 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банкомат забрал деньги и не зачисли на счет.
Ozon Банк

Сегодня 11 сентября в 14.28 ориентировочно в банкомате № 111069 г.Москва ул тушинская 17 ТЦ ПРАЗДНИК я положил 2050... Читать полностью

Перевод сочли подозрительным
Ozon Банк

Здравствуйте я сама клиентом не являюсь, но мне должен был прийти перевод который задержали из за того что сочли "п... Читать полностью

Чат с озон банком.Тяжело дождаться ответа
Ozon Банк

не отвечает оператор,звоню по номеру телефона банка бот говорит причину блокировки и что нужно обратиться в час с б... Читать полностью

Проблемы по рассрочке
Ozon Банк

Поддержка в озон отвратительная. Отношение к клиенту халатное. Не предупредили о просрочке, смс, звонок, не слышали... Читать полностью

Есть ли в Банке API позволяющее работать с расчетным счетом через другие учетные системы
Ozon Банк

Добрый день! Знаю, что поддержана технология ДиректБанк для работы с выпискми и платежами в 1С. Допускает ли Банк п... Читать полностью

Блокировка счёта в Озон Банке, средства остались на счету — прошу разблокировать и продолжить сотрудничество
Ozon Банк

Здравствуйте!В августе 2024 года мой счёт в Озон Банке был заблокирован, на нём остались средства. На тот момент об... Читать полностью

Закрыть счет озон банка
Ozon Банк

Прошли уже сутки. Возьмите пожалуйста в работу сейчас, по истечению 72 часов мы с голоду умрем еще и жить негде буд... Читать полностью

Возврат средств за подписку Premium, списанную автопродлением
Ozon Банк

Здравствуйте, Варвара Долинина!Спасибо, буду ждать от вас обратной связи. Читать полностью

Нарушение регламентированных сроков
Ozon Банк

Стал клиентом этого банка как Юр лицо все нравилось нахожусь на вахте пришел запрос документов по 115 закону фзв с... Читать полностью

Не удается связаться
Ozon Банк

Мне заблокировали карту еще несколько месяцев назад. И каждый месяц у меня списывается по 200р непонятно за что. Не... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Перевод сочли подозрительным
Ozon Банк

Здравствуйте я сама клиентом не являюсь, но мне должен был прийти перевод который задержали из за того что сочли "п... Читать полностью

Озон не возвращает полностью средства по недособранному на складе заказу
Ozon Банк

5 сентября был получен в ПВЗ который должен был состоять из 2 позиций.Сотрудник выдал заказ,пробив общий штрих-код... Читать полностью

почему не приходит зарплата?
Ozon Банк

работодатель направил зарплату на карту озон банка, деньги до сих пор не поступили, в чем причина?! Читать полностью

Не возвращают ошибочный перевод
Ozon Банк

Добрый день! Я совершила ошибочный перевод на карту другого физического лица, у которого арестован счёт. Отыскав ко... Читать полностью

Вопрос по поводу временной блокировки лимита
Ozon Банк

И так сегодня пытался погасить кредитку сума кредитки 250коплатил 204к раньше сроков которые задавал банкну хотел в... Читать полностью

Озон нарушает законы РФ
Ozon Банк

Здравствуйте.Хотелось бы сказать ,что озон банк нарушает законы РФ. Вчера я зашла в озон банк и оказалось, что у ме... Читать полностью

Зачем отнимать у людей время это ведь самый ценный ресурс
Ozon Банк

Здравствуйте! Я пишу вам, потому что столкнулся с проблемами при использовании карты вашего банка. Я хотел получать... Читать полностью

Как снять ограничения с озон банка ?
Ozon Банк

Добрый вечер хочу попросить решить мою проблему , я нахожусь на сво , хотел перевести определенную сумму денег , но... Читать полностью

Заблокировали все операции, обращался к специалисту, ответил решили проблему, но тут жи при переводе заблокировали опять. И никто не отвечает
Ozon Банк

Это ужас, как так то, можно решить этот вопрос, заблокировали и пишут ответит в течении 72 часов, а деньги как пере... Читать полностью

2 раза списали по 299 рублей за непонятную подписку
Ozon Банк

Добрый день! 2 раза списалось с моей дебетовой карты по 299 рублей за непонятнуюуслугу. gbheducation. Никакихоперац... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение бланков страховых полисов
Альфа-Банк

Обратилась в отделение банка 26.08.25 по адресу г. Воронеж,ул Кирова 11с запросом - предоставить бланки полисов по... Читать полностью

Как выжить нашим семьям и детям с банком ВТБ, в тот момент пока мы находимся на боевых действиях для Вашего мирного неба над головами.
ВТБ

Можно уже хоть как-то решить вопрос? Это не смешно. Теперь говорят, что я заблокировал личный кабинет! Я этого не д... Читать полностью

11.09.2025 О банке
одобрена заявка на кредит, висит с августа, неактивная как его получить иди отменить?
Совкомбанк

в теме вопрос Читать полностью

11.09.2025 Другое
Удержание денежных средств под подлогом смены личности
Яндекс Банк

Владелец Я! Как я могу быть не владельцем своего счета! на каком основании?Селфи юридического лица я высылал - своё... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачисли на счет.
Ozon Банк

Сегодня 11 сентября в 14.28 ориентировочно в банкомате № 111069 г.Москва ул тушинская 17 ТЦ ПРАЗДНИК я положил 2050... Читать полностью

Здравствуйте, что дает премиальный уровень?

Что дает премиальный уровень? Например без подтверждения личности можно открывать счета в банках? Читать полностью

не отвечают
Т-Банк

банк не отвечает в официальном чате Читать полностью

11.09.2025 Другое
Получить график платежей по кредитному договору
Т-Банк

А можно получить справку по моим счетам Читать полностью

Перевод сочли подозрительным
Ozon Банк

Здравствуйте я сама клиентом не являюсь, но мне должен был прийти перевод который задержали из за того что сочли "п... Читать полностью

Обещают привезти карту в течение нескольких часов, везут уже третий день
Альфа-Банк

вопрос еще изучаете? Читать полностью