Добрый день.
Сегодня при переводе средств через СПБ физ лицу тоже в т банк перепутала номер телефона ( они были рядом в контактах). Написала в чат поддержки с просьбой отменить платеж. На что мне ответили что нужно согласие получателя на отмену. Связалась с получателем он дал согласие на отмену и написал заявление в чат поддержку т банка. Ваш банк ответил что возвратить деньги невозможно в связи с арестом счета получателя судебными приставами. С 30 июня 2023 есть закон о возврате ошибочных платежей по сбп, в случае согласия обоих сторон. Получатель и отправитель дают согласие на возврат, деньги лежат на счете получателя и еще не списаны потисполнительному производству, а ваш банк отказывается возвращать деньги ссылаясь на арест счета, что не законно. Прошу вас разобраться в ситуации и вернуть мне, т.е отправителю денежные средства
Здравствуйте.
Мы работаем в соответствии с законодательством России и не нарушаем его. Деньги поступили по реквизитам, которые вы указали при переводе, отменить его не получится.
Сейчас вы можете решить вопрос только с получателем. Можно попробовать связаться с получателем через наш чат в приложении.
Дополнительно посмотрим наши консультации. Если обнаружим ошибки, проработаем их.
Предложения банка
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumСделали с мужем нашим мамам, которые уже в солидном возрасте, подарок-поездку в Турцию в отель, в котором мы сами р... Читать полностью
Несколько месяцев блогеры расхваливают акцию "кэшбэк дня" от Т-Банка, решила воспользоваться. Чек WB сформировал на... Читать полностью
Мне без моего согласия подключили овердрафт. С моего счёта списали деньги по ИП, а потом начали начислять и списыва... Читать полностью
А можно получить справку по моим счетам Читать полностью
Ознакомившись в ответами, всё еще неясно образование вменяемой мне задолженности. В не разъясняете, откуда образов... Читать полностью
Здравствуйте. недавно открыл вклад в данном банке, сегодня случайно добавил ко вкладу счет юань. При закрытии счета... Читать полностью
Добрый день ! Примерно 2 месяца назад меня заблокировали по 161 ФЗ . Раза три уже обращался в ЦБ Россий , на что он... Читать полностью
На прошлой недели после проверки дкп мне пообещали назначить менеджера по ипотеке, но сегодня 11.09 и мне до сих по... Читать полностью
Я вас поняла. Вы так и не услышали ни получателя , не отправителя денежных средств. Вы будете переводить согласно... Читать полностью
Добрый день, ситуация следующего характера: моя мама пошла переоформлять сим карту с оператора Теле2 на оператора Т... Читать полностью
Я вас поняла. Вы так и не услышали ни получателя , не отправителя денежных средств. Вы будете переводить согласно... Читать полностью
Здравствуйте, у меня есть все доказательства, что это моя карта, на моей карте остались деньги, переведите их, пожа... Читать полностью
Вы невнимательно прочитали мое заявление. Я связалась с получателем, он попытался вернуть деньги, и получил отказ о... Читать полностью
Добрый день!Прошу зафиксировать претензию к работе банка Т-БанкСитуация следующая. Я, Ирина, 27.08.2025 случайно пе... Читать полностью
Здравствуйте. Все деньги лежали на вкладе и накопительном счете В Т Банке. Решил приобрести квартиру. Так как у Т... Читать полностью
Здравствуйте! Я оплачивала госпошлину на Госуслугах, оплата пошла, с карты деньги сняли, но на госуслугах платеж от... Читать полностью
здравствуйте! я хотела снять деньги с дебетовой карты уже в третий раз, и все бесполезно. я хотела снять один раз,... Читать полностью
Здравствуйте! у меня списали деньги за анон валентинку я даже не знаю что это такое и это не в первый раз списали с... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне пришла сумма в 4 тыс на кредитную карту с пометкой - по вашему обращению. Насколько я пон... Читать полностью
Не удивлён, времена тяжёлые для банков, банку мои дельги нужнее чем мне оказались. Ну ок, удачи, не подавитесь... Читать полностью
Здравствуйте, уже идет 3 день и я без банка. у меня впервые такая ситуация, я нахожусь за границей и я не могу позв... Читать полностью
Сегодня 11.09.2025 с дебетовой карты ВТБ с банкомата ПСБ была снята сумма в размере 7000 руб обнаружила что сняли к... Читать полностью
Провести проверку действий АО «озон-Банк» на предмет соблюдения законодательства Российской Федерации, включая Феде... Читать полностью
Сегодня 11.09.2025 с дебетовой карты ВТБ с банкомата ПСБ была снята сумма в размере 7000 руб обнаружила что сняли к... Читать полностью
Хочу обратить Ваше внимание на мою ситуацию. В течение октября 2024г.- мая 2025г. я осуществляла бронирование путеш... Читать полностью
Алексей, огромная просьба оперативно решить вопрос, стоит вопрос продажи авто.С учётом что числится в залоге, шансы... Читать полностью
Здраствуйте,потерял работу оплачивать кредит не в состоянии, подовал заявки на реструктуризацию кредита, отправлял... Читать полностью
Прошло уже 10 дней с вашего обещания во всем разобраться и вернуться с ответом. Где ответ? Прошло 3 месяца с моего... Читать полностью
Сделали с мужем нашим мамам, которые уже в солидном возрасте, подарок-поездку в Турцию в отель, в котором мы сами р... Читать полностью
я не прошу вас о помощи, я имею ввиду, имею ли я право обращаться в банк если заблокировали л.к. из за азартных игр... Читать полностью