Список вопросов

Реклама - разводняк и ввод клиента в заблуждение

11.09.2025 21:52
5
Альфа-Банк
Автор
user-959722771749
г Москва

Сегодня я получил письмо на почту с рекламой вклада под 27% , то что это не вклад из письма и написанного там текста и рекламных слоганов определить невозможно!

 после оформления вклада, как я думал, это оказалось не вкладом, а ПДС и деньги вернуть невозможно, точнее возможно через 60 банковских дней....

через 5 минут после операции, я обратился в поддержку и попросил отменить операцию, на что мне ответили, что "вы отправили деньги в другую организацию и помочь не можем"(примерно как бы типа мошенникам я отправил, а не в ту же Альфу по факту)

1. почему нельзя отменить операцию, которая была совершена в результате недобросовестной рекламы с вашей стороны?

2. вы считаете нормальным так разводить клиентов, которые доверяют банку?
фото этого письма прикрепить не получилось у меня, но на всех площадках где возможно я его приреплю и оставлю отзывы о том какой вы "замечательный" банк и как разводите клиентов?

3. 60 банковских дней это нормально для возврата денег, которые были получены в окзульт разводняка?

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ответ на Запрос по наследственному делу
Альфа-Банк

Ответ на Запрос по наследственному делу Астаповой от нотариуса Кубасова , направленный в Альфабанк не приходит уже... Читать полностью

Пропал курьер с кредитной картой
Альфа-Банк

Заказал кредитную карту, ответ последовал ожидания курьером 3 дня (долго)В назначенный день позвонил курьер и мы пе... Читать полностью

Альфа Путешествия не выдает чеки за покупку билетов
Альфа-Банк

Добрый вечер!Купила билет на поезд для командировки. Оплата прошла, билет получила, чек на почту не пришел. В лично... Читать полностью

Так и не помогли в этой проблеме
Альфа-Банк

 не правильно оказывается отправила письмо сейчас все заново отправила Читать полностью

Третий месяц собираю документы, отправляю заявки. А они отклоняют
Альфа-Банк

Почему не рассматривают заявку Читать полностью

Почему банк обманывает клиентов с начислением кэшбека?
Альфа-Банк

Выбрал категорию на сентябрь 1 процент на все покупки. Оплатил 20000 руб. В итоге ничего не начислено. Сотрудник на... Читать полностью

Скрытые комисси за какие- то непонятные услуги и подписки банка
Альфа-Банк

Начну с того, что при получении дебетовой карты сотрудником банка, я попросила отключить все подписки и уведомления... Читать полностью

Отзыв на сайте банки.ру
Альфа-Банк

Почему отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12503035/?a=b отклонен с формулировкой "подтверд... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Оплата квитанции картой
Альфа-Банк

Добрый вечер, подскажите пожалуйста если в банке оплатить квитанцию за учебу картой, будет ли начислен кэшбэк?  Читать полностью

Задание выполнила, а кешбэк не получила
Альфа-Банк

Здравствуйте. В августе у меня в разделе кешбэка появилось предложение - за совершение покупок в 8 разных категория... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Альфа Путешествия не выдает чеки за покупку билетов
Альфа-Банк

Добрый вечер!Купила билет на поезд для командировки. Оплата прошла, билет получила, чек на почту не пришел. В лично... Читать полностью

Так и не помогли в этой проблеме
Альфа-Банк

 не правильно оказывается отправила письмо сейчас все заново отправила Читать полностью

Почему банк обманывает клиентов с начислением кэшбека?
Альфа-Банк

Выбрал категорию на сентябрь 1 процент на все покупки. Оплатил 20000 руб. В итоге ничего не начислено. Сотрудник на... Читать полностью

Восстановить доступ к карте после потери сим карты
Альфа-Банк

Помогите пожалуйста  Читать полностью

??????????????????????????
Альфа-Банк

Скриншоты были приложены. На них видно дату и время. Пример качественного обслуживания подтверждён. Что ещё надо? Читать полностью

Получение бланков страховых полисов
Альфа-Банк

Обратилась в отделение банка 26.08.25 по адресу г. Воронеж,ул Кирова 11с запросом - предоставить бланки полисов по... Читать полностью

Ооотказзз в Ипотеки
Альфа-Банк

Неадекватность данного банка зашкаливает !отправляю заявку на ипотеку приходит одобрение ,смс с номером персонально... Читать полностью

Замучали звонки от партнеров альфабанка
Альфа-Банк

Отправил. Только не надо отвечать, что вы проверили и мне никто не звонит. Звонят по несколько раз в день.  Читать полностью

Рефинансирование ипотеки
Альфа-Банк

Добрый день.Когда в Вашем банке появится возможность рефинансировать ипотеку в семейную ипотеку? Читать полностью

Нарушение закона и прямое неуважение к ветеранам СВО и членам их семей!!!
Альфа-Банк

Прекращение кредитных обязательств военнослужащих и их супругов в случае заключения не ранее 1 декабря 2024 контрак... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хотела закрыть счет в банке , но банк не перевел деньги
Россельхозбанк

Здравствуйте я Колесникова Ольга Витальевна , я подала заявку на закрытие счета 05.09.2025 в банке РСХБ номер заяв... Читать полностью

Какой у меня рейтинг?
Сбербанк

Какой у меня рейтинг? Читать полностью

11.09.2025 О банке
Что нужно сделать чтобы кредитный рейтинг был 1000баллов?
Сбербанк

Когда мне будут давать кредит Сбербанк ? Читать полностью

Пропал курьер с кредитной картой
Альфа-Банк

Заказал кредитную карту, ответ последовал ожидания курьером 3 дня (долго)В назначенный день позвонил курьер и мы пе... Читать полностью

Заблокировали счет 115 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, мне заблокировали счет по 115 ФЗ по пунктам указанным в заголовке. Из общения со службой поддержки ме... Читать полностью

накопительный счёт
Сбербанк

хочу рассчитать вклад Читать полностью

Блокировка моих личных средств без объяснения причин
Сбербанк

Почему нет ответа от вас .  Читать полностью

Две недели не могу получить ипотеку
Т-Банк

Что значит скорее хочу решить вопрос? Это не я хочу, это здравый смысл, должны же быть хоть какие то временные рамк... Читать полностью

Банк с плохой службой поддержки
Совкомбанк

Очень разочарована этим банком. Такое ощущение, что внутри работают службы из разных параллелей. Маркетологи стараю... Читать полностью

Когда будет исполнен исполнительный лист
Сбербанк

22.01.2025 Евдокимова Анастасия Александровна представила в ПАО «Сбербанк» г. Химки ул. Победы 1/13 (номер подразде... Читать полностью