Список вопросов
Требуется уточнение

Самый ужасный премиум сервис. ОБМАНУЛИ НА 2000 Рублей

03.09.2025 19:05
70
Альфа-Банк
Автор
user-914322149003
г Москва

Администратор Банки.ру проверит ваш отзыв. Если он соответствует правилам, ваша оценка будет учтена в рейтинге.

Была сделана поездка 26.08.2025 в такси и поездка прошла по нескольким чекам, крайний чек прошёл на 31 августа поздно вечером и написав в чат (без чата такую поездку которая разбилась на несколько чеков компенсировать они могут только через чат) чтобы компенсировали трансферу лимитом за август данную поездку ответили что отказано в компенсации т к необходимы лимиты сентября, то есть представьте вы делаете поездку в августе и трансфера у вас есть лимита августа и тут вам отказывают после того как вы предоставили все чеки скрин с приложения и оплаты с банка. То есть делая поездку в том же месяце и трансфера в том же месяца, то вам могут запросто отказать сказав что после 25 числа не компенсирует поездку и не важно была ли у вас трансфера. Ранее были обращения подобные после 25 числа и все компенсировали а тут решили что не будем! И при этом я премиум более года такое вот обслуживание в премиум сервисе за 3 000 р в месяц! Поездка была на 2000 рублей суммарно итак вышло что банк кинул на компенсацию и решил что пускай я оплачу за свой счёт поездку а мы ему откажем! Никогда не верьте этому банка это сплошной обман ранее были поездки и в любое время компенсировали без проблем а тут решили постричь на деньги! Я БОЛЬШЕ не доверяю этому банку и вам не советую т к даже к премиум клиенту лояльность нулевая. Я все ещё жду от банка выплаты компенсации ибо я больше тогда не буду премиум клиентом в вашем банке!!!! Т к онивсегда могут все компенсировать да пускай трансферу предоставите и с неё пишите как с сентября, но им ваше мнение и волнение левым боком обходятся им все равно на лояльность её в банке нету вообще!!!Они могут написать под моим отзывом что якобы они правы, но я не раз компенсировал таким образом и всегда все проходило имею опыт а тут резко появилось якобы условие мешающее компенсации 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Трижды обращалась в банк. Не дают обещанный кэшбэк!
Альфа-Банк

Когда ввыплатят обещанный кэшбэк? Цитирую обращение из чата банка:Прошу рассмотреть мое обращение по кэшбэку. В чат... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Банк не проводит платеж по алиментам
Альфа-Банк

Когда будет ответ по данной проблеме? Читать полностью

Как разблокировать карту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, взяла кредит, хотела снять наличные деньги и потратить их в клинике эстетической медицины. На запрос,... Читать полностью

Задавала вопрос 2 сентября по накопительному счету
Альфа-Банк

Я задавала вопрос 2 сентября. Вы написали, что в течении 5 дней дадите ответ. Прошло уже 10 дней. Ответа нет. Вопро... Читать полностью

Почему в сервисе Альфа-Тревел нет сервиса?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему ваши партнеры Альфа-Тревел прикрыты вашим брэндом, который считается надежным, при этом качест... Читать полностью

Ответ на вопрос ....
Альфа-Банк

 здравствуйте вы давали ответ а то я боюсь не увидеть  Читать полностью

12.09.2025 Другое
Как перевести деньги с накопительного счета на текущий, если мобильное приложение не работает
Альфа-Банк

Прямо сейчас мне нужно оплатить госпошлину за постановку на учёт в гибдд машину, чтобы записаться в гибдд, купить б... Читать полностью

Не выплачен кэшбэк через сервис Backit за открытие вклада
Альфа-Банк

В марте 2025 г. оформлял вклад на 91 день через партнерский сервис Backit, заказ отобразился в личном кабинете серв... Читать полностью

12.09.2025 Другое
АВТОМАТИЧЕСКИЕ ЕЖЕГОДНЫЕ СПИСАНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА КВАЗИ СТРАХОВАНИЕ
Альфа-Банк

МОЯ МАМА ПЕНСИОНЕР, ОФОРМИЛА АВТОКРЕДИТ, ЕЙ БЕЗ ЕЕ СОГЛАСИЯ ВКЛЮЧИЛИ СТРАХОВКУ ОТ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ С ЕЖЕГОДНЫМ (!... Читать полностью

12.09.2025 ДМС
Помощь с распечаткой договора
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я собираюсь перевести пенсионные накопления в НПФ Альфа. Мне прислали документы в электронном виде, к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему в сервисе Альфа-Тревел нет сервиса?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему ваши партнеры Альфа-Тревел прикрыты вашим брэндом, который считается надежным, при этом качест... Читать полностью

Самый ужасный премиум сервис. ОБМАНУЛИ НА 2000 Рублей
Альфа-Банк

И сколько ждать ответ 10тдней прошло уже!  Читать полностью

В одностороннем порядке подключают дополнительные услуги
Альфа-Банк

Бесконечное навязывание услуги «Альфа-Чек»Уже больше года сталкиваюсь с одной и той же проблемой. Банк каждый месяц... Читать полностью

Альфа-Банк игнорирует запрос по 161-ФЗ и не отвечает по существу (продолжение истории)
Альфа-Банк

Ранее я оставлял отзыв по блокировке счетов в рамках 161-ФЗ (ID вопроса 805084).По ответу банка от 01.09.2025 я зак... Читать полностью

Ответ на Запрос по наследственному делу
Альфа-Банк

Ответ на Запрос по наследственному делу Астаповой от нотариуса Кубасова , направленный в Альфабанк не приходит уже... Читать полностью

Обещают привезти карту в течение нескольких часов, везут уже третий день
Альфа-Банк

вопрос еще изучаете? Читать полностью

Как вввести деньги из инвест копилки, закрыть счет и не потерять остаток нервов
Альфа-Банк

Добрый день, нужна помощь. Мой счет ограничили уже месяцев мноно как назад. Ок. Решила вывести средства наконец.Ле... Читать полностью

Не получается закрыть вклад !
Альфа-Банк

Здравствуйте. К вам ранее обращались с данной проблемой: В мае 2025 г. открыли акционные вклады в личных кабинетах... Читать полностью

Не компетентная работа сотрудников и не желание слышать клиента .
Альфа-Банк

Приглашала друга ещё весной по реферальной программе на открытие дебетовой карты. Друг лично посетил офис банка ,... Читать полностью

Оформляют займ без клиента, мошенничество
Альфа-Банк

Сегодня утром проснулся рано.Открываю почту и смотрю у меня уведомление от 09.09.2025 не прочитанное от А деньги о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк открыл без уведомления новую дебетовую виртуальную карту Мир к закрытому 8 месяцев назад, декабрь 2024, договору и счету.
Т-Банк

Проверяйте. Вся информация отправлена Читать полностью

Блокировка карты и мобильного банка
Сбербанк

Заблокировали карту и мобильное приложение Читать полностью

как отключить уведомление

зарегистрировалась пару часов назад, уже насыпало 5 уведомлений на телефон, как отключить рассылки? Читать полностью

Блокировка всех счетов
Сбербанк

Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, хотя получаю официальную зарплату, 4 кредитных продукта,являюсь клиент... Читать полностью

заблокирован счёт и наложен запрет на выпуск карт
Сбербанк

хотелось бы снять ограничения по 115 фз Читать полностью

Блокировка моих личных средств без объяснения причин
Сбербанк

 в связи с грубыми и систематическими нарушениями условий договора банковского обслуживания и действующего законода... Читать полностью

Трижды обращалась в банк. Не дают обещанный кэшбэк!
Альфа-Банк

Когда ввыплатят обещанный кэшбэк? Цитирую обращение из чата банка:Прошу рассмотреть мое обращение по кэшбэку. В чат... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Банк ограничил деньги
Ozon Банк

11.09.2025 года банк ограничил доступ к деньгам, по причине подозрительной активности. Хорошо, я адекватный челове,... Читать полностью

12.09.2025 О банке
не могу вывести бонусные баллы

не могу вывести бонусные баллы за вклад через СБП по номеру телефона Читать полностью

Банк не проводит платеж по алиментам
Альфа-Банк

Когда будет ответ по данной проблеме? Читать полностью