20
Я нахожусь за границей, вернуться нет возможности.
Неделю назад заблокировали счета, приложение и интернет-банкинг. Зайти и что то узнать невозможно. После долгих настроек роуминга удалось дозвониться в тех поддержку, но результата не получил, кодовое слово я не помню, прошло уже много лет и я его забыл. Звонил много раз в течении недели, в итоге, после подтверждения почты, мне составили заявку на удаленную верификацию по видео-звонку. Но на следующий день её отменили без объяснения причин, оператор поддержки не смог подсказать причин и что мне делать дальше.
Проблема даже не в том, что на счету зависли деньги, а в том, что я не могу оплачивать кредит, который я исправно оплачивал последние годы. Никто ничего не знает и подсказать не может.
То есть, мне банк заблокировал возможность платить по своему же кредиту и даже номер счета мне назвать отказываются, хотя я мог бы делать необходимые переводы
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Когда ввыплатят обещанный кэшбэк? Цитирую обращение из чата банка:Прошу рассмотреть мое обращение по кэшбэку. В чат... Читать полностью
Когда будет ответ по данной проблеме? Читать полностью
Здравствуйте, взяла кредит, хотела снять наличные деньги и потратить их в клинике эстетической медицины. На запрос,... Читать полностью
Я задавала вопрос 2 сентября. Вы написали, что в течении 5 дней дадите ответ. Прошло уже 10 дней. Ответа нет. Вопро... Читать полностью
Здравствуйте. Почему ваши партнеры Альфа-Тревел прикрыты вашим брэндом, который считается надежным, при этом качест... Читать полностью
здравствуйте вы давали ответ а то я боюсь не увидеть Читать полностью
Прямо сейчас мне нужно оплатить госпошлину за постановку на учёт в гибдд машину, чтобы записаться в гибдд, купить б... Читать полностью
В марте 2025 г. оформлял вклад на 91 день через партнерский сервис Backit, заказ отобразился в личном кабинете серв... Читать полностью
МОЯ МАМА ПЕНСИОНЕР, ОФОРМИЛА АВТОКРЕДИТ, ЕЙ БЕЗ ЕЕ СОГЛАСИЯ ВКЛЮЧИЛИ СТРАХОВКУ ОТ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ С ЕЖЕГОДНЫМ (!... Читать полностью
Здравствуйте! Я собираюсь перевести пенсионные накопления в НПФ Альфа. Мне прислали документы в электронном виде, к... Читать полностью
Прямо сейчас мне нужно оплатить госпошлину за постановку на учёт в гибдд машину, чтобы записаться в гибдд, купить б... Читать полностью
Заблокировали именно альфа банк по 161 фз. Остальные банки - нет. Первым делом, я конечно же подал заявление в ЦЕН... Читать полностью
Списали верно? и молча! Почему вы не прописывается информацию о взятой комиссии в смс-информировании при свершении... Читать полностью
Здравствуйте я вам уже какой раз отправляю все на почту но вам не поступает от меня сообщение по почте я хочу вам С... Читать полностью
И долго ждать Ваш ответ? Уже сутки прошли. Читать полностью
Когда Вы восстановите доступ к личному кабинету? Заблокировали необосновано из-за попытки перевода денег самому себ... Читать полностью
Создала обращение A2509054469 по итогу сказали сперва надо дождаться ответа от сбербанка и сразу же ответем на обра... Читать полностью
Здравствуйте! У меня открыт семейный счет с клиентом вашего банка, но переводы не работают. Я могу выполнить один п... Читать полностью
загнали уже заблокировали личный кабинет оставили без средств к существованию. Две недели заставляют инвалида бегат... Читать полностью
Я не могу зайти в приложение без карты. Читать полностью
зарегистрировалась пару часов назад, уже насыпало 5 уведомлений на телефон, как отключить рассылки? Читать полностью
Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, хотя получаю официальную зарплату, 4 кредитных продукта,являюсь клиент... Читать полностью
хотелось бы снять ограничения по 115 фз Читать полностью
в связи с грубыми и систематическими нарушениями условий договора банковского обслуживания и действующего законода... Читать полностью
Когда ввыплатят обещанный кэшбэк? Цитирую обращение из чата банка:Прошу рассмотреть мое обращение по кэшбэку. В чат... Читать полностью
11.09.2025 года банк ограничил доступ к деньгам, по причине подозрительной активности. Хорошо, я адекватный челове,... Читать полностью
не могу вывести бонусные баллы за вклад через СБП по номеру телефона Читать полностью
Когда будет ответ по данной проблеме? Читать полностью
Направил данные на указанный адрес электронной почты. Читать полностью
Кузнецов Александр Вениаминович, тел. 918 532 35 16, sanven1960@yandex.ru, полис Осаго ХХХ 0549465334, куплен 27.07... Читать полностью