14
04.09.2025 г. я написал на основании п.1ст.859 ГК РФ в Банк ВТБ(ПАО) Филиал №6318 БИК 043601968 Заявление требование о расторжении договора и перечислении остатков средств по реквизитам в другой банк, а именно накопительный счет номер № и о переводе денежных средств в размере 1 661 048,38 руб. на свой счет в АО Альфа-Банк номер счета:
В Банке приняли заявление (официальный документ прилагается), но не закрыли и не перевели мои средства, не выполнили мое законное требование, нарушив мои законные право. Также обещали, что не дадут мне снять мои деньги пока я не оплачу 60 000 рублей в службу безопасности Мухамятзанову Алишеру ВТБ по адресу Казань ул.Островского 84. Под предлогом, что слишком много заработал кэшбэк по кредитной карте. Таким образом, они угрожают мне и требуют, чтобы я им принес 60 000 руб. наличных и только потом разрешат мне закрыть счет и снять деньги. Я много раз писал обращение и на них один ответ: «Приходите по адресу ВТБ Островского 84, а там с меня вымогают деньги, также писал заявление, чтобы мне дали возможность закрыть долг по кредитке или хотя бы оплатить минимальный платеж. Они также не дали возможность, сказали сперва закрыть вопрос с М.Алишером, заблокировали учетную запись и все карты. Не дают ни оплатить кредит, ни закрыть, ни снять деньги. Писал заявление и открывал обращение больше 20 раз, всегда один ответ: «Приходите по адрес ул. Островского д.84, а там вымогают деньги и угрожают, давят морально и психологически.
Прошу вас помочь с решением вопроса. Документы и заявление прилагаю.
Блокировка и удержание моих денежных средств продолжается уже с 20.08.2025 года, начал писать обращения, чтобы снять деньги с 22.08.2025 года. 1 сентября должна была быть сделка по покупке дома по программе «Молодая семья». Сделка не совершилась из-за незаконного блокирования и удержания моих средств. Деньги, которые заблокировали, это моя первоночалка на ипотеку. В банке в заявлении это указывал, но банк все равно не дал закрыть и снять средства.
Я считаю такие действиями Банка необоснованными, незаконными и нарушающими мои законные права и интересы по следующим основаниям.
Согласно п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
В соответствии с п.1 ст. 848 ГК РФ Банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.
В силу ч. 1 ст. 858 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, ограничение распоряжения денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения и т.д.
Добрый день!
Мы проводим проверку по вашей ситуации в рамках обращения CR-15584532. По факту его рассмотрения вы будете оповещены.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Машину купила в ВТБ авто в августе 2025, Черри Тиго, новую со 100% оплатой. На день заключения договора кп было пре... Читать полностью
Очень надеюсь что поможете решить этот беспредел жду ответа и решение Читать полностью
Обращался ,они считают что я не попадаю под эту акцию,требуют от меня смс уведомление на участие в акции, хотя по у... Читать полностью
28 августа 2025 года я обратился в банк ВТБ по адресу: г. Курган, ул. Советская, 113 для получения заказанной ранее... Читать полностью
Биометрические данные Читать полностью
Это ужас и кошмар! Ни с каким банком проблем нет, только с вашим ВТБ! Для оформления пособий я запросила справку об... Читать полностью
Здравствуйте. Трек-номер письма так и не прислали. Возможность получить ответ лично в отделении банка такде не пред... Читать полностью
не могу вывести бонусы на карту,пишет попробовать позже, но позже тоже не получается Читать полностью
В банке Почта банк, по адресу: Московская область, город Пушкино, Московский проспект, дом2, стоит банкомат Почта... Читать полностью
Пару лет назад закрыл все счета и вклады и попросил заблокировать личный кабинет на всякий случай - думал, надо буд... Читать полностью
Очень надеюсь что поможете решить этот беспредел жду ответа и решение Читать полностью
Добрый день! Ситуация такая, 8 сентября я позвонила вашим сотрудникам, чтобы узнать сумму просрочки, мне сообщили,... Читать полностью
Банк занимается отписками, сотрудники халатно относятся к исполнению своих обязанностей, проявляют неуважение к кли... Читать полностью
Они это уже рассмотрели 02.09 и обещали вернуть деньги в течении 3-х дней. Они вам нагло врут. Читать полностью
11.09.2025 обратился в банк с Исполнительным Листом для взыскания с ответчика средств.Сразу сказал консультанту, чт... Читать полностью
отделение на Тушинской.Кассир по сути отказала в обмене валюты, начав выискивать несуществующие недостатки - то наш... Читать полностью
Являюсь давним клиентов ВТБ, в том числе Привелегии, и всегда обслуживание и консультации были на высоком уровне -... Читать полностью
Здравствуйте!Возможно, вы невнимательно прочитали моё обращение, ибо совершенно не поняли его суть (ну либо просто... Читать полностью
Обозначьте сроки, в которые информация будет передана Читать полностью
Добрый день!Я являюсь зарплатным клиентом ВТБ уже продолжительное время. Всегда своевременно выполнял свои обязател... Читать полностью
зарегистрировалась пару часов назад, уже насыпало 5 уведомлений на телефон, как отключить рассылки? Читать полностью
Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, хотя получаю официальную зарплату, 4 кредитных продукта,являюсь клиент... Читать полностью
хотелось бы снять ограничения по 115 фз Читать полностью
в связи с грубыми и систематическими нарушениями условий договора банковского обслуживания и действующего законода... Читать полностью
Когда ввыплатят обещанный кэшбэк? Цитирую обращение из чата банка:Прошу рассмотреть мое обращение по кэшбэку. В чат... Читать полностью
11.09.2025 года банк ограничил доступ к деньгам, по причине подозрительной активности. Хорошо, я адекватный челове,... Читать полностью
не могу вывести бонусные баллы за вклад через СБП по номеру телефона Читать полностью
Когда будет ответ по данной проблеме? Читать полностью
Направил данные на указанный адрес электронной почты. Читать полностью
Кузнецов Александр Вениаминович, тел. 918 532 35 16, sanven1960@yandex.ru, полис Осаго ХХХ 0549465334, куплен 27.07... Читать полностью