Список вопросов

Долгое время не разблокируют счёт и не отдают деньги на нем

Автор
user-727222679497
г Сочи

Банк занимается отписками, сотрудники халатно относятся к исполнению своих обязанностей, проявляют неуважение к клиентам. Готовлю жалобу в ЦБ, Прокуратуру и пр. инстанции. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Покупка машиы с ВТБ Авто это испытание на стрессоустойчивость! Безответственный и не квалифицированный персонал.
ВТБ

Машину купила в ВТБ авто в августе 2025, Черри Тиго, новую со 100% оплатой. На день заключения договора кп было пре... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Жалоба на действия банка об отказе расторжении договора с переводом средств или выдаче средств со счета и вымогательство денег и угроза шантаж
ВТБ

Очень надеюсь что поможете решить этот беспредел жду ответа и решение  Читать полностью

Незачисление кешбека 35%
ВТБ

Обращался ,они считают что я не попадаю под эту акцию,требуют от меня смс уведомление на участие в акции, хотя по у... Читать полностью

Не компетентный менеждер банка ввел в заблуждение. Развели.
ВТБ

28 августа 2025 года я обратился в банк ВТБ по адресу: г. Курган, ул. Советская, 113 для получения заказанной ранее... Читать полностью

Здравствуйте. Сколько сейчас тариф для подтверждения биометрические данные иностранным гражданам?
ВТБ

Биометрические данные  Читать полностью

невозможно получить справку о состоянии счетов
ВТБ

Это ужас и кошмар! Ни с каким банком проблем нет, только с вашим ВТБ! Для оформления пособий я запросила справку об... Читать полностью

банк не исполняет исполнительный лист и не предоставляет никакой информации по данному вопросу
ВТБ

Здравствуйте. Трек-номер письма так и не прислали. Возможность получить ответ лично в отделении банка такде не пред... Читать полностью

как вывести бонусы на карту?
ВТБ

не могу вывести бонусы на карту,пишет попробовать позже, но позже тоже не получается Читать полностью

Как вернуть деньги, которые «съел» банкомат.
ВТБ

В банке Почта банк, по адресу: Московская область, город Пушкино, Московский проспект, дом2, стоит банкомат Почта... Читать полностью

Как разблокировать учётную запись ?
ВТБ

Пару лет назад закрыл все счета и вклады и попросил заблокировать личный кабинет на всякий случай - думал, надо буд... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на действия банка об отказе расторжении договора с переводом средств или выдаче средств со счета и вымогательство денег и угроза шантаж
ВТБ

Очень надеюсь что поможете решить этот беспредел жду ответа и решение  Читать полностью

Все сотрудники говорят разную информацию и отказывают в обращении
ВТБ

Добрый день! Ситуация такая, 8 сентября я позвонила вашим сотрудникам, чтобы узнать сумму просрочки, мне сообщили,... Читать полностью

Жалоба на действия банка об отказе расторжении договора с переводом средств или выдаче средств со счета и вымогательство денег и угроза шантаж
ВТБ

04.09.2025 г. я написал на основании п.1ст.859 ГК РФ в Банк ВТБ(ПАО) Филиал №6318 БИК 043601968 Заявление требовани... Читать полностью

Не вернули деньги, переплаченные по кредитной карте в обещанный срок.
ВТБ

Они это уже рассмотрели 02.09 и обещали вернуть деньги в течении 3-х дней. Они вам нагло врут.  Читать полностью

Навязывание услуг, прямое нарушение моих прав
ВТБ

11.09.2025 обратился в банк с Исполнительным Листом для взыскания с ответчика средств.Сразу сказал консультанту, чт... Читать полностью

кассир по сути отказала в обмене валюты
ВТБ

отделение на Тушинской.Кассир по сути отказала в обмене валюты, начав выискивать несуществующие недостатки - то наш... Читать полностью

Бесполезные сотрудники чата или незнание банковских продуктов?
ВТБ

Являюсь давним клиентов ВТБ, в том числе Привелегии, и всегда обслуживание и консультации были на высоком уровне -... Читать полностью

Изменение условий БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ клиента. Будем прощаться?
ВТБ

Здравствуйте!Возможно, вы невнимательно прочитали моё обращение, ибо совершенно не поняли его суть (ну либо просто... Читать полностью

ВТБ не передает информацию в БКИ
ВТБ

Обозначьте сроки, в которые информация будет передана Читать полностью

Резкое уменьшение кредитного лимита
ВТБ

Добрый день!Я являюсь зарплатным клиентом ВТБ уже продолжительное время. Всегда своевременно выполнял свои обязател... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как отключить уведомление

зарегистрировалась пару часов назад, уже насыпало 5 уведомлений на телефон, как отключить рассылки? Читать полностью

Блокировка всех счетов
Сбербанк

Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, хотя получаю официальную зарплату, 4 кредитных продукта,являюсь клиент... Читать полностью

заблокирован счёт и наложен запрет на выпуск карт
Сбербанк

хотелось бы снять ограничения по 115 фз Читать полностью

Блокировка моих личных средств без объяснения причин
Сбербанк

 в связи с грубыми и систематическими нарушениями условий договора банковского обслуживания и действующего законода... Читать полностью

Трижды обращалась в банк. Не дают обещанный кэшбэк!
Альфа-Банк

Когда ввыплатят обещанный кэшбэк? Цитирую обращение из чата банка:Прошу рассмотреть мое обращение по кэшбэку. В чат... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Банк ограничил деньги
Ozon Банк

11.09.2025 года банк ограничил доступ к деньгам, по причине подозрительной активности. Хорошо, я адекватный челове,... Читать полностью

12.09.2025 О банке
не могу вывести бонусные баллы

не могу вывести бонусные баллы за вклад через СБП по номеру телефона Читать полностью

Банк не проводит платеж по алиментам
Альфа-Банк

Когда будет ответ по данной проблеме? Читать полностью

Возврат исполнительного листа
Сбербанк

Направил данные на указанный адрес электронной почты. Читать полностью

Акция Семейной команды.

Кузнецов Александр Вениаминович, тел. 918 532 35 16, sanven1960@yandex.ru, полис Осаго ХХХ 0549465334, куплен 27.07... Читать полностью