25
28 августа 2025 года я обратился в банк ВТБ по адресу: г. Курган, ул. Советская, 113 для получения заказанной ранее детской карты. В процессе получения менеджер пыталась навязать разного рода дополнительных услуг и в конечном итоге предложила мне перевести уже мою банковскую карту в зарплатную путём подключения ежемесячного автоплатежа со сбербанковской карты в размере 15000 рублей, мотивируя тем, что я получу дополнительный бонус в виде дополнительной категории и дополнительных процентов по накопительному вкладу. Я дал своё согласие и в этот же вечер у меня со сбербанковской карты произошло списание. В надежде получить дополнительный процент я открыл накопительный счет в ВТБ и положил туда всю имеющуюся сумму накоплений. С 01.09.2025-12.09.2025 я осуществлял ещё несколько звонков на номер 1000 интересовавшись о том, когда откроется дополнительная категория. На что мне оператор ответила, что только после 14 дне откроется эта категория. 12.09.2025 года наступил пятнадцатый день и категория не открылась. Я снова позвонил на номер 1000 и уточнил почему. На что менеджер банка мне ответила, что акция по зарплатной карте уже закончилась и карта у меня так и не стала зарплатной. С ее слов я должен предоставить в банк заявление, подписанное руководителем и тогда банк переведет ее в статус зарплатной. Я не готов переводить таким образом карту в зарплатную, т.к. зарплата у меня выплачивается на Сбербанк и я являюсь плательщиком ипотеки в этом банке.
Считаю, что на начальном этапе сотрудничества с банком ВТБ меня дезинформировали, ввели в заблуждение и воспольльзовались моими средствами, которые были внесены на счета банка. От сотрудничества с банком только негативные эмоции.
Добрый день!
Система проверяет наличие автопополнений при подключении категорий. Так как на момент подключения категорий зачисление из другого банка еще не было произведено, система не предложила вам выбрать 4 категорию.
Категории на октябрь будут доступны для выбора 26 сентября.
Приносим извинения за доставленные неудобства и вынужденное ожидание.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Стандартная отпуска.У меня в условиях не сказано что Участниками акции могут стать граждане,получившие соответствую... Читать полностью
жду решения Читать полностью
Заблокировали онлайн кабинет в банке. При звонке по телефону сообщают что разблокировка возможно только при обращен... Читать полностью
Так вопрос был прямой к банку. Кто за меня отменил обращения????Ответ на это не поступал!!!! Читать полностью
Машину купила в ВТБ авто в августе 2025, Черри Тиго, новую со 100% оплатой. На день заключения договора кп было пре... Читать полностью
Очень надеюсь что поможете решить этот беспредел жду ответа и решение Читать полностью
Обращался ,они считают что я не попадаю под эту акцию,требуют от меня смс уведомление на участие в акции, хотя по у... Читать полностью
Биометрические данные Читать полностью
Это ужас и кошмар! Ни с каким банком проблем нет, только с вашим ВТБ! Для оформления пособий я запросила справку об... Читать полностью
Здравствуйте. Трек-номер письма так и не прислали. Возможность получить ответ лично в отделении банка такде не пред... Читать полностью
жду решения Читать полностью
Это ужас и кошмар! Ни с каким банком проблем нет, только с вашим ВТБ! Для оформления пособий я запросила справку об... Читать полностью
Пару лет назад закрыл все счета и вклады и попросил заблокировать личный кабинет на всякий случай - думал, надо буд... Читать полностью
Добрый день! Ситуация такая, 8 сентября я позвонила вашим сотрудникам, чтобы узнать сумму просрочки, мне сообщили,... Читать полностью
Уже вторую неделю банк не может выплатить средства с унаследованных мою валютных счетов. Причину обьясняют отсутств... Читать полностью
могу ли я взять ипотеку под меньший %? Читать полностью
Прошу уточнить какие основания вам нужны? Какие документы я должен вам предоставить? После какой операции банк отп... Читать полностью
Здравствуйте, пишу отзыв от лица своего отца. Моему отцу 70 лет, он инвалид по слуху, с сахарным диабетом и онколог... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка ВТБ. ЦБ заблокировал счета во всех банках по 161 ФЗ, в ответ на своё обращение я получил ч... Читать полностью
Внезапно. Без предупреждения. Одномоментно. В 10 раз. К счастью, для меня это было не критично. Был дома, есть еще... Читать полностью
Когда будет решен вопрос !! На каком основании вы отказываетесь закрывать кредит! я оплтила прошлую якобы задолженн... Читать полностью
Как известно банк на протяжении последних месяцев не может, а я уверен что не хочет решать проблему в доступом в л... Читать полностью
я как ИП взяла кредит под 36 %, половину закрыла досрочно, но когда отправила заявку на полное досрочное погашение... Читать полностью
Совершил покупку онлайн в магазине Hoff , в итоге возврат оформил , под рукой была карта альфа банка я оформил воз... Читать полностью
Как известно банк не может, а я уверен что не хочет решать проблему в доступом в личный кабинет в последние месяцы.... Читать полностью
Не выводят денежные средства по реквизитам, заблокировали личный кабинет , деньги вернулись на счет, вы посоветовал... Читать полностью
Здравствуйте , в совкомбанке моей матери посоветовали купить облигации совкомбанка. в отделении не знают как выдать... Читать полностью
Я оправлял скриншоты по емейл. Там нет указания времени. После нескольких попыток заблокировали. И с вашим операто... Читать полностью
11.09.25г. в 8.04 я положила 290 тысяч рублей в купюроприемник банкомата 60025465 в г. Волгодонске, ул. Черникова 1... Читать полностью
Добрый день! Хотел бы уточнить, есть ли на моей карте Сбербанка какие-либо ограничения по операциям (переводы, снят... Читать полностью