13
Обращение о разблокировке счета и предоставлении кредитных каникул
Я, являюсь добросовестным клиентом вашего банка. 18.07.2025 мой счет и все банковские продукты были заблокированы, а потом на основании Федерального закона № 161-ФЗ без предварительного уведомления и объяснения причин с моей стороны в сентябре вск банки.
Сообщаю, что операция на сумму 50 000 рублей, которая, как я полагаю, стала причиной блокировки, является законной и совершена лично мной. Указанный перевод был частью обмена криптовалюты (USDT) на фиатные средства через проверенный обменный сервис «Bybit». Данная операция не имеет никакого отношения к мошенническим схемам.
Готова предоставить в ваш адрес исчерпывающие доказательства, подтверждающие легальность перевода:
1. Скриншоты переписки с контрагентом (получателем средств), подтверждающие договоренность об обмене.
2. Скриншоты операции перевода USDT с моего криптокошелька на кошелек контрагента с указанием хэша (id) транзакции.
3. Чеки и квитанции от обменного сервиса.
4. Любые иные документы, которые могут потребоваться банку для проверки.
Я никогда не участвовала в мошеннических операциях, не занималась обналичиванием средств и дорожу своей финансовой репутацией. В результате блокировки я не могу пользоваться своими средствами, оплачивать обязательные платежи, что причиняет мне значительные неудобства и ущерб.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 8 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
ПРОШУ:
1. Немедленно разблокировать мои счета и снять все ограничения, введенные в связи с переводом 50 000 рублей, ввиду отсутствия каких-либо нарушений с моей стороны.
2. Предоставить в письменном виде мотивированный ответ о причине блокировки с ссылкой на нормы закона.
В случае если банк откажет в удовлетворении моих законных требований и не урегулирует данный вопрос в досудебном порядке, я буду вынуждена обратиться с жалобой в правоохранительные органы (полиция, прокуратура) и Центральный банк Российской Федерации для защиты своих прав и возмещения причиненного ущерба.
Также обращаюсь с отдельным ходатайством:
В связи со значительным снижением моего дохода более чем на 30% (что я готова подтвердить официальной справкой), на основании указания ЦБ РФ № 4892-У,
ПРОШУ предоставить мне кредитные каникулы по всем действующим кредитным продуктам в вашем банке на срок 6 месяцев.
Направьте адрес электронной почты, куда я могу отправить документы!!!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Что делать если не пришли деньги после закрытия счета? В июне Читать полностью
Не могу зайти в альфа онлайн. пишет "Произошла ошибка. Пожалуйста, запросите пароль повторно. " и так постоянно. Читать полностью
Вчера 11.09.2025 г. направила на вашу почту expert@alfabank.ru,в теме письма прописала ID вопроса 813682.Жду от вас... Читать полностью
Здравствуй, сегодня утром работодателем были отправлены денежные средства , уже 19:10 и они до сих пор не поступили... Читать полностью
17.08.2017, пребывая в гор. Волжский Волгоградской области, открыл карточный счет. Активно картой пользовался до ап... Читать полностью
А почему тогда я все еще не могу зайти в свой личный кабинет?Пишут, что некорректные данные.. Читать полностью
Я работаю в гос.учреждении, в платежных поручениях указан верный код дохода - 1. В выписке по счету черным по белом... Читать полностью
Я являюсь пострадавшей по уголовному делу в особо крупных размерах. Все документы о признании пострадавшей, чеки о... Читать полностью
Подключили не заказанную мной услугу альфа-смарт,списали деньги . на претензию на возврат получила отказ. Хочу верн... Читать полностью
Добрый день, у меня очень не стандартная ситуация, с которой я бьюсь долгие месяцы (почта ipoteka-support@alfabank.... Читать полностью
Здравствуй, сегодня утром работодателем были отправлены денежные средства , уже 19:10 и они до сих пор не поступили... Читать полностью
Я являюсь пострадавшей по уголовному делу в особо крупных размерах. Все документы о признании пострадавшей, чеки о... Читать полностью
Совершил покупку онлайн в магазине Hoff , в итоге возврат оформил , под рукой была карта альфа банка я оформил воз... Читать полностью
здравствуйте! пол часа назад поставил на вывод деньги с инвестокошелька в итоге деньги ушли с самого кошелька, но н... Читать полностью
Здравствуйте, взяла кредит, хотела снять наличные деньги и потратить их в клинике эстетической медицины. На запрос,... Читать полностью
Сегодня ехал к чёрту на кулички чтобы оплатить товар но не тут то было в самый неподходящий момент у них ломается в... Читать полностью
Прошла неделя, а ответа на свой вопрос я так и не нашла. Эксперт банка не может разобраться в назначении платежа? Читать полностью
Срок кредитной карты 365 дней! Что значит не предусмотрены уведомления? За год человек может просто ПЕРЕПУТАТЬ ДАТ... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите пожалуйста если в банке оплатить квитанцию за учебу картой, будет ли начислен кэшбэк? Читать полностью
Добрый день. 10 сентября через банкомат УБРиР я положила деньги на дебетовый счет в Альфа Банке, используя свою кар... Читать полностью
Являюсь клиентом банка 2 года. До этого вопросов не было. Но, как говорится, только критические ситуации помогают п... Читать полностью
Как получить с Альфа-банка компенсацию за то, что они допустили, чтобы их взломали? (Ну или что там у них случилось... Читать полностью
Как это всю возможную. Вы принудительно начислили баллы, прошу вернуть денежные средства. Читать полностью
Что делать если не пришли деньги после закрытия счета? В июне Читать полностью
меня заблокировал банк из за 161 фз, при обращение в банк Сбербанк - Блокировка по 161-ФЗ и отказ в разблокировке п... Читать полностью
здравствуйте, по номеру 900 сказали что можно перевыпустить заблокированную карту, в приложение сбербанк онлайн пыт... Читать полностью
По нашему кредитному договору мы можем рефинансировать ипотеку.Возможно ли в вашем банке рефинансировать ипотеку ст... Читать полностью
Не могу вывести банкимани через СБП , а сегодня они сгорают. Ваша команда была недоступна в 18.40. Пытаюсь вывести... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 19:34 в городе Самара , в банкомате 60008775 вносила деньги на карту сумма денег 4800 руб ,... Читать полностью
Это вот этот ответ, что мне пришел на емаил??? трекинг-номер которого мне не может сообщить ни оператор горячей лин... Читать полностью