Список вопросов
Ответ дан

Отказываются расторгнуть договор и вернуть мои деньги!

Дистанционное обслуживание
12.09.2025 21:36
16
Т-Банк
Автор
user-655219302192
Батайск
Я, являюсь клиентом вашего банка и обращаюсь к вам с данной претензией в связи с отказом расторгнуть договор и вернуть мои денежные средства. Согласно статье 845 Гражданского кодекса РФ, я имею право на расторжение договора и возврат средств. Однако, несмотря на неоднократные обращения в ваш банк, я столкнулся с игнорированием моего запроса. Сотрудники банка не предоставляют четких объяснений по существу проблемы и требуют, чтобы я лично посетил офис в Москве, что является для меня крайне неудобным и затруднительным. Учитывая вышеизложенное, прошу вас: 1. В кратчайшие сроки рассмотреть мою просьбу о расторжении договора. 2. Оперативно вернуть мои денежные средства на указанный мной счет. В противном случае я буду вынужден обратиться в надзорные органы и защитить свои права через судебные инстанции.

Здравствуйте.

Отвечали под вашим предыдущим вопросом. Добавить к предыдущему ответу нам нечего. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сторонний Банкомат на зачислил деньги на счет
Т-Банк

Номер запроса отправьте пожалуйста. Я с этим номером пойду СБЕР. Читать полностью

12.09.2025 Банкоматы
Отказ в открытии счета и выпуске дебетовой карты

Анна Доронина, у меня нет ссылки на мой вопрос Читать полностью

12.09.2025 Иные вопросы
Не решают вопросов совсем
Т-Банк

В августе неоднократно обращалась в банк чтобы отключили от моих счетов абсолютно все свои услуги, подрсик, смс и т... Читать полностью

12.09.2025 Обслуживание
обслуживание юридических лиц
Т-Банк

Здравствуйте, финансовый директор моей компании обратилась в Ваш чат с информированием о том, что мы не можем перев... Читать полностью

12.09.2025 Обслуживание
Незаконная блокировка по 115-ФЗ! Требую немедленного разблокирования и объяснений!
Т-Банк

мне, обычному клиенту Т-банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблокирован... Читать полностью

12.09.2025 Дистанционное обслуживание
Не возвращают деньги
Т-Банк

Да не нужно консультировать меня. такое в вашей практике было и деньги вы возвращали. Вы просто ошибочно переведенн... Читать полностью

12.09.2025 Переводы и платежи
Деньги на оплату карты Тройка списались, но Мосметро их не видит
Т-Банк

Ответ клиенту будет в мобильное приложение или на почту? Читать полностью

12.09.2025 Переводы и платежи
Подтверждение не выполнения обязательств по договору КАСКО
Т-Банк

Сервис заказал (или тобко говори вам, что заказал) деталь ещё в декабре 2024г.Но хоть одно радуе, что вы признаете... Читать полностью

12.09.2025 Каско
Отзыв персональных данных
Т-Банк

2025 года 11 августа я звонил в т-банк по отзыву персональных данных, там мне сказали что прежде чем отозвать персо... Читать полностью

12.09.2025 Дистанционное обслуживание
Не получается оформить КАСКО
Т-Банк

написала на почту, объясните мне какие риски при смене некоректных паспортных данных?!!!!  Читать полностью

12.09.2025 Каско
Последние вопросы по теме
Незаконная блокировка по 115-ФЗ! Требую немедленного разблокирования и объяснений!
Т-Банк

мне, обычному клиенту Т-банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблокирован... Читать полностью

12.09.2025 Дистанционное обслуживание
Отзыв персональных данных
Т-Банк

2025 года 11 августа я звонил в т-банк по отзыву персональных данных, там мне сказали что прежде чем отозвать персо... Читать полностью

12.09.2025 Дистанционное обслуживание
Неспособный и проблемный Т-банк
Т-Банк

Я оправлял скриншоты по емейл. Там нет указания времени. После нескольких попыток заблокировали. И с вашим операто... Читать полностью

12.09.2025 Дистанционное обслуживание
Неспособный и проблемный Т-банк
Т-Банк

Несколько месяцес не могу решить проблему банка с отправкой СМС уведомления при входе в личный кабинет. В связи с ч... Читать полностью

12.09.2025 Дистанционное обслуживание
Дистанционно обслуживание ограничений п 4.5 4.9 укбо
Т-Банк

Как. Получить деньги 7720 рублей я ни как не могу ехать офис далеко мне получить деньги и закройте счета  Читать полностью

12.09.2025 Дистанционное обслуживание
Заблокировали основной банк и счёт по 115ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте! Хочу оставить негативный отзыв о не справедливой блокировке моего счета в Т-Банке по 115ФЗ. Считаю,чт... Читать полностью

12.09.2025 Дистанционное обслуживание
Ограничили Дистанционное обслуживание согласно УКБО
Т-Банк

Добрый день. Спасибо за решение вопроса, но хотелось бы понять о какой негативной информации идет речь? Не хотелось... Читать полностью

12.09.2025 Дистанционное обслуживание
Ограничение дистанционного обслуживания 12.09.2025
Т-Банк

Доброго времени суток!11.09.2025 в 21:04 (по Владивостокскому времени) мной было получено СМС уведомление об ограни... Читать полностью

12.09.2025 Дистанционное обслуживание
Заблокировали счет 115 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, мне заблокировали счет по 115 ФЗ по пунктам указанным в заголовке. Из общения со службой поддержки ме... Читать полностью

11.09.2025 Дистанционное обслуживание
Дистанционно обслуживание ограничений п 4.5 4.9 укбо
Т-Банк

Здравствуйте Анна вчера сегодня у меня был карта в порядке и тут сразу ограничения и заблокировали счета и карты п... Читать полностью

11.09.2025 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
ДОЛГ 42 МЛН РУБЛЕЙ!!
Сбербанк

Жду Читать полностью

13.09.2025 Переводы и платежи
Обманули в офисе банка ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, сегодня получала БЕСПЛАТНУЮ именную дебетовую карту в офисе ВТБ, при выдаче карты сотрудница офиса ск... Читать полностью

13.09.2025 Иные вопросы
Заблокировали карту по причине «компрометации»
Сбербанк

Спасибо, очень рассчитываю на Вашу помощь Читать полностью

12.09.2025 Иные вопросы
Tutorplace списывал деньги без моего ведома в течении полугода
Сбербанк

ФотографииСкрины ниже Ещё и ещё , ещё , и так ещё больше, списывали до 7000 с чем-то тысяч, а я об этом узнала то... Читать полностью

12.09.2025 Другое
не хочет ли альфа-банк ответить за устроенное безобразие?
Альфа-Банк

Качество обслуживания в альфа банке устойчиво падает, одно безобразие с дырявым альфа онлайном чего стоит. Но сего... Читать полностью

12.09.2025 Переводы и платежи
Почему не зачтен последний отзыв?

почему не зачтен последний отзыв на альфа банк? Кратко пояснил ситуацию и оставил свое мнение, а отзыв не одобрили Читать полностью

12.09.2025 Эксперты Банки.ру
Мошенники сняли с карты деньги
Совкомбанк

Назарова Елена Вячеславовна мошенники сняли 11.09.2025 деньги с кредитки халва заёмные деньгив банке сказали взят... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Не могу зайти в прилож.Банка
Альфа-Банк

Не могу зайти в прилож.Альфа банка. Читать полностью

12.09.2025 О банке
Дополнение к вопросу Заказать пенсионную СберКарту МИР с доставкой на дом

Я бы его отвез в банк и мы бы все оформили. Но у него очень сильные боли в ногах. Ходит по дому с большим трудом.... Читать полностью

12.09.2025 Эксперты Банки.ру
Не работает банк от слова совсем!
Альфа-Банк

Не работает банк! Не работает приложение! ЧТО ДЕЛАТЬ ЛЮДЯМ? Жалуемся они отвечают шаблоном мол "ПРОБЛЕМА БУДЕТ СКОР... Читать полностью

12.09.2025 Обслуживание