12
29.04.2023 года, я открыл расчетный счет 40802810352090411529 в ПАО СБЕРБАНК для своего ИП с возможностью бесплатного перевода до 300 000 рублей на счета физлиц в месяц без комиссии в рамках тарифа Легкий старт. В момент открытия счета сотрудник банка мне открыл Зарплатный проект 84330146 с возможность бесплатного вывода дополнительно ещё 300 000 рублей в виде выплат себе на карту физлица в Сбербанк с кодом 35 в месяц без комиссии. Также в тарифе предусматривалась возможность совершения бесплатных операций на расчетные счета ИП. В момент регистрации расчётного счета я многократно подтверждал принятие описанных бесплатных условий диктуя код смс, пришедшие мне на телефон сотруднику банка.
Ежемесячно в течении 2х лет, получая доходы от контрагентов, я совершал однотипные бесплатные операции. При этом, формируя платежные поручения, я выводил все суммы, пришедшие мне как ИП. В момент формирования платежного поручения в мобильном приложении СберБизнес, мне высвечивалась комиссия 0 рублей.
Получив крайний платеж от контрагента 29.04.2025 я совершил копированием из мобильного приложения такие же операции как и 2 года подряд. В момент совершения операций мне высвечивалась комиссия 0 и приложение позволило мне перевести все денежные средства, оставив на балансе 0.
14.07.2025, те почти через 3 месяца после совершения последней операции я закрыл расчетный счет. В момент закрытия, я запросил выписку по операциям и в итоговой таблице в конце поле Исходящий остаток имеет значение 0,00. Те у меня отсутствует задолженость перед банком.
В конце августа 2025 года мне начали звонить сотрудники Сбербанка с личных мобильных телефонов и утверждать, что я должен 7500 рублей за перевод по Зарплатному проекту, совершенный 29.04.2025. Я просил этих сотрудников позвонить мне с номера 0321, но они утверждали, что не могут этого сделать по внутренним причинам. Я расценивал эти звонки как звонки мошенников.
12.09.2025 мне пришло СМС сообщение с номера 0321 о наличии дебиторской задолженности 7500 рублей и номер телефона.и я сделал обращение за номером 2025-0912-0005-1222. Однако Банк не помог мне.
Таким образом, банк в одностороннем порядке изменил условия обслуживания расчётного счета, я не подтверждал об ознакомлении с данными условиями. Сбербанк сделал бесплатные ранее услуги платными, я скопировал предыдущие свои операции, в момент совершения операций комиссия составляла 0 рублей. У меня имеются справки об отсутствии задолженности, в приложении СберБизнес отсутствует задолженность, но при этом Банк требует комиссию.
Считаю действия банка незаконными, т.к. я НЕ был ознакомлен о введенных односторонним решением банка коммисиях. Сложившаяся ситуация это прецедент, при котором наличие справки с дебеторский задолженностью 0, не отражает факт отсутствия задолженности. Т.е. выданные Сбером справки не имеют юридической силы.
Прошу посодействовать в сложившейся ситуации.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
ННомер Читать полностью
12 сентября 2025 мне нужно было снять наличные, т.к. в парикмахерской оплата возможна только наличными. Банкоматов... Читать полностью
Спасибо, очень рассчитываю на Вашу помощь Читать полностью
ФотографииСкрины ниже Ещё и ещё , ещё , и так ещё больше, списывали до 7000 с чем-то тысяч, а я об этом узнала то... Читать полностью
Я так понимаю, что это только в сбербанке такое безобразие? У клиента другого банка уменьшили срок кредита, как и б... Читать полностью
Добрый день. Пришел отказ по заявке на ипотеку, заказала отчет бки, в нём нашла заявку от 16.07.25 на рассмотрении,... Читать полностью
Добрый день! Материнский капитал зачислили продавцу вместо первоначального взноса банку! Читать полностью
списали 735,12 бонусов Сбер Спасибо, сославшись на то, что у меня было повторное начисление бонусов 13 февраля 202... Читать полностью
Добрый вечер. Исполнительный лист ВС 102363724 Читать полностью
КРЕДИТ ОПЛАЧЕН НО ВЕСИТ НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ ДОЛГ ПО ИП НЕТ КОРРЕКТИРОВКИ ОТРИЦАТЕЛЬНОГО ОСТАТКА ПО СЧЕТУ было оформлено... Читать полностью
Со мной связались из отделения банка, все оформили. Спасибо Читать полностью
Когда будет решен вопрос !! На каком основании вы отказываетесь закрывать кредит! я оплтила прошлую якобы задолженн... Читать полностью
Имею действующий бизнес-кредит в Сбербанке! Абсолютно некорректное ведение кредита! Все сроки сбились, на данный мо... Читать полностью
Сбербанк отказывает мне в досрочном закрыьии кредита! 24 июля направила все заявки на досрочное закрытие. Все заявк... Читать полностью
05.09.2025 года на счет упало инкассовое поручение от ФССП. Денежные средства, находившиеся на счете в тот момент б... Читать полностью
Добрый день! Хочу пожаловаться на работу банка! Мой брат лежачий инвалид и банк отказывает ему в предоставлении спр... Читать полностью
Добрый день.08.09.2025 в 16-00 ко мне должен был приехать специалист для открытия р/с, в первой половине дня я олуч... Читать полностью
Жалоба на действия ПАО СБЕРБАНКОпределением Арбитражного суда г.Москвы от 09.10.2024г. по делу № А40-172035/24-128... Читать полностью
Как ИП. Договор № 434549697677-25-4 Читать полностью
Здравствуйте,помогите пожалуйста вернуть средства которые были отправлены не тому человеку из-за ошибки банка,я ввë... Читать полностью
Сегодня работодатель отравил деньги, зарплата не пришла сколько еще ждать? Читать полностью
Хочу уточнить причины отклонения переводов от третьих лиц на мою карту.Со Сбербанком такая же ситуация.Иногда перев... Читать полностью
Не хотела снова писать сюда, но техподдержка банка не только не улучшается, но и стремительно деградирует. Приложен... Читать полностью
Уважаемые сотрудники АО "Яндекс Банка Настоящим обращаюсь к вам в связи с крайне необоснованной, по моему мнению,... Читать полностью
ННомер Читать полностью
Положил деньги на карту 280000 руб что купить билеты в свой день рождения деньги не поступили оператор сказал что в... Читать полностью
12 сентября 2025 мне нужно было снять наличные, т.к. в парикмахерской оплата возможна только наличными. Банкоматов... Читать полностью
Обратилась в банк лично для закрытия вклада и заказа суммы средств заранее. Сотрудник не стал выполнять свою работ... Читать полностью