29.04.2023 года, я открыл расчетный счет 40802810352090411529 в ПАО СБЕРБАНК для своего ИП с возможностью бесплатного перевода до 300 000 рублей на счета физлиц в месяц без комиссии в рамках тарифа Легкий старт. В момент открытия счета сотрудник банка мне открыл Зарплатный проект 84330146 с возможность бесплатного вывода дополнительно ещё 300 000 рублей в виде выплат себе на карту физлица в Сбербанк с кодом 35 в месяц без комиссии. Также в тарифе предусматривалась возможность совершения бесплатных операций на расчетные счета ИП. В момент регистрации расчётного счета я многократно подтверждал принятие описанных бесплатных условий диктуя код смс, пришедшие мне на телефон сотруднику банка.
Ежемесячно в течении 2х лет, получая доходы от контрагентов, я совершал однотипные бесплатные операции. При этом, формируя платежные поручения, я выводил все суммы, пришедшие мне как ИП. В момент формирования платежного поручения в мобильном приложении СберБизнес, мне высвечивалась комиссия 0 рублей.
Получив крайний платеж от контрагента 29.04.2025 я совершил копированием из мобильного приложения такие же операции как и 2 года подряд. В момент совершения операций мне высвечивалась комиссия 0 и приложение позволило мне перевести все денежные средства, оставив на балансе 0.
14.07.2025, те почти через 3 месяца после совершения последней операции я закрыл расчетный счет. В момент закрытия, я запросил выписку по операциям и в итоговой таблице в конце поле Исходящий остаток имеет значение 0,00. Те у меня отсутствует задолженость перед банком.
В конце августа 2025 года мне начали звонить сотрудники Сбербанка с личных мобильных телефонов и утверждать, что я должен 7500 рублей за перевод по Зарплатному проекту, совершенный 29.04.2025. Я просил этих сотрудников позвонить мне с номера 0321, но они утверждали, что не могут этого сделать по внутренним причинам. Я расценивал эти звонки как звонки мошенников.
12.09.2025 мне пришло СМС сообщение с номера 0321 о наличии дебиторской задолженности 7500 рублей и номер телефона.и я сделал обращение за номером 2025-0912-0005-1222. Однако Банк не помог мне.
Таким образом, банк в одностороннем порядке изменил условия обслуживания расчётного счета, я не подтверждал об ознакомлении с данными условиями. Сбербанк сделал бесплатные ранее услуги платными, я скопировал предыдущие свои операции, в момент совершения операций комиссия составляла 0 рублей. У меня имеются справки об отсутствии задолженности, в приложении СберБизнес отсутствует задолженность, но при этом Банк требует комиссию.
Считаю действия банка незаконными, т.к. я НЕ был ознакомлен о введенных односторонним решением банка коммисиях. Сложившаяся ситуация это прецедент, при котором наличие справки с дебеторский задолженностью 0, не отражает факт отсутствия задолженности. Т.е. выданные Сбером справки не имеют юридической силы.
Прошу посодействовать в сложившейся ситуации.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЗдравствуйте! 10 октября 2025 мне заблокировали зарплатуную карту по компрометации данных, после чего и зарплатный... Читать полностью
как вернуть деньги за подписку тутор плэйс, при отмене подписки они как оказалось автоматически подключают другую п... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью
С толкнулась с такой проблемой положила денег через банкомат сбербанка на счёт ВТБ написала заявление теперь рас... Читать полностью
Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Саккаева Таиса Султанбековна, 15.12.1994 года рождения, паспорт серия 9615 номер 588219, выдан Отд... Читать полностью
Добрый день! 18.10.2025 была заблокирована моя банковская карта Сбербанка и запрещен ее перевыпуск.ПАО Сбербанк ме... Читать полностью
Я – ИП, веду свой бизнес в Сбере, пользуюсь (к огромному сожалению), ЭДО от Сбера под названием Сбер Корус. Посовет... Читать полностью
Очень странное отношение к клиентам. Открыл счет Ип пользовался некоторое время, Ип закрыл на некоторое время. Счет... Читать полностью
Обратился с письмом в банк на досрочный отзыв депозита. Понадобились деньги для оплаты контрагентам. Ранее обращалс... Читать полностью
Банк не зачисляет деньги от физических лиц на счет юрлица . Ответы сотрудников за 2,5 месяца разные все время . Сче... Читать полностью
Более отвратильного гнустного банка еще не встречали. При открытии счета и карты говорят басни что все бесплатно, з... Читать полностью
И снова здравствуйте ! всё та же проблема по кредиту с которой обращался к Вам ранее , после обращения к Вам дело с... Читать полностью
09.09.2025 мной была оставлена заявка на горячей линии 0321 о том, что мне необходимо заново зарегистрировать кассу... Читать полностью
Добрый день, просьба удалить из кредитного бюро недостоверные сведения о наличии просрочки по договору #59111484771... Читать полностью
С 6 по 22 октября 2025 года на мой номер поступило 170 звонков с разных номеров (регионы 77, 38, 91–99).Часть звонк... Читать полностью
Уже 3 раза подряд подаем заявление на досрочное гашение кредита в сбербанке. И 3 раза подряд приходит Отказ пор тех... Читать полностью
Здравствуйте! 10 октября 2025 мне заблокировали зарплатуную карту по компрометации данных, после чего и зарплатный... Читать полностью
как вернуть деньги за подписку тутор плэйс, при отмене подписки они как оказалось автоматически подключают другую п... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляю ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), у меня уже имеется другая ип... Читать полностью
Можно получить выписки во всех банках, и по всем моим счетам? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь Мадор Екатерина 28.11.2004 получает стипендию на карту банка Втб. У нее изменились данные па... Читать полностью
Были списаны денежные средства за подписку которую не использовал, поскольку услуга не оказана, имел полное право н... Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с ограничениями на использования для оплаты заказов денег, размещенных на балансе средств.... Читать полностью