Список вопросов

Банк не списывает платеж по кредиту со счета, при этом предьявляет просрочку и начисляет неустойку.

13.09.2025 09:54
16
Сбербанк
Автор
user-297122763303
г Тюмень

10 сентября 2025 года был срок очередного погашения по кредитному договору Договор № 8647JU1US0ZR2Q0AQ0QS1Q от 10 февраля 2023 года в сумме 14 015 руб. В сбербизнесе в деталях договора написано что средства списываются автоматически до 7-45, 12-45 и 20-00 по московскому времени, что не произошло. В этот же день я несколько раз звонил на 0321 и просил разобраться в ситуации, так же составил обращение по этому вопросу. Специалисты сказали что в банке происходит массовый сбой, и списания могут быть задержаны.На данный момент 13.09.2025 вопрос не решен. Деньги за кредит не списываются со счета. Начисляется неустойка. Система предлагает пополнить расчетный счет, но средства на счете имеются. Так же к счету привязан овердрафт, которым я не могу полноценно пользоваться ,так как мне необходимо постоянно поддерживать дебетовый остаток на счете для списания платежа по кредиту.Сбербанк испортил мою кредитную историю, и не предпринимает никаких действий для решения данной проблемы. На мои многочисленные обращения никакой ответной реакции не происходит. Срок рассмотрения моего обращения установили 1 октября 2025 года, что не входит ни в какие рамки. 

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказывают принимать полис страхования жизни по ипотеке

Что значит "ответ дан", если ни каких ответов по существу не было?  Читать полностью

Как отключить списание денег Облаком почты мэйл
Сбербанк

Как отключить списание денег Облаком почты мэйл Читать полностью

13.09.2025 Другое
Заблокировали счет и карты, причина не ясна и не могут сказать, перевыпустить карту так же не могут, ссылаются на пункт 3.3 условия обслуживания
Сбербанк

Я не могу туда зайти, не дает сайт  Читать полностью

Когда аннулируется задолженность по кредитной карте после процедуры банкротства?
Сбербанк

Здравствуйте.04.08.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Помогите пожалуйста разблокировать карту или выпустить новую 🙏🙏
Сбербанк

А когда можно будет восстановить? Читать полностью

Сбербанк обман с пакетом Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте! вы пишите ,что я согласилась,так вы поставили мне условия- либо я оформляю этот пакет,либо ставка... Читать полностью

Обслуживание по доверенности
Сбербанк

Максимум он сможет сказать да/нет.  Читать полностью

Хочу узнать как снять 161фз
Сбербанк

ну что там? Читать полностью

13.09.2025 Другое
Старший смены 13.09. 2025 сбросил звонок
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Согласно Закону «О защите прав потребителей» (№2300-1 от 07.02.1992) банк обязан обеспечиват... Читать полностью

Заблокировали доступ к счету, приложению.
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Мне очень нужен доступ в банк, у меня финансовые обязательства. Мне перевели долг, впервые за... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк требует с меня коммисию за обслуживание бесплатного расчётного счёта и зарплатного проекта
Сбербанк

29.04.2023 года, я открыл расчетный счет 40802810352090411529 в ПАО СБЕРБАНК для своего ИП с возможностью бесплатно... Читать полностью

КРЕДИТ ОПЛАЧЕН НО ВЕСИТ НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ ДОЛГ ПО ИП НЕТ КОРРЕКТИРОВКИ ОСТАТКА ПО СЧЕТУ
Сбербанк

КРЕДИТ ОПЛАЧЕН НО ВЕСИТ НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ ДОЛГ ПО ИП НЕТ КОРРЕКТИРОВКИ ОТРИЦАТЕЛЬНОГО ОСТАТКА ПО СЧЕТУ было оформлено... Читать полностью

как открыть р/с в Сбербанке?
Сбербанк

Со мной связались из отделения банка, все оформили. Спасибо  Читать полностью

С 24.07 Банк отказывает мне как ИП в полном досрочном закрытии кредита под 36 % !
Сбербанк

Когда будет решен вопрос !! На каком основании вы отказываетесь закрывать кредит! я оплтила прошлую якобы задолженн... Читать полностью

Ужасное обслуживание бизнес-кредита
Сбербанк

Имею действующий бизнес-кредит в Сбербанке! Абсолютно некорректное ведение кредита! Все сроки сбились, на данный мо... Читать полностью

С 24.07 Банк отказывает мне как ИП в полном досрочном закрытии кредита под 36 % !
Сбербанк

Сбербанк отказывает мне в досрочном закрыьии кредита! 24 июля направила все заявки на досрочное закрытие. Все заявк... Читать полностью

Банк не списывает инкассовое поручение с 08.09.2025 года
Сбербанк

05.09.2025 года на счет упало инкассовое поручение от ФССП. Денежные средства, находившиеся на счете в тот момент б... Читать полностью

Не предоставляют справку!
Сбербанк

Добрый день! Хочу пожаловаться на работу банка! Мой брат лежачий инвалид и банк отказывает ему в предоставлении спр... Читать полностью

как открыть р/с в Сбербанке?
Сбербанк

Добрый день.08.09.2025 в 16-00 ко мне должен был приехать специалист для открытия р/с, в первой половине дня я олуч... Читать полностью

отказ в проведении платежей по незаконным основаниям
Сбербанк

Жалоба на действия ПАО СБЕРБАНКОпределением Арбитражного суда г.Москвы от 09.10.2024г. по делу № А40-172035/24-128... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть счет и вернуть деньги
Ozon Банк

Можно ли закрыть счет и вернуть средства,у меня нет много времени ожидать,нужно срочно оплачивать лечение,вы говори... Читать полностью

Блокировка по п 3.3
Сбербанк

Ну так а причину то скажите?никаких незаконных не было действия или действий которые нельзя делать по договору!!!я... Читать полностью

ФЗ 161, что нужно отправить следователю в банк
Сбербанк

Спасибо за ответ  Читать полностью

Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Мария добрый день,т к я ушла в декретный отпуск суммы по кредитам было сложно оплачивать ,сделала реструктуризацию... Читать полностью

Заказ H85719085013.
Сбербанк

Почему я должен быть ждать заказ два часа, а теперь должен ждать деньги за этот отмененный заказ аж 4 дня, что за о... Читать полностью

13.09.2025 Другое
ВТБ отказывает в выдаче собственных средств и не предоставляет разъяснений по блокировке счетов
ВТБ

Я являюсь клиентом ВТБ банка с октября 2024 года. Уже более трёх месяцев мои счета находятся в блокировке.В отделен... Читать полностью

Я оформила осаго как получить бонусы 4000

Оператор Читать полностью

Хочу купить доллары
Альфа-Банк

Банк Альфа-банк Читать полностью

Отказывают принимать полис страхования жизни по ипотеке

Что значит "ответ дан", если ни каких ответов по существу не было?  Читать полностью

С 2020 года не пользуюсь картой! На карте долг!
Альфа-Банк

Начислена комиссия по карте, которой не пользуюсь с 2020 года, пришёл закрыть свой счёт, банк не уведомлял никак ни... Читать полностью