25
С февраля 2025г. списывали 99 руб. ежемесячно за услугу, которую я не подключал. Хотя при оформлении карты я указал, что никакие уведомления мне не нужны и сразу всё отключил. Никаких смс и пуш-уведомлений о подключении я не получал!!! Оператор банка сказала, что по тарифу договора п. 6.4. Но, во-первых, этот договор действует с 01.07.25, а не с февраля, когда начали списывать деньги , во-вторых я не соглашался на эту бесполезную услугу!!!
Часть списанных денег мне вернули, но осталась невозвращенной сумма за февраль, март и апрель, а именно 198 руб. Если их не вернут, я напишу жалобу в Центробанк и Роспотребнадзор, расскажу, как вы обманываете клиентов! Выписку по счету я уже сформировал, скрины обращений с отказами сделал. Отрицательный отзыв на этом сайте в случае отказа напишу обязательно! Да, 198 руб. сумма небольшая, но суть вопроса в самом обмане! К тому же, думаю что ЦБ поймёт, что поимев с каждого обманутого клиента даже только по стольнику, банк делает себе хороший доход путём такого обмана людей.
Приветствую!
Всё проверила. Комиссию списали верно по тарифу.
Альфа-чек — это услуга уведомлений об операциях по карте.
Мы не подключаем услуги без вашего согласия и подписи. Все условия, услуги и комиссии прописываем в договоре. С ними можно ознакомиться до оформления договора.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Отправил вам письмо на данную почту. ожидаю ответа, спасибо. Читать полностью
Я жду уже как 5 дней мне так и нечего не ответили Читать полностью
Тут сколько не про услугу было написано, а про отношение сотрудника вашего к клиенту. Обман и звонки в не рабочее в... Читать полностью
Здравствуйте, примерно в 2022 году я получила около 5 карт от представителя банка (курьера), в которой были кредитк... Читать полностью
Я нахожусь за границей по контракту, мне на Альфа-Банк на карту от мамы пришли деньги, я попытался перевести их на... Читать полностью
второй день висит запрос на возврат, никакой информации когда вернутся средтсва нет, авиа перевозчик после отмены р... Читать полностью
Какие покупки денег за деньги??? Я займы МФО оплачивала! Какие лотереи или казино? Вы в своем уме? Я расплачивалась... Читать полностью
Можно ли оформить дебетовую карту,если нет постоянной и временной регистрации Читать полностью
Добрый день.Очень важный вопрос! На данный момент проходит аудит учёта и отчётности.За 2024г бухгалтер организации... Читать полностью
Я жду уже как 5 дней мне так и нечего не ответили Читать полностью
Здравствуйте, примерно в 2022 году я получила около 5 карт от представителя банка (курьера), в которой были кредитк... Читать полностью
Здравствуйте, третий раз сталкиваюсь с проблемой , что мне приходит долг с какими-то лицевыми счетами. Сначала это... Читать полностью
запрплатная карта Читать полностью
Прежде чем отвечать, следует ознакомиться с вопроссом внимательнее. Отказ от уведомлений был озвучен при заключении... Читать полностью
Добрый день! Это и техническая данность, связанная с СВО, и лояльность банка к своим клиентам. У меня платеж по пог... Читать полностью
Сегодня работодатель отравил деньги, зарплата не пришла сколько еще ждать? Читать полностью
Я не могу оплатить рассрочку потому что на меня наложен 161 фз, меня обманили мошенники и на меня наложили ограниче... Читать полностью
Добрый день, у меня очень не стандартная ситуация, с которой я бьюсь долгие месяцы (почта ipoteka-support@alfabank.... Читать полностью
Да, я как раз и прикрепила скриншот о звонке. Прикрепляю еще раз: https://drive.google.com/file/d/1PKyLJJTHde4XMfyH... Читать полностью
8 августа я предоставила все документы по услуге Сервис после сдачи новостройки, 11 августа услуга была выполнена,... Читать полностью
горячая линия не знает как помочь посылают в отделение,у меня 3 детей средства все в ВТБ банке снять или перевести... Читать полностью
Прохожу процедуру банкротства, много месяцев подряд в другом офисе без проблем снимала пособия своего ребенка. Приш... Читать полностью
Почему я вам должен сообщать свои данные? Я вообще с вашим банком никогда дел не имел. Вопрос был почему вы мне 3 д... Читать полностью
Вы охренели 30 дней удерживать 800 тыс рублей??!!!! 30 дней это в чате писали за какое то заявление. Сколько реглам... Читать полностью
Здравствуйте, у меня несколько потребительских кредитов, но одна из них не списывает платеж по кредиту, хотя баланс... Читать полностью
Пишу по порядку возникновения проблем, т.к. не ожидал подобного подхода к решению вопросов.12 09 25 – при попытке в... Читать полностью
Отправил вам письмо на данную почту. ожидаю ответа, спасибо. Читать полностью
Щербинин А.Д. Заблокированы карты уже год Читать полностью