98
Добрый вечер ! Моя история Озон банк после блокировки карты должен был по условиям в их чате перевести денежные средсва на новые реквизиты ( нотариально заверенные) в связи с закрытием счета в полном обьеме 204107 рублей , но удержал с них почему то 70000 пулей третью часть ссылаясь на общие клиетские правила пункт 12.2 !!!!!! Каким образом такие крупные удержания могут не противоречить регламенту ЦенроБанка и законам РФ !!!!! Никаких внятных обьяснений по горячей линии Озон Банка не получил , А также не получил официального письменного ответы на какие реквизиты и в связи с чем были списаны и удержаны эти средства что нужно было мне для обращения в суд !!!!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 13 августа о необходимости закрыть счет.
С учётом установленных ограничений для закрытия счета необходимо предоставить по Почте России, в соответствии с пунктом 2.1.2.3 https://ozon.ru/t/Ab0eZ3a, нотариально заверенное заявление на закрытие договора, о чем вы были проинформированы 13 августа.
Получили и проверили ваши документы. 4 сентября начали процесс. В этот же день вывели остаток на указанные реквизиты.
Списание суммы в размере 70 000 рублей с вашего счета было произведено на основании заранее данного вами акцепта в рамках договора с банком в соответствии с разделом 12.2. Общих положений Клиентских правил.
6 сентября направили на вашу электронуную почту справку о движении средств, где указана вся необходимая информация о списании.
Предложения банка
Не могу сделать заказ. Ничего вообще заказать не могу. Выдает-ошибка, обратитесь в службу поддержки. Там мне тоже н... Читать полностью
Марьенко Алексей Васильевич +79785824670 я предоставил всю информацию в чате но не всё равно молчать вы немножко по... Читать полностью
Мой вопрос заключается в том чтобы получить разъяснение по поводу ,что именно в этих правилах банка позволяет списа... Читать полностью
Здравствуйт, можете помочь банк пишет операции приостановлены, отправил фото в чат с банком никто не отвечает, могу... Читать полностью
Здравствуйте, закрываю счет озон банк, почему так долго закрывает, уже полдня прошло? Читать полностью
Хочу закрыть счет и вывести деньги Читать полностью
Я уже отправлял на почту все эти данные,вы издеваетесь?позвоните мне пожалуйста 89869389960 Читать полностью
Почему я пытаюсь отправить вам сообщение и новые сообщения блокируются,я хочу закрыть счет и вернуть свои же средст... Читать полностью
Здравствуйте! Мне наложили ограничения по счету,из за переводов это мой зарплатный счет и взял играю в букмекерской... Читать полностью
Марьенко Алексей Васильевич +79785824670 я предоставил всю информацию в чате но не всё равно молчать вы немножко по... Читать полностью
Мой вопрос заключается в том чтобы получить разъяснение по поводу ,что именно в этих правилах банка позволяет списа... Читать полностью
Я уже отправлял на почту все эти данные,вы издеваетесь?позвоните мне пожалуйста 89869389960 Читать полностью
Почему я пытаюсь отправить вам сообщение и новые сообщения блокируются,я хочу закрыть счет и вернуть свои же средст... Читать полностью
Поддержка озон банка очень долго отвечает, не могу закрыть счёт и перевести деньги в другой банк после наложения ог... Читать полностью
Там лежит не маленькая сумма,вся моя зарплата,и к тому же пожержка не в какую не отвечает,что мне делать в таких сл... Читать полностью
Я все отправил,как вы мне сказали,сколько по времени будет решаться вопрос,сумма которуб заблокировали срочно нужно... Читать полностью
Озон Банк обещал Баллы за Отзыв. Отзыв Опубликован но Баллы не начислены. Поэтому Не Участвуйте в их Акции с Отзыв... Читать полностью
Жалоба на ОЗОН Банк: Хочу выразить своё недовольство работой поддержки ОЗОН Банка по вопросу ограничения, наложенно... Читать полностью
Товарищ живет за границей,я открыл счет чтобы он вернул мне долг,как он будет возвращать мне небыло известно,он пер... Читать полностью
02.09.2025 года закончился срок вклада (договор № 12211970820 от 05.03.2025 г.). 03.09.2025 года я из райцентра при... Читать полностью
Здравствуйте! Уже год + альфа в блоке, приложение и карты, только кредитку там оплачиваю, можно ли как то снять огр... Читать полностью
Ошибка в чеке оплаты, после обслуживания в дополнительном офисе № 6991/0712 г. Самара, ул. Победы, 93. Дата 12.09.... Читать полностью
Добрый день, оформили вторую льготную ипотеку в ВТБ , первая так же в данном банке , при оформлении никто не предуп... Читать полностью
Как долго проверяете возможность установки? Читать полностью
Здравствуйте не могу найти отзыв Читать полностью
По поводу снятия ограничения я поняла. Вопрос в другом: согласие действует до 13 сентября, но ограничение снимут 15... Читать полностью
Как участник акции: «Промо-акции «Переведи пенсию военного или силового ведомства» являюсь с 7 августа 2025г. (с... Читать полностью
Сколько ждать, вы должны не трепать нервы клиентам. а решать по делу без шаблонных сообщений. Задача простая закрыт... Читать полностью