Три дня не могу зайти в приложение с нового телефона.
По номеру карты не получается, потому что карту заблокировали.
По коду не получается, потому что не приходит СМС сообщение.
В службу поддержки дозвониться сложно. Вчера ждала 16 минут, ответил один оператор, не смог помочь. Потом переключил на другого, который выслала мне код для входа, но он не активный.
На сайте не могу зайти в мобильный банк по тем же причинам.
Посетить офис в данный момент нет возможности. Ситуация безвыходная, наверное стоит менять банк
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travelмогу ли я находясь в декрете получить не целевой кредит, и в каком банке, спасибо. Читать полностью
20.08.2025. Отправила другу 2 ссылки. Друг сначала оформил по моей ссылке счёт для инвестиций . Сразу же перешёл по... Читать полностью
Как найти свой отзыв ранее описание? Читать полностью
с 09 сентября 2025г. по 12 сентября 2025г была объявлена акция "Альфа Пятница", по которой в вышеуказанный период н... Читать полностью
в приложении банка создал обращение со следующим текстом:>>> Моё обращение 14 сентябряИнформационное сообщение.Ран... Читать полностью
Я много лет являюсь клиентом Альфа банка, 21.02. 2024 года был выдан кредит, который оплачивался на протяжении года... Читать полностью
Информация отправлена на почту Читать полностью
Доброго дня !В игре 100 секунд в приложении Альфа-Банк очень часто не засчитываются слова.Вот, например ,вчера это... Читать полностью
Добрый день, уважаемый Андрей Борисович! Меня зовут Татьяна Колмакова и я руководитель сельской детской театральной... Читать полностью
Бабушке 95 лет, ей заблокировали карту по 115 фз. В нашем городе нет офиса альфа банка, как нам снять деньги с карт... Читать полностью
У меня есть 2 кредитные карты, по которым без моего ведома была подключена услуга смс-уведомления и сразу отказ в в... Читать полностью
Написал свой вопрос выше Читать полностью
День "добрый"Точнее Не Очень!Подскажите пожалуйста,Ожидание в очереди 2.5часа!!! Это Нормально??? Читать полностью
На какой стадии расследование? Читать полностью
Отвратительная техническая поддержка и работа сервисов банка для ФЛ. 2 сентября 2025 оставил обращение в банк через... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет и карту. Была в офисе, сказали снимут блокировку через 10 минут. Уже 21:00, карта не р... Читать полностью
Здравствуйте. Почему ваши партнеры Альфа-Тревел прикрыты вашим брэндом, который считается надежным, при этом качест... Читать полностью
И сколько ждать ответ 10тдней прошло уже! Читать полностью
Бесконечное навязывание услуги «Альфа-Чек»Уже больше года сталкиваюсь с одной и той же проблемой. Банк каждый месяц... Читать полностью
Ранее я оставлял отзыв по блокировке счетов в рамках 161-ФЗ (ID вопроса 805084).По ответу банка от 01.09.2025 я зак... Читать полностью
Добрый день, а зачем вы отзывы удаляете ? я все скрины сохранил. И банки ру не дает возможность новый отзыв оставит... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали карту по 161 фз выйграл деньги,выводил их и мне заблокировали карту не знал что так... Читать полностью
Когда появиться ответ на мой вопрос? Читать полностью
Добрый день! Являюсь вашим клиент не только как физ.лицо но и как юр. лицо, сказать что Вы подставляете не чего не... Читать полностью
Добрый день!13.09 в 7:00 без оснований был ограничен доступ к личному кабинету yandex pay, а соответственно, залоки... Читать полностью
могу ли я находясь в декрете получить не целевой кредит, и в каком банке, спасибо. Читать полностью
Пишу уже пятый день куда только можно решите мой вопрос так как это вы добавили меня в вазу данных центробанка приш... Читать полностью
В итоге создали кучу с обращений вопрос не решается я также нахожусь в базе данных по 161-му ФЗ осталось Сбербан ил... Читать полностью
Здравствуйте я Колесникова Ольга Витальевна , я подала заявку на закрытие счета 05.09.2025 в банке РСХБ номер заявл... Читать полностью