6
Прошу содействия. Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе Льготная ипотека, которая предусматривала ставку 3.5% на покупку первичного жилья в ипотеку. Банком были навязаны дополнительные условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязана приобретать ежегодно подписку Домклик Плюс, включающий страхование жизни, а также ненужные мне сторонние сервисы, общей стоимостью 21013,26. Оплатила я навязанные услуги к данному моменту уже за 2 года на общую сумму 41229,98 (Второй год обошелся в 20614,99)
ФАС признала ПАО Сбербанк нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки Домклик Плюс (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г.
• 28.08.2025 года мной была направлена претензия в ПАО «Сбербанк» с требованием восстановить мои права в части возврата излишне уплаченных средств за навязанные услуги и исключения из договора нарушающий мои права пункт. Банком был дан отказ на мое законное требование и было предложено отказаться от пакета Домклик Плюс с увеличением процентов по договору, согласно того самого пункта, нарушающего мои права.
• 07.09.2025 года мной была направлена повторная претензия в ПАО «Сбербанк» с теми же требованиями. Претензию приняли в работу только 08.09.2025 после нескольких звонков и требований принять ее и присвоить номер обращения. В части удовлетворения моих законных требований также пришел отказ и повторное предложение отказаться от пакета навязанных услуг с незаконным увеличением процентной ставки по государственной ипотечной программе.
В то же время ряду клиентов с аналогичными условиями в договоре банк пошел навстречу и исключил нарушающий права пункт, что может также говорить о дискриминации меня, как потребителя услуг.
На основании вышесказанного прошу обязать ПАО «Сбербанк»:
1. Возвратить часть денежных средств, уплаченных за навязанные мне услуги уже за 2 года в размере 41229,98 рублей. Данная сумма получена путем сложения сумм стоимости подписки Домклик Плюс за все оплаченные годы. Денежные средства прошу вернуть на счет списания, открытом в ПАО «Сбербанк».
2. Заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки ДомКлик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании.
Обращение к Фу мною уже направлено.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана12 сентября оформлял полис ОСАГО через ЯНДЕКС. Ваша компания предложила самую хорошую цену - 5248.16. Я даже скачал... Читать полностью
Два раза пыталась оформить реструктуризацию в сбербанке, все время получаю отказ. Давно являюсь клиентом Сбербанка,... Читать полностью
А если вопрос не решится в ближайшее время я направлюсь в суд буду писать заявление мне все надоело, я не могу вос... Читать полностью
В январе текущего года моя банковская карта была заблокирована по причине компрометации. При обращении в офис мне б... Читать полностью
Эмоции крайне неприятные. Я нашла на данном сайте описание аналогичных случаев, где клиенты Сбербанка также внезапн... Читать полностью
Очень жду,может вы сможете мне дать корректный Читать полностью
Проверили ? Читать полностью
Подскажите когда устранят массовый сбой в работе накопительных счетов Читать полностью
Вы мне блокируете счета из за одного платежа ? Это как так ? По вашему мнению то есть нельзя переводить кому то ина... Читать полностью
Здравствуйте. Я уже писала отзыв о работе Вашего банка, думала банк пришёл в себя, но нет. Мне вновь посыпался спам... Читать полностью
Очень жду,может вы сможете мне дать корректный Читать полностью
Подскажите когда устранят массовый сбой в работе накопительных счетов Читать полностью
Когда появиться ответ на мой вопрос? Читать полностью
У меня нет черного списка номеров. Если не удается дозвониться - можно написать на мой адрес электронной почты. Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали по 115 ФЗ без обьяснения причин и конректных операций,по которым было подозрение. Хочу... Читать полностью
Добрый день, уважаемый Герман Оскарович! Меня зовут Татьяна Колмакова и я руководитель сельской детской театральной... Читать полностью
в общем решения не будет обращаюсь в прокуратуру Читать полностью
Сбербанк заблокировал все карты без права разблокировки, по телефону 900 причину и что делать не сказали, требовали... Читать полностью
Как в безопасности могли проверить, что якобы я нарушал? Получается операторы передают вам данные, на кого зарегист... Читать полностью
Со счета списываются денежные средства без уведомления от YM*IMLS MOSCOW RUS. Читать полностью
Здравствуйте!Хотела бы поделиться своей ситуацией и попросить более детального рассмотрения моего вопроса.Оформляя... Читать полностью
12 сентября оформлял полис ОСАГО через ЯНДЕКС. Ваша компания предложила самую хорошую цену - 5248.16. Я даже скачал... Читать полностью
Два раза пыталась оформить реструктуризацию в сбербанке, все время получаю отказ. Давно являюсь клиентом Сбербанка,... Читать полностью
При оформлении займа в микро финансовой компании Бюджет. ру, навязали услугу кредитный рейтинг. Возвращать списанны... Читать полностью
А если вопрос не решится в ближайшее время я направлюсь в суд буду писать заявление мне все надоело, я не могу вос... Читать полностью
Я хочу сообщить о недобросовестных действиях Т-Банка, которые выразились в списании суммы выигрыша с акции под пред... Читать полностью
Условия акция написаны на сайте, который указан на баннере. На баннере написаны условия, в которых нет информации п... Читать полностью