2
Доверенное лицо по выданной мной Доверенности из-за границы(есть апостиль,заверено нотариально на территории РФ) не может получить выписку с моих счетов, распорядиться моими счетами. Доверенное лицо предоставило Доверенность с апостилем,нотариально заверенное на территории РФ, документы,удостоверяющие личность.В отделенни РСХБ сняли все копии,занесли в базу (но первично появился вопрос: якобы не нашли в нотариальном реестре Доверенность). В устном разговоре пояснили,что наверняка юристы откажут (тк Украина ) На следующий день этот вопрос был снят(или уже не озвучен),но появился новый: счета открыты в другом регионе РФ,а не по месту регистрации Доверенного лица. Поэтому никакие операции в данном отделении банка не могут сделать...???!!! Я гражданка РФ, в силу определенных обстоятельств не могу сейчас вернуться домой (крайний случай-была на похороны мамы в ноябре 2021г,на полгода уже не могла...) Оператор Теле2 (мой номер телефона )не принимает звонки на этой территории, получаю только смс и пуш-уведомления с банка).Карта банка Мир, естественно со мной. Раньше получала пенсию на РСХБ,но заблокировалась учетная запись, три месяца была без пенсии,а надо оплачивать коммунальные платежи и тп. Благодаря услуге Сбербанка "функции перевода по СБП из других банков" мне ПОСЧАСТЛИВИЛОСЬ перевести пенсию в Сбербанк. А остальные счета и вклады остались в РСХБ.. Складывается впечатление,что банк ,зная ситуацию,прогнозирует и дальше использовать мои сбережения и не намерен их возвращать мне в пользование. как в ответе: "обратитесь в ближайшее отделение банка,и вам разблокируют Учетную запись и сможете самостоятельно распоряжаться счетами..."Что делать? Спасибо
Аватар
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Здравствуйте!
Думаем как Вам помочь. Обращение в работе.
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
Самые лучшие Онлайн КАЗИНО (Online casino) с возможностью играть на реальные деньги в 2025 году в России и странах... Читать полностью
Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью
Я Дунаева Кристина Евгеньевна, открыла счёт в отделении Россельхозбанка г. Орехово-Зуево, московской области и пере... Читать полностью
Хочу взять сельскую ипотеку когда станет доступно Читать полностью
Добрый день! 28 августа 2025 г я пришел в офис банка "Россельхозбанк" в СПБ ( Ленинский пр.д 125) для возобновления... Читать полностью
Если в приложении банки.ру, написано что кредит одобрен, это верная информация или? Читать полностью
Здравствуйте я Колесникова Ольга Витальевна , я подала заявку на закрытие счета 05.09.2025 в банке РСХБ номер заявл... Читать полностью
Здравствуйте, 04.09.2025 г в филиале РСХБ на ул Вавилова (г Саратов) я закрыла накопительный счет и банк мне не н... Читать полностью
Здравствуйте. Была получена сельская ипотека в Россельхозбанке. При получении было оформлено страхование недвижимос... Читать полностью
Позовите оператора Читать полностью
Добрый день! Направила письмо не а указанный адрес. Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила карту с получением в офисе на Невском проспекте. После оформления карты отделение изменил... Читать полностью
21.08.25 на сайте банки.ру я подал заявку на Вашу дебетовую. Карту. В банк ру статус заявки "отправлена", звонил на... Читать полностью
Обратилась в отделение 3349/63/81 в г. Долгопрудном по вопросу блокировки карты и счета своего сына.Сын учится в Ки... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, прохожу процедуру реализации имущества по банкротству. Обратилась в... Читать полностью
Уважаемые представители Россельхозбанка, Саратовской области, г. ЭНГЕЛЬСа, ул.Тельмана, 26Обращаюсь к вам от имени... Читать полностью
Добрый вечер. Обслуживался в отделение банка Россельхозбанк по адресу: г. Долгопрудный, новый бульвар д.5 на протя... Читать полностью
Здравствуйте. У меня имеется кредитная карта в тинькофф банке. Я оплатила задолженность в приложении россельхоз бан... Читать полностью
Ранее создавали тему: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/809709/1. Появилось несколько вопрос... Читать полностью
Я жду ответа от экспертов уже неделю, но так и не получил никакого отклика. Похоже, у них были более важные дела. Читать полностью
Снеткова Анна Владимировна 31.12.1991+7977854 Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Я три месяца без проблем платила кредит. У меня нет карты Совкомбанка, я использовала стороннюю. Сейчас без предупр... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ 10 лучших онлайн-казино, которые заняли первые места в рейтинге игр на наличные деньги, доверия и других значи... Читать полностью
Самые лучшие Онлайн КАЗИНО (Online casino) с возможностью играть на реальные деньги в 2025 году в России и странах... Читать полностью