Задерживает деньги после закрытия счета

Обслуживание ЮЛ

15.09.2025 16:40

Ozon Банк

Автор

user-269622799074

г Ярославль

Банк 20 дней проверял документы, после блокиррвки, когда заявлено 3 дня, потом я попросила закрыть счет, уже 10 дней счет не закрывают и не переводят деньги

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (819043).

Всё проверю и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Варвара Долинина

Руководитель группы внешних коммуникаций

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Необоснованный блок по карте!

Я волонтер!По заказам это видно ,заблокировали карту из за забывчивости меценатов,которые почему то забыли написать... Читать полностью

15.09.2025 Качество обслуживания

Блокировка аккаунта OZON

Здравствуйте Варвара!Постоянно пользуюсь маркетплейсом OZON, доставка очень быстрая, много выбора товаров, всё нрав... Читать полностью

15.09.2025 Другое

Закрытие счета ИП.

.Не могут закрыть счет ИП , я написал о согласии закрыть счет еще 05. 09.2025 , прошло 10 дней !! Не в одном нормал... Читать полностью

15.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Не хотят возвращать деньги за подписку которую я никогда не подключал и не пользовался.

Начнем с того, что подписка в целом не дает никаких видимых привелегий чтоб можно было бы заметить ее наличие. Заме... Читать полностью

15.09.2025 Другое

Заблокировали карту/счет с деньгами. В чате оператор не появляется.

Добрый день.снова заблокировали карту/счет с деньгами.. оператор в чат не подключается...(бот запросил описать тран... Читать полностью

15.09.2025 Текущий счет

Как получить возврат средств, если заблокировали озон карту. Могу ли я получить средства на другую карту!

Здравствуйте, моя банковская карта временно заблокирована , так мне сообщили в чате Озон банка, но мне нужно верну... Читать полностью

15.09.2025 Иные вопросы

Заблокировали счет, и нет возможности зайти в личный кабинет.

У меня заблокировали счет, вопросы задавать некому, в чате только можно выбрать варианты ответа. На вопрос предоста... Читать полностью

15.09.2025 Качество обслуживания

Озон заблокировал аккаунт.

Добрый день, Варвара!Заблокирован аккаунт на Озоне +7995756427909.09.2025 мною был создан аккаунт на маркетплейсе О... Читать полностью

15.09.2025 Иные вопросы

Банк списывает 100% от зарплаты, хотя должен 50% согласно 99-ФЗ

В чате ответили только что, что поступление было без указания КВД. Подскажите как вернуть часть списанной суммы? Читать полностью

15.09.2025 Переводы и платежи

Арестованы счета, сегодня поступила зарплата. Двумя частями, сначала основная, а потом за больничный лист. По времени одновременно. Просто сначала основная часть.

Из-за того что пришли потом больничные от работодателя, от основной части воспользоваться 50% не получается. Т. К.... Читать полностью

15.09.2025 Текущий счет