14
При открытии вклада менеджер посоветовал открыть кредитку Халва, купить подписку и делать 5 любых покупок на 10 000 в мес, чтобы увеличить доходность по вкаладам. Ок, открыл, купил, платил только ЖКХ в течение примерно 6 мес, все было ок. Потом увидел комиссию 99р за операцию, позвонил в банк и тут (полгода спустя) узнал, что оказывается банк позволяет делать покупки только у "партнеров", а если ты сделал покупку не у "партнера", то береся комиссия 99р (что в принципе дикость). Даже, если покупка была на 400 или 1000р. То есть комиссия 25%, а возможно и больше (что вообще беспредел)! Но тут же в колл-центре сказали, что все ЖКХ платежи считаются "партнерскими" и комиссия не берется. Извинились и вернули 99р. Но спустя месяц ситуация повторилась, и снова звонок в банк, снова извините, заявка на отмену и комиссии возвратили. Прошел месяц и опять то же самое. Опять звоню в банк, и тут узнаю, что комиссия зависит не только от контрагента, которому платишь (как раньше говорили), а от СПОСОБА платежа. Через приложение или QR код нет комиссии, а через сайт РСО - есть комиссия. И ОТКАЗАЛИСЬ вернуть 3 комиссии по 99р. Причем дважды отказались. Далее жду комиссии за оплату после 19 часов вечера, или с использованием провайдера московской области вместо провайдера москвы, или с использованием операционнос системы IOS а не андроид. Дело, конечно, не в этой сумме, а в намеренном введении в заблуждение и наплевательском отношении к клиентам. Понадобилось 9 мес и множество звонков, чтобы выяснить, что оказывается есть некий список партнеров, что есть комиссия за покупку вне списка, что ЖКХ вне комиссий, но только если это не оплата ЖКХ на сайте РСО. Об этом любая нормальная компания скажет сразу, в отделении, при оформлении этой карты. Итого: деньги заемные верни, подписку на халву оплати, да еще и заплати 25% комиссии за оплату ЖКХ. Я подам жалобы в прокуратуру, в ЦБ и оставлю отзывы о таком подходе на крупнейших площадках страны, чтобы максимальное количество людей отказалось от сотрудничества с вами. Благо, только на яндексе мои отзывы просмотрело уже 5,3 млн человек, что оставляет надежду, что многих удастся уберечь от такого "сервиса", который полностью совпадает с названием банка. Скриншот
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
28 августа 2025 года совкомбанк мне заблокировал счет в связи с проведением по счетам операций сомнительного характ... Читать полностью
Здравствуйте. Я, Кочеткова Алина Ивановна, 10.07.2003, хочу выяснить ситуацию. Законна ли передача долга по кредиту... Читать полностью
19.09.2025 г. около 13:00 в офисе банка в г. Ейск на улице Свердлова мне заблокировали подписку Халва. Десятка. И я... Читать полностью
Меня атакуют из совкомбанка бесконечными предложениями по кредиту и тд, хотя я не раз говорила чтобы убрали мой ном... Читать полностью
Как и говорил в первых Двух обращениях на которые получил отписки, я не получил информации о характере запроса: инт... Читать полностью
В какие города есть доставка и есть ли в Крым Читать полностью
Добрый день!Как можно за 40 дней не проверить отзыв от 9 августа? Что можно так долго проверять, если приведен скри... Читать полностью
16.09.2025 в 16:32 при попытке перевода денежных средств в размере 22 000 рублей операция была заблокирована с форм... Читать полностью
В приложении банки ру написано, что Совком банк одобрил мне кредит на 400к. Хочу узнать условия одобренного кредита... Читать полностью
Вы издеваетесь? сколько еще раз нужно объяснить свою ситуацию разным сотрудникам банка? Читать полностью
Третий раз списывают сумму покупки два раза, используя неразрешенный овердрай , а так же заменые средства. Хотя сум... Читать полностью
Банк заблокировал карты и ДБО, при переводе себе., оставив меня без денег не известно на сколько дней....Круто. Читать полностью
Я столкнулся с очень ужасной ситуацией:1. Не могу снять денежные средства с карты в банкомате;2. Не могу перевести... Читать полностью
Здравствуйте! Сложилось очень не приятная ситуация 10сентяря 2025 утром были переведены средства с Т банка в Сов... Читать полностью
Я три месяца без проблем платила кредит. У меня нет карты Совкомбанка, я использовала стороннюю. Сейчас без предупр... Читать полностью
21.04.2024 г. Я взяла Автокредит у Совкомбанка. При оформлении дали карту «Халва» с условием совершать оборот по ка... Читать полностью
У меня в данный момент такой обстоятельства, ну короче я в тупике хотел погосит кредитный долг. И за того что у м... Читать полностью
Спасибо за ответ, только ко вот проблема. Написал письменное заявление на разблокировку 28.08 в отделении банка, со... Читать полностью
Добрый день! Добрый день, Благодарю за ответ. Прошу привязать к моей карте программы лояльности, чтобы получать по... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
16.09 отправлена заявка на замену ФК17.09 тишина18.09 из Сбера позвонили, что у них неверно указан адрес кассы и за... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-Казино (ONLINE CASINo) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью
Все данные которые указывались актуальны, вы что издеваетесь?! Это просто абсурд!!!! Даже если данные не верны, поч... Читать полностью
По жизненным обстоятельствам случилась просрочка по кредиту, о которой я банк предупреждала ЗА МЕСЯЦ. Отправляла до... Читать полностью
Требуется удалить Россельхозбанк из списка или очистить весь список моих банков при переводе самому себе по СБП. Сч... Читать полностью
Мария, случайно закрыл прошлый вопрос. Очень жду от Вас решения по разблокировке ( Шульц ) Читать полностью
16 сентября, примерно в 14 часов сделали перевод по карте 107 тыс. руб. Перевод заблокировали. Мы звонили в техподд... Читать полностью