23
31.05.2025 делал перевод баланса с Альфа карты в другой банк. В середине июня делал покупки с Альфа карты. 04.07.2025 Альфа банк сформировал выписку по задолженности с указанием даты платежа без процентов за перевод баланса - 07.09.2025 и даты погашения задолженности без процентов по покупкам - 21.09.2025. Точно такие же даты и суммы по погашению задолженности без процентов были составлены Альфа банком 04.08.2025 и 04.09.2025.
Основываясь на полученной три месяца подряд информации от Альфа банка , 07.09.2025 я сделал погашение задолженности за перевод баланса в полном объеме, но на следующий день обнаружил начисление огромных процентов за непогашение задолженности за перевод баланса , так как Альфа банк списал деньги за покупки , задолженность по которым, согласно документам предоставленным банком , должна была быть оплачена только через две недели. То есть Альфа банк три месяца присылал мне заведомо ложную информацию о датах и суммах , которые я должен оплатить без начисления процентов и в итоге просто обманул и проценты начислил.
Обращения в службу поддержки Альфа банка ни к чему не привели, так как там отвечает или робот , или недалёкий сотрудник, который не умеет читать по-русски написанную информацию от банка.
Все скриншоты для омбудсмена, ЦБ РФ и суда ,где написаны даты и суммы "Период без процентов" имеются
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 813893) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
Не получил бонус в виде 2000р. за перевод заработной платы в Ваш банк. Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
Здравствуйте. Имеет ли право банк брать комиссию с перевода сбп в другой банк, но не отображать её в процессе, а ли... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью
Просрочил на неделю номер продали мошенникам я так понимаю альфа мув Читать полностью
Мне поступило налоговое уведомление, в рамках которого поступил расчет налога на доход физических лиц, не удержанно... Читать полностью
Сколько будет изучается вопрос? Я задаю его уже 3-й раз и не получаю отает только отписки Читать полностью
Здравствуйте. Решила 8 сентября открыть Премиум пакет Альфа Онли, чтобы открыть накопительный счет до 10млн. При от... Читать полностью
Добрый день , 15.09 в 17.30 обратилась в г Волжский по адресу ул. Мира 74, для закрытия счета , очередь огромная ,... Читать полностью
отправляю письмо и приходит в ответ-к сожалению, ваше письмо не может быть отправлено Читать полностью
Здравствуйте Еще раз мне нужна выписка по счету 40817810906990175165 с 01.08.2024 по 09.08.2025 в отделении мне не... Читать полностью
Совершила покупку авиабилетов 03.08.2025 на сумму 35755. По этой покупке сразу отобразился кэшбэк размере 11938,75... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
Приветствую Вас! Сегодня дорогой читатель, мы в нашей статье расскажем про 10 самых успешных интернет Казино для п... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью