2
Получил письмо от Банка о возникновении у меня налогооблагаемого дохода в 104р.98коп в связи со списанием безнадежной задолженности не то по возврату выданного мне кредита, не то по обслуживанию счета. (Кредиты я не брал, счета с оплатой за их ведение не открывал.)
16 марта обращаюсь за разъяснениями в офис Банка, мне говорят (зам управ ДО Алексеевский)- в 2006 году банк проводил ребрендинг, поменял счета (которыми я никогда не пользовался, ему (банку) надо бьло), ввел плату (тоже нужда была) и Вы теперь ему должны. Говорю спасибо, про себя думаю, хорошо, что не ввел плату в 1 тыс евро в месяц — был бы хороший бизнес.
Спрашиваю, что дальше, причем тут я, если я не имею никакого отношения к ребрендингу и меня не касается то, что банк делал более 5 лет назад для повышения своего имиджа.
Мне вежливо отвечают, что для проведения ребрендига он должен был погасить мою «задолженность».
Я говорю — замечательно, сам ввел, сам самостоятельно без моего ведома и погасил. Спасибо ему, правда я ему таких поручений не давал, операций со счетами проводить не просил.
Дальше веселее. (банк направил долг в 14 руб по НДФЛ в налоговую). В разговоре выясняется, что НДФЛ я могу погасить на месте.
Говорю, я готов, не признавая за собой задолженности, погасить НДФЛ и спокойно идти домой.
Мне отвечают — нет, вы должны нам больше!
Я — за что и сколько?
Зав доп офисом — долг в размере погашенной банком за Вас суммы.
Я — ???!!! она же списана!!! по какой же статье я теперь должен банку и где тот доход по которому мне начислен НДФЛ? (вспомнилась женщина, попавшая в ДТП за границей, которой Банк самостоятельно без её ведома выписал кредит зарезервированной на карте суммы, женщина была признана не виновной по ДТП, зато с долгом Банку по кредиту. Всё для клиента, который заплатит.) Да, ответа на свой вопрос я так и не получил, да и где ж его взять.
Итог: полное ощущение в тотальном разводилове, а количество вопросов после посещения отделения выросло в геометрической прогрессии.
Буду признателен, если
Уважаемый Борис Михайлович,
в случае если Вы не согласны с задолженностью по Вашему счету для получения подробных разъяснений Вы можете оформить претензию по тел.: (495) 788-88-78 или при обращении в отделение Банка.
Специалисты проведут расследование и предоставят Вам ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
Отправила.Лилипео Татьяна , здравствуйте! Отправила.Лилипео Татьяна , здравствуйте! Отправила. Читать полностью
Начнём с того, что мой номер телефона принадлежит мне более 2 лет. Начали названивать с данного банка в поиске неко... Читать полностью
В декабре 2024 г. взяли ипотеку (семейная) на строительство, застройщик до настоящего времени так и не начал стройк... Читать полностью
В январе этого года я оформила рефинансирование кредитной карты другого банка с помощью карты Альфа-банка. В срок... Читать полностью
Накипело. В день мне поступает от 3 до 7 звонков со спецпредложениями от ваших партнёров. Согласие на рекламные обз... Читать полностью
Мною была оформлена рассрочка в ПАО "Альфа-Банк" на приобретение телефона. Телефон я купила в Мегафоне. В течение... Читать полностью
Здравствуйте! Почему так долго решается вопрос о получение сертификата за оформление карты ? Карту оформила 5 февра... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
Добрый день ,хочу оставить отзыв на Альфа банк,точнее про их скрытые операции и сотрудников чата. Уже второй или тр... Читать полностью
Требую немедленной разморозки счета с моими деньгами. Переписка со службой поддержки ни к чему не приводит. Никто н... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка ВТБ к сожалению по моей возникшей проблеме ,по увеличению банком процентно... Читать полностью
Чернов Эдуард Сергеевич номер КД V634/1054-0002941 от 26.03.2024 Читать полностью
Интересная ситуация получается. Кредит выдали, обязательство его погашать тоже. Но карту, куда выдали кредит - забл... Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью
Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB Читать полностью
Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью