Список вопросов

Раскрытие аккредитива по ипотеке

16.09.2025 14:21
11
Альфа-Банк
Автор
Natalia19922
г Курск
  • Я являюсь созаемщиком по договору ипотеки. Мы с основным заёмщиком совершенно не понимаем, каким образом нам раскрыть аккредитив
  • Мы предоставили выписку егрп на бумажном носителе, выписку из госуслуг с файлом электронной подписи в формате сиг. Что ещё нужно? Почему нам так редко отвечают? У нас уже конфликт с продавцом по поводу денег.
  • Почему не дали вообще никакой информации и инструкции,как раскрывать этот аккредитив и что от нас потребуется? А банке говорят ,что нужна выписка егрп и подпись одним файлом, но госуслуги не предоставляют такой технической возможности. 
  • Неужели просто сложно связаться с клиентом и подробно все объяснить и рассказать? А что ещё потом понадобится? Складывается впечатление,что это все придумывается на ходу. То одно, то другое. Зачем открывать дистанционное ипотечное обслуживание, если вы не в состоянии сопровождать клиента и это для вас так сложно. Прошу срочно разрешить ситуацию 
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Навязанная услуга КД
Альфа-Банк

Подскажите,я ведь могу отказаться от всех навязанных услуг ?  Читать полностью

Как банк относится к своим клиентам? Отвратительно. Делала платежи. Позвонили из службы безопасности банка. Стали задавать вопросы. Я им ответила на все вопросы, которые касались лично меня. Но мне стали задавать вопросы о человеке, которому я
Альфа-Банк

Как банк относится к своим клиентам?Отвратительно. Делала платежи. Позвонили из службы безопасности банка. Стали за... Читать полностью

Банк "не видит" банковский счёт. В дополнение к обращению А2509174073.
Альфа-Банк

Между Шайхетдиновым Ренатом Миннимулловичем (23.12.1986 г.р., место рождения: гор. Череповец Вологодской обл., пасп... Читать полностью

Навязанная услуга КД
Альфа-Банк

Добрый вечер ,обратилась в отделение альфа банка с предодобренной заявкой на кредит , меня обслуживала сотрудник Ви... Читать полностью

Решили проблему Очень хорошо 👍❤️
Альфа-Банк

Очень благодарна что сотрудник Альфа банка Ангелина сразу поняла мою проблему и решила ее вернули списание 590р , с... Читать полностью

Не выдали одобренную кредитную карту в офисе
Альфа-Банк

Так а карту я смогу наконец получить? Или не ждать, заказать в другом банке? Читать полностью

Верните мне мои не справедливо списанные деньги
Альфа-Банк

Я пенсионер, мне 80 лет, я никогда не подключал никаких услуг, но альфа банк без совестно списал у меня 396р и не х... Читать полностью

Добрый день, у меня закончилось банкротство, и нужно разблокировать счет

Желнин Роман Николаевич, 22.07.2002 Читать полностью

Обещают 1000руб за изменение рейтинга о банке, но ничего не платят.
Альфа-Банк

Считаю ваши рассылки СМС мощейническими-о чем напишу в соцсетях , и ЦБ жалобе. Читать полностью

17.09.2025 О банке
Банк выдал кредит и не дает им воспользоваться, заблокировал все счета, но продолжает начислять проценты.
Альфа-Банк

15.08.2025 я оформила онлайн потребительский кредит(кредит наличными) через приложение Альфа Банк.Подписала докуме... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэшбэк
Альфа-Банк

Добрый день! Я являюсь клиентом банка с начала 2010х. В вашем банке у меня выпущена кредитная карта (только одна).... Читать полностью

Здравствуйте мою счет заблокировали
Альфа-Банк

Я могу перевести деньги или взять деньги Читать полностью

Блокировка по Фз 161
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом вашего банка, 04.08.2025 мною было направлено обращение в Банк России (зарегистрировано за № ОЭ-... Читать полностью

блокировка счета и приложения в альфе
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , Здравствуйте, появилась ли какая то информация? Читать полностью

мне по ошибке заблокировали карту
Альфа-Банк

хорошо  Читать полностью

мне по ошибке заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте.Зимой мне заблокировали карту в вашем банке из-за подозрительных операций и попросили предоставить док... Читать полностью

При блокировке карт невозможно дозвониться до поддержки
Альфа-Банк

Поймал блокировку по 161-ФЗ. Сразу же написал запрос в Центральный банк РФ, но ответа до сих пор нет. В разных банк... Читать полностью

Неадекватные ответы по кредитной карте. Увеличивают лимит и формируют техническую задолженность.
Альфа-Банк

Столкнулась с странными манипуляциями по кредитной карте. После полного погашения лимита карты , обнаруживала повыш... Читать полностью

Почему меня неправильно консультировали четыре специалиста Альфа-банк на протяжении двух месяцев?
Альфа-Банк

В июле 2025г перевела пенсию в Альфа-банк, в августе 2025г я обратилась в чат поддержки, для проверки выполнения в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему меня исключили из акции?
Т-Банк

Почему я никого не приглашал, никому не советовал сделать карту, а меня все равно исключили из акции приведи друга,... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Незаконное списание денег, беспредел
Яндекс Банк

К сожалению, Вы не отвечаете мне ни на один вопрос, ваши слова - отписка, пустота. Спустя 7 часов мне никто не може... Читать полностью

Разблокировка Сбербанка Компроментация
Сбербанк

добрый вечер ! Около 9–10 месяцев назад моя карта Сбербанка была заблокирована. К сожалению, я до сих пор не могу... Читать полностью

Перевод на отп банк
Сбербанк

Здравствуйте. Был перевод на отп банк, перевод застрял на статусе "операция выполняется" уже около 4 часов так, а н... Читать полностью

Компрометация Разблокировка
Сбербанк

Пожалуйста разблокируйте мне мой Сбербанк Читать полностью

17.09.2025 О банке
Прошу срочно соответствующих сотрудников Т банка связаться со мной по поводу приостановки перевода после закрытия счета.
Т-Банк

Прошу срочно соответствующих сотрудников Т банка связаться со мной по поводу приостановки перевода после закрытия... Читать полностью

115 ФЗ помогите пж в решении
Сбербанк

Я уже все предоставил , пришел отказ , написал три дня назад цб РФ , что бы помогли , если от них будет отказ , буд... Читать полностью

Заблокировали счёт с удержанием моих денежных средств
ОТП Банк

Заблокировали счет в вашем банке, написал заявление с закрытием счета в чат с вашим ботом, т.к оператор не предусмо... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Банк затягивает с изменением графика платежа по кредиту после реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,на каком сейчас этапе решение моего вопроса? Прошу работников Сбербанка внести нео... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Исламское финансирование
Ак Барс Банк

Добрый день, Можно ли у вас оформить исламскую рассрочку получение денежных средств. Хотим купить участок  Читать полностью