Список вопросов

Требуется уточнение

ВТБ банк незаконно оформил мой авто в качестве залога, выдав третьему лицу кредит. Обращения к банку принесли ноль результата, в их понимании поставить в залог авто от не собственника – норм по закону. Доверие к банку ноль.

Обслуживание

13.09.2025 11:14

ВТБ

Автор

user-455322619118

Донецкая Народная респ, г Донецк

Представители банка «ВТБ»!

Я, Новожен Евгений С.,

Настоящим уведомляю вас о незаконности включения в реестр уведомлений о залоге движимого имущества транспортного средства, принадлежащего мне,

Мною не заключалось никаких договоров залога в отношении вышеуказанного транспортного средства, а также не выдавалось доверенностей или иных документов, дающих третьим лицам, в том числе гражданинке Т. В. Наз-й, года рождения, право передавать автомобиль в залог.

Однако, как мне стало известно, Т. В. Наз-а передала указанный автомобиль в залог банку «ВТБ» без моего ведома и согласия по договору залога от 06.03.2018, (при том, что автомобиль был куплен в Москве, в автосалоне «Автогермес» и зарегистрирован в ДНР 21.02.2017) вследствие чего данный залог был зарегистрирован в реестре уведомлений о залоге движимого имущества. Данное обстоятельство является грубым нарушением действующего законодательства Российской Федерации.

В результате непрофессиональных действий ВТБ у меня как владельца авто могут возникнуть издержки при продаже авто, стоимость которого может быть ниже на 20 процентов в силу залога от банка, потенциальную компенсацию ВТБ должен будет компенсировать. Сумма составляет более 150 тысяч рублей.

На основании изложенного, требую:

1. Исключить вышеуказанный автомобиль из залогового реестра в связи с незаконностью его передачи в залог.

2. Оформить соответствующее уведомление в реестр уведомлений о залоге движимого имуществао прекращении обременения.

3. Направить в мой адрес официальное уведомление о снятии залога в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения данной претензии.

Обоснование незаконности залога:

1. Отсутствие прав на распоряжение чужим имуществом

o Согласно ст. 209 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Передача имущества в залог без согласия собственника противоречит ст. 334 ГК РФ, которая устанавливает, что залог возможен только по воле собственника или иного лица, имеющего законные полномочия.

o В соответствии с п. 1 ст. 335 ГК РФ залогодателем может выступать только собственник имущества либо лицо, имеющее соответствующие полномочия на основании закона или договора.

Вывод:

На основании вышеизложенного, залог автомобиля является незаконным и должен быть исключен из реестра уведомлений о залоге движимого имущества.

Прошу вас направить официальный ответ на данную претензию в установленный законом срок.

Добрый день!

Для уточнения информации по данному вопросу просим собственника транспортного средства самостоятельно обратиться в Банк по официальным каналам связи.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин

Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

перевыпуск карты в отделении банка

Можно ли перевыпустить карту в отделении банка только с паспортом Читать полностью

21.09.2025 Другое

Поясните начисление кешбека

дравствуйте, по моей дебетовой карте в августе месяце была подключена категория кешбека транспорт( в которой указан... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Перевод отклонен в целях безопасности ВТБ

Здравствуйте! Ещё такое впечатление что наш домашний интернет сайт ВТБ блокируют по ip адресу( 188.191.22.96 крымск... Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Заблокирован личный кабинет

Добрый день, вчера вечером перевела все свои денежные средства с другого банка на втб, клиентом втб являюсь более п... Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Заблокирован личный кабинет

21.09.2025 Переводы и платежи

Здравствуйте заблокировали счет,говорят что подозрительный перевод писал заявление закрывал счет и в конце концов говорили ждем ответа и так и не приходил ответ,прошло уже 2 года ответа нет

Здравствуйте заблокировали счет,говорят что подозрительный перевод писал заявление закрывал счет и в конце концов г... Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Почему мне блокируют снятие наличных

добрый день. Я зарплатный клиент, статут Привилегия. Сегодня не смог снять 70тр со своей карты, причину отказа мне... Читать полностью

21.09.2025 Банкоматы

Блокировка переводов в личном кабинете.

Добрый день, помогите пожалуйста с данным вопросом.У меня проблема такая. Я клиент ПАО Сбербанк, у меня в личном ка... Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Проблемы с приложением

Здравствуйте! Получил карту ВТБ для начисления стипендий, активировал ее в банкомате. Но она до сих пор, уже нескол... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Открытие Банкомата..

Здравствуйте подскажите пожалуйста вопрос можно ли открыть банкомат в Гулькевичи ул. Прибрежная д2 , район ул Зареч... Читать полностью

21.09.2025 Банкоматы

Последние вопросы по теме

Работа отделения Крым

Добрый вечер! Поставьте пожалуйста, тогда в отделении дополнительные терминалы и банкоматы. Читать полностью

20.09.2025 Обслуживание

комиссия за снятие наличных

Два раза сняла деньги, два раза по 300₽ комиссию забрали со счета, в сумме 600₽ пропали, при том, что не было указа... Читать полностью

20.09.2025 Обслуживание

Закрыли счёт по 115

Я явлюсь клиентом вашего банка . вчера закрыли расчётный счёт , даже не требовали документы , у меня договора ,... Читать полностью

20.09.2025 Обслуживание

Несанкционированный доступ в телефон клиента

Почему сотрудники отделения Черемушки в г. Краснодар несанкционированно берут в руки телефон клиента и проводят опе... Читать полностью

20.09.2025 Обслуживание

Блокировка счетов и личного кабинета

Заблокировали мой счёт и личный кабинет, обратился в офис, сказали предоставить документы -всё подтверждающие докум... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание

Банкомат не выдал чек И повторно его на дают

нужен документ подтверждающий что я вносил деньги через банкомат Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание

блокировка карты без причины

направил в почту Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание

Не выплачивают вознаграждения по акции приведи друга

Скинула ссылку приведи друга своим знакомым,карта дебетовая,13.августа оформили карту,условия все выполнены,но возн... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание

База данных ЦБ о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

Постараюсь кратко. В марте этого года я получил уведомление от другого банка о том, что мне приостановлено обслужи... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание

блокировка карты без причины

хотел снять деньги с банкомата. Заблокировали операцию. Три раза звонил в банк. Первый оператор- сорвала звонок чер... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Банк не может проверить инн с 04.09.25

Здравствуйте! Меня зовут Золотарева Александра Андреевна .04.09.2025 года , мною были подгружкны документы для офор... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Не могу пользоваться банком из-за блокировки

Добрый вечер! Я попала в сложную ситуацию — мой личный кабинет Сбербанка оказался заблокирован. Регулярно использов... Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание