Список вопросов
Ответ дан

У меня пропали деньги и поддержка банка не даёт точный ответ.

19.09.2025 00:29
22
Яндекс Банк
Автор
user-353922829936
г Ростов-на-Дону

У меня списались, а по версии банка, были заморожены средства на общую сумму 100 010,56р.

На скрине видно, что списания были совершены менее чем за одну минуту. Отмечу, что от 01.07.2025г. по постановлению № 156612/25/61032-ИП на счёт наложен арест по исполнительному производству на сумму всего 7848,07р.

Прошу дать пояснения, куда пропали 100 010,56р., почему прошло 13 списаний?

Обращаю внимание, что банк не снимает арест по № 156612/25/61032-ИП, когда остальные банки уже это сделали ещё в июле 2025г., но больше беспокоит разница в суммах списаний, а так же не корректные комментарии поддержки в чате, где ссылались на иное ИД причём не по моим ФИО. Тоесть списали 7693,12р., а по прошлому ИП была совсем иная сумма, так ещё и не смогли обосновать списание, "замораживание".

Прошу срочно связаться со мной и вернуть мои денежные средства.

Переписка с ТП Яндекс ПЭЙ 

Здравствуйте! 

Вижу, что автивно работаем над вашим обращением. Постарался ускорить ход работы. Ожидайте, пожалуйста, окончательного ответа в чате поддержки.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
как разблокировать доступ к счету?
Яндекс Банк

12.09.2025 г мне заблокировали доступ в приложение Яндекс банка на основании 115-ФЗ без пояснения, на каком именно... Читать полностью

Идентификация на Яндекс Пэй
Яндекс Банк

У меня до этого была учетная запись Яндекс с тем же номером телефона и Яндекс Банк через Госуслуги выдал базовый ин... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Идентификация на Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Хочу повысить лимит до Повышенный. У меня подтвержденная учетная запись на Госуслугах.Не могу этого сделать, ошибка... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Не возвращают мои деньги
Яндекс Банк

Я это понимаю , но сколько вообще ждать какие примерные сроки ? Мне вообще их вернут? Читать полностью

19.09.2025 О банке
Добрый день. Висит долг после банкротства уже почти год
Яндекс Банк

 с 11.12.2024 Определение есть о завершении процедуры банкротства, с этого времени и до сегодняшнего числа 19.09.2... Читать полностью

Обман с кэшбэком
Яндекс Банк

Ага, и отличаться по этом от основного вида деятельности организации. Как ваш банк в "поддержке" мне написал что ко... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Получение справки.
Яндекс Банк

Алексей, в чем может быть причина задержки изготовления документов? Такого типа справка была запрощена не только у... Читать полностью

Зачисление ДС на карту
Яндекс Банк

Правильно ли я понимаю, что мы ожидаем получения информации от Сбера? Если это так, давайте я самостоятельно запрош... Читать полностью

Зачисление ДС на карту
Яндекс Банк

Уважаемые представители компании, мне не очень интересны ваши внутренние регламенты, касающиеся сроков рассмотрения... Читать полностью

Получение справки.
Яндекс Банк

Здравствуйте!Столкнулись с проблемой при запросе справок о движении средств по счетам с мокрой печатью. Служба подд... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получение справки.
Яндекс Банк

Алексей, в чем может быть причина задержки изготовления документов? Такого типа справка была запрощена не только у... Читать полностью

Получение справки.
Яндекс Банк

Здравствуйте!Столкнулись с проблемой при запросе справок о движении средств по счетам с мокрой печатью. Служба подд... Читать полностью

У меня пропали деньги и поддержка банка не даёт точный ответ.
Яндекс Банк

Алексей, спасибо за комментарий.К сожалению, он ничем не отличается от обещаний ваших коллег из чата.Скоро пройдут... Читать полностью

Не закрывают кредит.
Яндекс Банк

Ещё немного это сколько? Есть градация? Читать полностью

Зачем нужна Яндекс поддержка?
Яндекс Банк

Оформил тур через партнера Яндекс, при оформлении было предложено выбрать воспользоваться промокодом или начисление... Читать полностью

Не закрывают кредит.
Яндекс Банк

Здравствуйте, появились новости? Читать полностью

Оригиналы документов
Яндекс Банк

Имеет ли право этоТ "банк" запрашивать оригиналы документов почтой России???А также Не предоставляют запрашиваемые... Читать полностью

Не дали открыть «сейв» даже после встречи с представителем
Яндекс Банк

Почему я должна снова тратить свое время на встречи с вашими представителями, если это ваша вина, а не моя?!И что в... Читать полностью

Не дали открыть «сейв» даже после встречи с представителем
Яндекс Банк

Расскажу свою историю взаимодействия с банком и как отбили все желание пользоваться их счетом...Искала я как-то на... Читать полностью

Хочу получить ответ от банка
Яндекс Банк

Спасибо, если правда ускорить у вас получится, сколько ждать то не понимаю, мне нужны мои средства как минимум  Читать полностью

Последние вопросы организациям
сбербанк не принял полис ипотечного страхования

полис не соответствует у словиям договора между страховой и банкомПОЛИС ИПОТЕЧНОГО СТРАХОВАНИЯ №0009240-9393276/25И... Читать полностью

заблокировали карту
ВТБ

здравствуйте, заблокировали карту на карте были деньги и туда приходит степендия, прихожу в банк мне сотрудник банк... Читать полностью

Отключение сберстрахования

При оформлении кредитной карты, мне сотрудником банка не было оглашено что она вообще есть, и сейчас уже через неск... Читать полностью

Почему страховку по кредитной карте нереально отключить
Сбербанк

При оформлении кредитной карты, мне сотрудником банка не было оглашено что она вообще есть, и сейчас уже через неск... Читать полностью

Перевод ср-в на карту иностранного банка
Сбербанк

В течение месяца делала несколько платежей на свою карту в Сербии. 01.07 делала перевод на 300тр. платеж был отклан... Читать полностью

Отказано в оформлении
Сбербанк

Здравствуйте! Есть ли ответ? Читать полностью

Заблокировали счет ФЛ
Альфа-Банк

У меня в Альфа-Банке отрыт счет ИП, на который 26.08.2025 от моего клиента по договору поступили денежные средства... Читать полностью

Вопрос по страховому случаю

ЗдравствуйтеПолучил трамву за 100км. от Москвы возле г.Петушки, порезал мизинец, разорвал сухожилие мизинца. В мес... Читать полностью

Банк игнорирует заключение мирового соглашения в рамках дела о банкротстве Должника № А41-9760/2025
Альфа-Банк

11.06.2025 на адрес электроннрй почты Альфа Банк, указанный в требовании о включении в РТК UK_DVPZ@alfabank.ru напр... Читать полностью

Необоснованная блокировка счетов в Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Почему то стоит метка "ответ дан" тут больше подходит "вопрос еще решается". Сбербанк мне очень нужен Читать полностью