Список вопросов
Ответ принят

Не начисляют мили по карте Привилегия Аэрофлот

22.09.2025 07:19
11
ВТБ
Автор
user-103522854160
г Челябинск

​В мае получила карту, но в июне бонусы не начислили, оставила заявку, каждую неделю писали отписки, что срок рассмотрения переносится на неделю. Только после написания жалобы начали что-то делать, и первое зачисление было 15 июля. Сейчас за август опять не начислили мили, но сейчас даже заявку не регистрируют, просто ждите.

Здравствуйте!

Чтобы мы могли проверить информацию по вашему вопросу просим уточнить ваши ФИО и дату рождения. Информацию необходимо направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 851905».

Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не являюсь клиентом, но в налоговом уведомлении отражен доход от ВТБ
ВТБ

Не являюсь клиентом ВТБ банка, но в налоговом уведомлении указан доход за 2024 год от банка ВТБ! Как это могло прои... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Банк незаконно без видимых причин заблокировал мой перевод. Затем заблокировал онлайн кабинет и незаконно сейчас получает прибыль с моих средств а я несу убытки. Считаю что это воровство так как это присвоение чужих средств в целях наживы
ВТБ

Банк незаконно без видимых причин заблокировал мой перевод. Затем заблокировал онлайн кабинет и незаконно сейчас по... Читать полностью

Блокировка счета ВТБ
ВТБ

Добрый день!Уже более трёх месяцев мой счет заблокирован. Разблокировать его не удалось. Я неоднократно просил искл... Читать полностью

23.09.2025 О банке
ВТБ не отвечает на претензию по существу
ВТБ

Добрый день.С начала августа доступ к моим картам и личным кабинетам во всех банках был заблокирован на основани 16... Читать полностью

23.09.2025 Другое
скрывает чот в ЛК есть ещё другие номера телефонов дыра безопасности и обман
ВТБ

волею случая пришлось опять вернуться в эту втб временно. и на бумаге в офичсе вылазит чот оказывается в моём личка... Читать полностью

23.09.2025 О банке
Банк не предоставляет мне заявление о закрытии вклада.
ВТБ

Банк не предоставляет мне заявление о закрытии вклада с моей подписью, несмотря на мои неоднократные запросы!  Читать полностью

Отказ сотрудников банка ВТБ в получении выписок по закрытым счетам.
ВТБ

Я прошу вас ускорить получения выписки по закрытому счёту в отделении банка ВТБ, данный запрос на получение докумен... Читать полностью

Установка банкомата в организации
ВТБ

Имеется необходимость установки банкомата для обслуживания работников и отдыхающих в филиале "Дом отдыха "Подмосков... Читать полностью

Как вернуть деньги??
ВТБ

здравствуйте. 12.09.2025 с моей карты без моего подтвержения были списаны две суммы в пользу сайта бронирование ост... Читать полностью

Разблокировка втб онлайн
ВТБ

Здравствуйте, такой вопрос . Заблокировали доступ в втб онлайн , я обратился в офис написал объяснительную по всем... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк незаконно без видимых причин заблокировал мой перевод. Затем заблокировал онлайн кабинет и незаконно сейчас получает прибыль с моих средств а я несу убытки. Считаю что это воровство так как это присвоение чужих средств в целях наживы
ВТБ

Банк незаконно без видимых причин заблокировал мой перевод. Затем заблокировал онлайн кабинет и незаконно сейчас по... Читать полностью

Банк не предоставляет мне заявление о закрытии вклада.
ВТБ

Банк не предоставляет мне заявление о закрытии вклада с моей подписью, несмотря на мои неоднократные запросы!  Читать полностью

Заблокировали вход в ВТБ приложение
ВТБ

Посоветуйте пожалуйста что делать, если не могу посетить банк, и нескоро будет такая возможность? Читать полностью

Не выводят мои деньги И не разблокируют карту
ВТБ

Мне заблокировали карту после покупки в магазине, в отделении ничего не сделали, сказали что перезвонят и пригласят... Читать полностью

Как погасить кредитную карту?
ВТБ

Как погасить кредитную карту,если наложен арест от приставов?Долг у приставов решается не быстро,льготный период за... Читать полностью

заблокировали карту.
ВТБ

Добрый день, 16.09 я снимала с карты большую сумму до 350 т.р. Далее мне карту заблокировали. Звонок в т... Читать полностью

Переход из РНКБ в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте,Я клиент банка РНКБ, получаю на него пенсию.До сентября 2025 года пользовалась приложением РНКБ на сво... Читать полностью

Безосновательно внесли в «черный список» ВТБ.
ВТБ

а можно узнать причину внесения в черный список? Читать полностью

Как получить дебетовую карту.
ВТБ

В 2022 году заблокировали по 115фз и в то время ничего не запрашивали. Мне сказали всё,никакого обслуживания. Спуст... Читать полностью

Как снять свои деньги
ВТБ

Не могу снять свои деньги. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно ли с 17 лет взять в долг или займ?

Могу ли я взять микрозайм или долг в 17 лет ? Читать полностью

На жалобу не реагируют. Нико не наказан.
Т-Банк

Так называемый банк игнорирует поданные жалобы. Проверки не проведены. Никто не наказан. Все аргументы не действуют... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Морозят мои деньги больше 10 дней
Яндекс Банк

Анкету на перевод денег и закрытие счета оформил. когда я получу перевод?  Читать полностью

Не являюсь клиентом, но в налоговом уведомлении отражен доход от ВТБ
ВТБ

Не являюсь клиентом ВТБ банка, но в налоговом уведомлении указан доход за 2024 год от банка ВТБ! Как это могло прои... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Баллы за отзыв. Нет.
Совкомбанк

Добрый день. Я написала отзыв об обслуживании в Совкомбанке, обещали 500 бонусных баллов. Всё скриншоты переписки п... Читать полностью

Картотека. Блокировка счетов
Сбербанк

Добрый день! На расчётных счетах наложена картотека с 06.08.2025 г., либо какие то ограничения. С 01.09.2025 мы еже... Читать полностью

Статус скроу счета.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. У нас прошла регистрация ДДУ в Росреестре. Но в приложении банка в Скроу счёте стоит статус "ожидает р... Читать полностью

115 Ф.З Решите проблему как можно быстрее
Ozon Банк

Что там? Читать полностью

Банк незаконно без видимых причин заблокировал мой перевод. Затем заблокировал онлайн кабинет и незаконно сейчас получает прибыль с моих средств а я несу убытки. Считаю что это воровство так как это присвоение чужих средств в целях наживы
ВТБ

Банк незаконно без видимых причин заблокировал мой перевод. Затем заблокировал онлайн кабинет и незаконно сейчас по... Читать полностью

Разблокировать счёт

Здравствуйте! Информация о завершении процедуры опубликована на федресурсе (ЕФСРБ) . Когда сбер разблокирует счёт?... Читать полностью