7
Здравствуйте!
Начну издалека...
В один из погожих апрельских дней в 2025 году, я решил зайти в отделение на Фильчинкова 10, что находится в Нижнем Новгороде для того, чтобы перевыпустить свою дебетовую карту в связи с тем, что она попросту перестала работать в терминалах оплаты, а заодно решил узнать какие есть предложения по вкладам в Альфа-банке.
Дождавшись своей очереди, сотрудница Альфы, вежливо озвучила мне какие есть предложения от банка по вкладам на данный момент времени.
После оформления заявки на перевыпуск своей дебетовой карты, я хотел было уже уходить, но сотрудница Альфа-Банка, видя мою незаинтересованность в продолжении диалога, предложила мне принять участие в акции, которая проходила на тот момент времени, а именно оформить мне семейный счёт с тем, чтобы получить кэшбэк в 30% на продукты.
Я согласился и спросил сотрудницу Альфы, что я должен сделать, чтобы воспользоваться данной акций?
Сотрудница, Альфы сказала, что для этого нужно открыть семейный счёт и выполнить ряд условий, а именно:
1.Я должен был открыть совместный семейный счёт на себя и своего близкого человека/родственника, то есть оформить на него карту Альфа-банка, и привязать её к общему семейному счёту, что тут же и было сделано, путём оформления карты на брата Валентина Ивановича, через курьера.
2. Я должен был потратить не менее 1000 рублей со своей банковской карты, привязанной к общему семейному счёту.
3. Брат должен был потратить не менее 100 рублей со своей банковской карты, привязанной к общему семейному счёту.
После выполнения этих нехитрых условий, на следующий месяц, мне должна была выпасть опция в барабане кэшбэк 30%
(Заранее скажу:
Все условия по данной акции были выполнены.)
Через какое-то время(около 3-х дней.)
1 Курьер привёз первую карту брату:
Номер карты оканчивался на 1476
Срок действия данной карты начинался с 30 апреля 2025 года.
Однако, зайдя в приложение Альфа-банка, я не увидел данной карты в принципе, от слова совсем.
После чего, я пошёл в отделение Альфа-банка находившемуся по адресу: ул.Фильчинкова 10., для того, чтобы попросить сотрудников альфы, активировать мне данную карту с тем, чтобы она была видна у меня в приложении.
Однако, придя в отделение, сотрудница альфы, вместо того, чтобы решить мой вопрос, предложила мне по-новой оформить данную карту на брата...
(Как я позже узнал - это автоматически привело к тому, что я не смог принять участие в акции Альфа-банка...)
Хочу заметить, что на тот момент времени я об этом не знал, более того у брата не было никаких счетов в Альфа-банке на тот момент времени, более года.)
Соответственно я согласился и перевыпустил семейную карту на брата по-новой, а прошлую сотрудница Альфы - заблокировала.)
Однако, через какое-то время, ситуация повторилась вновь с тем же результатом, но уже с другой банковской картой.
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Альфа-Банком пользуюсь и всегда перевожу через СПбСегодня дали номер карты сбера, начала переводить, ни данных того... Читать полностью
Добрый день, я Осипова Елена Юрьевна получила кредит в Альфа банке под залог квартиры. Номер кредитного договора:... Читать полностью
Произведена оплата за ЖКХ через раздел "Платежи" мобильного приложения. Фискальный чек на электронную почту не пост... Читать полностью
Здравствуйте! Сдал исполнительный лист в банк Фс 050107126! Сегодня восьмой рабочий день ! Когда пройдёт проверка? Читать полностью
Пришел в офис банка снять наличные при фз-115, сказали комиссия 5%, если подожду ровно месяц, то будет 0%, прихоже... Читать полностью
Здравствуйте. Отправил ссылку с рекомендацией карты Альфа-Банка другу. Друг карту оформил, но, возможно, что-то нап... Читать полностью
Обращался уже к вам , но ответ так и не поступил , ожидаю ответа от вас Читать полностью
10.10.2023 г. между Банком и юр. лицом был заключен кредитный договор № 0ВС13L. Поручителем по обязательствам в р... Читать полностью
Я купил авиабилеты из Калининграда до Красноярска со стыковкой и пересадкой в Москве 27.08.2025 на альфа-тревел. дл... Читать полностью
заявление я напишу и приложу номер КУСП. А также постараюсь сделать эту историю максимально публичной Читать полностью
Брал в Альфа-банке автокредит. Закрыл его в декабре 2024 досрочно В отделении в Твери. Пытались настойчиво застави... Читать полностью
Добрый день! Ожидаю ответа Читать полностью
На 23.09.2025 спустя уже почти 3 месяца, после двух запросов в чате приложения банка, жалобы в банк и сообщения на... Читать полностью
Написал заявление на разблокировку в экспедицию на Коланчевской 27. Насколько мне известно, срок рассмотрения 3-5 д... Читать полностью
22.09.2025 моя бабушка посетила ваше отделение на пр. Энгельса, 139 в Санкт-Петербурге с целью пополнения вклада. С... Читать полностью
Скажите, как долго Вы будете проверять? 16 дней я жду ответ и решение проблемы!!!!!!!16 дней!!!!!! Читать полностью
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! 7 сентября приобрела билет на сайте АЛЬФА ТРЕВЕЛ, в билете обнаружила ошибку,... Читать полностью
Со своего профиля? В 83 года? Вы серьёзно? Читать полностью
Я задавал вопрос по этой ссылке , вы дали общий ответ и проигнорировали вторую часть моих доводов и я считаю, что в... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые сотрудники!Меня зовут Перевалов Константин Алексеевич, и я начал заниматься перепродажей то... Читать полностью
Здравствуйте! Ошиблась в оценке. Исправьте, пожалуйста, на 5 Читать полностью
Вы читаете что я пишу ? я вам говорю что у меня блок по 161 фз, прр закрытии счета мне же нужно указать реквизиты д... Читать полностью
Альфа-Банком пользуюсь и всегда перевожу через СПбСегодня дали номер карты сбера, начала переводить, ни данных того... Читать полностью
Добрый день, я Осипова Елена Юрьевна получила кредит в Альфа банке под залог квартиры. Номер кредитного договора:... Читать полностью
При переводе самому себе через СПБ в другой банк, Россельхоз банк указал комиссию. При проверки своих документов в... Читать полностью
Вот уже год точно я являюсь счастливым обладателем ограниченного доступа в Яндекс пей) Что это, почему и тп - ответ... Читать полностью
Добрый день! Предыстория вопроса изложена в моём прошлогоднем отзыве . После вынесения решения ФАС №АК/3012-ДСП/25... Читать полностью
Произведена оплата за ЖКХ через раздел "Платежи" мобильного приложения. Фискальный чек на электронную почту не пост... Читать полностью
Здравствуйте мне год назад заблокировали Тиньков по причине отмывания какого то я Азимов Хушбахт Абдумаликович 08.1... Читать полностью