Список вопросов
Ответ дан

Как восстановить процентную ставку по автокредиту?

23.09.2025 11:54
8
Совкомбанк
Автор
user-292122865976
Забайкальский край, пгт. Агинское

Здравствуйте! 2024 году взял автокредит, с Халвой 10, где было необходимо делать 5 покупок на общую сумму 10000₽. В августе я не выполнил условия договора, в связи с отсутствием меня в стране и небыло возможностей воспользоваться картой.
Сразу по прибытию подошел в отделение банка и попросил пойти мне навстречу и подать обращение. К сожалению сотрудники банка мою проблему решить не смогли.
Так же обращался в чат в мобильном банке и звонил на горячую линию.

Теперь моя процентная ставка увеличилась на 6%. Для меня это большая сумма, +10000₽ к ежемесячному платежу.

Прошу решить мой вопрос. Надеюсь на вашу лояльность клиенту вашего банка.

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат денег по программе страхования "Комфорт +"
Совкомбанк

Добрый день. По данному вопросу ошибочно отключили программу: "Гарантия оптимальной ставки", о чём я не просила. С... Читать полностью

Договор 2465275159 от 06.04.24 Зайцева А.С.
Совкомбанк

Прошу Вас рассмотреть мою ситуацию и восстановить условия первоначального кредитного договора № 2465275159, заключе... Читать полностью

Почему удалён отзыв совкомбанку
Совкомбанк

13 сентября я написала положительный отзыв совкомбанку с оценкой 5 банк ответил положительным комментарием порекоме... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Не законно удерживает мои денежные средства.
Совкомбанк

8.09 сделал обращение в банке, о закрытии счета и возврате денежных средств. Согласно ст 859гк.РФ. Банк обязан верн... Читать полностью

Как получить 500 балов(рублей) за отзыв
Совкомбанк

Когда считается дата зачтения отзыва? Читать полностью

24.09.2025 Другое
Как разблокировать карту Совкомбанка, банк требует посещения своего филиала и письменного заявления.
Совкомбанк

Хотел перевести деньги себе из Совкомбанка в Газпромбанк. Банк заблокировал операцию, потребовав экономическое обос... Читать полностью

Вернуть из архива вклад "Щедрое лето". Номер договор: 13309805650 от 19.07.25.
Совкомбанк

Сотрудник банка не предупредил о том, что при досрочном закрытии вклада проценты не начисляются по вкладу, а начисл... Читать полностью

Нарушение условий оферты по кредиту
Совкомбанк

Очень разочарован взаимодействием с Совкомбанком. На сайте в описании продукта «Кредит под залог автомобиля "Выгодн... Читать полностью

Сроки рассмотрения заявления
Совкомбанк

Заявление номер 1636354 было написано мною 20.08.20265г срок рассмотрения 10 дней , прождал до 22.09.2025г до меня... Читать полностью

Акция кэшбэк до 100%
Совкомбанк

Спасибо, пришел ответ от банка, что кэшбэк за эту покупку по акции будет начислен до 15.10 Читать полностью

24.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Спецсчет при банкротстве
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, на моё имя во время процедуры банкротства был открыт спецсчет. 17.09.25 процеду... Читать полностью

Блокировка личного кабинета из-за "лесенки вкладов"
Совкомбанк

Весной 2025 г. мной были открыты от 10 до 15 вкладов "гибкий", "удобный" на разные сроки до трёх лет на мое имя, су... Читать полностью

информация о кредите
Совкомбанк

статус заявки на кредит Читать полностью

Открыт счет в Совкомбанк без моего согласия
Совкомбанк

Добрый день. В личном кабинете налоговой, обнаружила открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ". Данны... Читать полностью

Проблемы со страхованием «комфорт+»
Совкомбанк

Направила, обращение на почту  Читать полностью

Проблемы со страхованием «комфорт+»
Совкомбанк

Добрый день.Ранее я оформляла кредит в ХКФБ, который впоследствии был передан в Совкомбанк. В рамках страхового про... Читать полностью

Как перевести деньги с Совкомбанк если кредит одобрен
Совкомбанк

как перевести деньги с Совкомбанк если кредит одобрен Читать полностью

Здравствуйте, понадобились выписки из ХКФ банка о движении средств и об остатке на счету (для подачи на пособия). Данный счёт указан в справке 67ф, поэтому выписка обязательна. Оказалось, что банк реорганизован и присоединен к Совкомбанку.
Совкомбанк

Здравствуйте, понадобились выписки из ХКФ банка о движении средств и об остатке на счету (для подачи на пособия). Д... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

Как узнать есть ли кредит Читать полностью

По данным ФНС у меня в Совкомбанке текущий счёт.
Совкомбанк

По данным ФНС на 06.05.2025 у меня в банке действующий счёт. Я его не открывал. Вообще с Совкомбанком никогда никак... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Плагиат якобы но в чем, в личном опыте, типа я списала с чего с того что первый раз выпал кешбэк на коммуналку? Что оператор решает то один то другой мой вопрос то в июле то в августе?

Вот именно что 20 отправлен на проверку августа, сегодня 24 Сентября прошло более 30 календарных дней, в связи с те... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ, отказ от ЦБ об исключении из реестра
Т-Банк

Имею блокировку по 161 ФЗ, Подавал обращение в ЦБ, получил отказ, "В соответствии с пунктом 2.2 Указания Банка Росс... Читать полностью

«Разблокировка по 161-ФЗ из-за мошенничества с криптовалютой»
Сбербанк

«Уважаемая служба поддержки, обращаюсь к вам в связи с блокировкой моего аккаунта по 161-ФЗ. Я работал на бирже кри... Читать полностью

Не проходит идентификация по Альфа ID

В течение месяца пытался открыть вклад в Примсоцбанке. На этапе подачи заявки Банки ру запрашивает идентификацию по... Читать полностью

Решите срочно вопрос
Альфа-Банк

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! 7 сентября приобрела билет на сайте АЛЬФА ТРЕВЕЛ, в билете обнаружила ошибку,... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Обслуживание клиента
Альфа-Банк

Офис на 1 мая, самое отвратительное обслуживание, чтобы узнать, есть ли счёт в этом банке надо продать более одного... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Обращаюсь к вам с просьбой разобраться в ситуации с блокировкой моей банковской карт... Читать полностью

ОТП нарушает право клиента на распоряжение денежными средствами на счете
ОТП Банк

Если бы ОТП ответстветственно подходил к своей работе, то вы бы знали, что я уже неоднократно обращался в чат из пр... Читать полностью

Как получить свои денежные средства?
Ozon Банк

Мне заблокировали переводы из за подозрений. Я объясняю причину: я выводил деньги с кошелька fkwallet и так получил... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Меня зовут Ромин Михаил Николаевич. Я занимаюсь перепродажей кроссовок и одежды чере... Читать полностью