Список вопросов
Ответ дан

Как получить свои деньги?

25.09.2025 01:19
10
Совкомбанк
Автор
user-551621113238
г Уфа

Здравствуйте! Так вышло что мне пришли деньги на карту, счет открыт в вашем банке

сумма была 178.000

я перевела 78.000 

далее оставшиеся 100.000 у меня заблокировали, и отказывают в разблокировки и закрытии счета. Документы я предоставляла, им опять же что то не понравилось ...

на Данный момент там блокировка ФЗ-115, раз они посчитали операцию с этими деньгами сомнительной, почему они не заблокировали счет раньше, а только после перевода, не понятна мне логика ваших сотрудников

 блокировки счёта в течение 5-10 минут я уже находилась в отделении банка, объяснила что переводы проводила самостоятельно.

На данный момент вашем банке заблокированы мои средства личные, больше месяца не могу получить их. Пожалуйста разберитесь в этой ситуации

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать карту Совкомбанка, банк требует посещения своего филиала и письменного заявления.
Совкомбанк

Сходил в офис банка написал заявление, что ознакомлен с памяткой мошенничестве, что осознаю все риски связанные с х... Читать полностью

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе Совкомбанка
Совкомбанк

Когда разблокируют счет и карту ? Читать полностью

25.09.2025 Другое
Вопрос номер бесконечность
Совкомбанк

Итак снова и ладом, 21 заказала две карты, 22 согласно договору не привезли, 23 согласно времени не привезли, в ито... Читать полностью

Баллы за отзыв. Нет.
Совкомбанк

Здравствуйте. Начислили бонусы за отзыв!!!!! Читать полностью

Субсидированная ипотека_Халва_5х10
Совкомбанк

С условиям моего кредитного договора мне все понятно, я их не пыталась оспаривать. Вопрос был задан относительно пр... Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Совкомбанк

Хочу рефинансировать кредиты Читать полностью

Почему отзыв зачли без оценки?
Совкомбанк

Здравствуйте скажите пожалуйста почему отзыв так зачли?? Теперь бонуса не будет?  Читать полностью

Из за того что платеж упал не вовремя сместился весь график и проценты списывали,и я по факту остаась много должна
Совкомбанк

в августе 2024 года я взяла в кредит телефон,мне скинули ссылку и сообщили о том чтоб я платила через приложение "В... Читать полностью

Я оставлял отзыв на вашем сайте.
Совкомбанк

Как я могу проверить зачли мой отзыв или нет? Или сами проверьте. Читать полностью

Вопрос снова вам так как ответ не получен хотя задан конкретно
Совкомбанк

Вопрос на который вы не дали ответа, не надо мне писать почту и прочее, мне нужен официальный ответ здесь и сейчас,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Баллы за отзыв. Нет.
Совкомбанк

Здравствуйте. Начислили бонусы за отзыв!!!!! Читать полностью

Нарушений условий акций по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день! У меня оформлен автокредит с акцией по карте халва. Необходимо совершать 5 покупок на сумму 10 тыс, чт... Читать полностью

Обман в офисе банка)
Совкомбанк

Добрый день) Решил написать про Ваш банк везде, где только можно, и к сожалению, не положительные отзывыУже почти г... Читать полностью

Клиентоориентированность и одобрение кредита
Совкомбанк

Добрый день!23 сентября я Ташкинова Елена Дмитриевна обратилась в офис банка г. Екатеринбург ул Свердлова , там сид... Читать полностью

Обслуживание в офисе
Совкомбанк

Хочу поделиться своим впечатлением о посещении офиса Совкомбанка, находящегося по адресу г. Владимир, ул. Горького,... Читать полностью

Система лояльности Халва
Совкомбанк

Добрый день.Я являюсь клиентом банка с апреля 2025 года и активно пользуюсь продуктами Совкомбанка. Регулярно совер... Читать полностью

Отключили систему лояльности
Совкомбанк

Я требую начисления баллов за акцию в которой я участвовала ДО блокировки и выполнила все условия, а именно покупка... Читать полностью

Заблокировали счет и никак не могут разблокировать.
Совкомбанк

22.09 оформили кредитКредит пришел на карту халва. Хотели перевести кредитные деньги на другую карту.Счет заблокиро... Читать полностью

Отключили от программы лояльности Халва
Совкомбанк

Никаких правил я не нарушал, использовал карту максимально, участвовал во всех акциях, приглашал друзей, совершал м... Читать полностью

Не законно удерживает мои денежные средства.
Совкомбанк

8.09 сделал обращение в банке, о закрытии счета и возврате денежных средств. Согласно ст 859гк.РФ. Банк обязан верн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можете пожалуйста одобрить все мои отзывы!!
Альфа-Банк

Можите пожалуйста одобрить мои отзывы!!! Срочно! Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. Мной было подано обращение в поддержку сбербанка на процедуру чарджбэк 05.09.2025 года. До сх пор нет... Читать полностью

отказ в обслуживание
Сбербанк

у моей мамы воникла непонятная ситуация с вашим банком, ей заблокировали карту и отказали в обслуживание без обьясн... Читать полностью

Что за ужасный сервис альфа тревел до которого не связаться !!!!
Альфа-Банк

Альфа тревел отказывается работать и никак не решает проблему!!! Зачем сотрудники альфа банка предлагают эти услуги... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета и счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня заблокировали счета и личный кабинет, из за перевода можно ли как то разбло без подветждентя,... Читать полностью

Не работает банк, не выпускается карта
Сбербанк

Добрый день, я пользовался банком для своей жизни, но недавно все карты пропали и все, я позвонил что бы узнать и м... Читать полностью

Обязательна ли сцепка профиля Госуслуг и банка?
ВТБ

В отделении банка просили подключить Госуслуги к профилю ВТБ. На каком основании я должен подключать госуслуги к ба... Читать полностью

Вопрос за платеж за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте я оставил первый отзыв за него мне не дали деньги не зачислили его оставил второй когда его прочетают... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Понижение ставки по льготной ипотеки в связи с продлиениес срока постановление на учет до 2х лет.
Сбербанк

Здравствуйте. Сначала мне подняли ставку так как просрочила постановление на учет на 17 дней , затем спустя год вве... Читать полностью

Яндекс открыл мошенникам счет на мои паспортные данные
Яндекс Банк

24.09.25 решил повысить лимиты путем идентификации счёта, процесс подтверждения заканчивался ошибкой. Приложение вы... Читать полностью