Список вопросов

Обман в офисе банка)

25.09.2025 11:13
13
Совкомбанк
Автор
user-834412577316
г Барнаул

Добрый день) 

Решил написать про Ваш банк везде, где только можно, и к сожалению, не положительные отзывы

Уже почти год плачУ (и плАчу)

В отделении банка мне сказали, что в октябре (условно, когда только оформлялась рассрочка) в этом месяце оборот в 10 к делать не обязательно, я и не торопился его делать. В следующем месяце примерно 16 к оборот был, платил как по графику рассрочки. Но вот смотрю, на почти 2 к больше в графике, думаю в чём проблемы, написал в чат, сказали да, оборот выполняется, всё окей, убрали комиссию, всё ок. Следующий месяц та же беда. В итоге ещё через месяц мне сказали, чтобы шёл далеко и надолго, так как не выполнил условия рассрочки (оборот в первый месяц 10 к не сделал). Вот и трачу теперь практически на 2 к больше положенного. Регистрировал обращения или жалобы, не знаю как у Вас это называется, но толку 0. Ответ один: виноват сам. Вопрос как виноват, если сотрудники ввели в заблуждение по поводу первого месяца и условия рассрочки? Прошу разобраться в данной ситуации. Спасибо. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерное поднятие ставки и требование платить штраф
Совкомбанк

В совкомбанке был оформлен автокредит. мне приходит уведомление о нарушении условий договора и повышении % ставки п... Читать полностью

Холатное и не профессионалное обращение с клиентом
Совкомбанк

Трижды обращался в совком банк по адресу бульвар Дмитрия Донского д8 к1 ,к старшему финансовому инспектору Елена Ге... Читать полностью

Не законно удерживает мои денежные средства.
Совкомбанк

Прошло 14 рабочих дней. Сколько вы будете удерживать незаконно мои деньги? Читать полностью

Штрафы без оповещения
Совкомбанк

Добрый вечер! В июне 2025 года сумма ежемесячного платежа за кредит по договору 11700634044 от 23.12.24 была внесен... Читать полностью

Банк не снимает обременение после закрытия ипотеки
Совкомбанк

Досрочное погашение было осуществлено в рамках сделки купли-продажи ипотечной квартиры 10 сентября текущего года. Н... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Когда со мной свяжутся?
Совкомбанк

Здравствуйте, писал отзыв банк дал ответ на него и сказал ждать ответа по контактам которые были указаны, но я не у... Читать полностью

Услуга, которую я не подключал
Совкомбанк

Доброго дня. Ранее был клиентом Хоум Кредит Банка. К сожалению, год назад его карта перешла в Совкомбанк на условия... Читать полностью

Не выплатили проценты по КН
Совкомбанк

25 августа 2022 года, я Силкина Татьяна Витальевна оформила КН от Совкомбанка по телефону на 3 года.Платила все во... Читать полностью

25.09.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

одобрили кредит совкомбанк не дали кредиты Читать полностью

25.09.2025 Другое
Выписки по счетам ХКБ
Совкомбанк

Запросила выписки по счетам ХКБ,16 сентября обещали прислать на почту,до сих пор тишина,без этих выписок я не могу... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Неправомерное поднятие ставки и требование платить штраф
Совкомбанк

В совкомбанке был оформлен автокредит. мне приходит уведомление о нарушении условий договора и повышении % ставки п... Читать полностью

Не законно удерживает мои денежные средства.
Совкомбанк

Прошло 14 рабочих дней. Сколько вы будете удерживать незаконно мои деньги? Читать полностью

Невыполнение условий по карте Халва и в последствии «долговая яма»
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! Не могли бы лично рассмотреть мое обращение. Специалист Сергей, отлично делает свою работу,... Читать полностью

Банк не желает устранять свои ошибки и уязвимости
Совкомбанк

Отзыв на Банки.ру  Читать полностью

Баллы за отзыв. Нет.
Совкомбанк

Здравствуйте. Начислили бонусы за отзыв!!!!! Читать полностью

Нарушений условий акций по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день! У меня оформлен автокредит с акцией по карте халва. Необходимо совершать 5 покупок на сумму 10 тыс, чт... Читать полностью

Клиентоориентированность и одобрение кредита
Совкомбанк

Добрый день!23 сентября я Ташкинова Елена Дмитриевна обратилась в офис банка г. Екатеринбург ул Свердлова , там сид... Читать полностью

Обслуживание в офисе
Совкомбанк

Хочу поделиться своим впечатлением о посещении офиса Совкомбанка, находящегося по адресу г. Владимир, ул. Горького,... Читать полностью

Система лояльности Халва
Совкомбанк

Добрый день.Я являюсь клиентом банка с апреля 2025 года и активно пользуюсь продуктами Совкомбанка. Регулярно совер... Читать полностью

Как получить свои деньги?
Совкомбанк

Здравствуйте! Так вышло что мне пришли деньги на карту, счет открыт в вашем банкесумма была 178.000я перевела 78.00... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять арест ФССП
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Вопрос связан с арестом.Фссп наложили арест на счёт в банке. В процессе ареста банк дополнительно нал... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Пренебрежительное отношение к клиентам
ВТБ

Удивлению моему нет предела. 09 сентября сего года ВТБ убрал мне кредитный лимит по карте (не предупредив, внезапно... Читать полностью

Как получить деньги, отправленные себе по СБП на свой же, но неверный номер?
Ozon Банк

Добрый день! Отправила себе перевод по СБП в Озон-банк через мобильное приложение Сбера. Деньги не пришли. Причина... Читать полностью

Установка банкомата для клиентов
ВТБ

Добрый день. Подскажите, возможна ли установка банкомата в торговую точку? Если да, то какие условия? Адрес: город... Читать полностью

Проблема перевода мне по СБП со сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, мне не могут перевести со Сбера на Альфа Банк или в любой другой банк по СБП. Пишет высокий риск моше... Читать полностью

26.09.2025 Другое
некомпетентный сотрудник и комиссия при переводе по образовательному кредиту
Сбербанк

 добрый вечер. столкнулась с серьезной и неприятной для меня проблемой в сбербанке. у меня есть образовательный кре... Читать полностью

В банке мягко скажем не оч. умные люди и мягко скажем недружественная техподдержка
Яндекс Банк

Здравствуйте, В банке работают технические uдuotы в техподдержке и в сфере безопасности которые писали эту самую по... Читать полностью

Урезание лимита по кредиткам ВТБ
ВТБ

9 сентября не смогла расплатиться за покупку, пришло смс, что недостаточно средств, хотя помню остаток был порядка... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Сломанный процесс по блокировке 115 ФЗ
ВТБ

ЗдравствуйтеСтолкнулся с сломанными процессами, невыполненем банком рекомендаций ЦБ по по корректному информировани... Читать полностью

Не дают повысить лимиты
Ozon Банк

Здравствуйте в 2024 году я находился на СВО, и перевел средства на карту озон банка после этого обратно в другой ба... Читать полностью