Есть письмо Центробанка от 10.06.2021 №ИН-06-59/38, в котором говорится о недопустимости установления комиссионного вознаграждения за прием и пересчет монет Банка России для зачисления на банковские счета. Так почему же вы даете ответ пользователю " Svetl001", что консультация сотрудников Альфа-банка была корректной, когда они ссылаются на внутренние правила.
Вышеуказанным письмом Центробанк напоминает, что прием наличных является обязанностью любого банка, а ее пересчет для зачисления на счет не рассматривается как отдельная услуга.
Прошу прокомментировать.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 854291) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotДля чего делать доставку карты на дом, что бы потом мне блокировать достп в приложение и заставлять ехать в течении... Читать полностью
12 сентября отправлено соглашение на использование факсимиле, подписанное мной. Опять приходит отказ, причина " про... Читать полностью
Мне на счет поступили деньги, однако банк заблокировал всю сумму.час обзаваниваю, горячие службы банка. Все жуют и... Читать полностью
кредитного договора G050S25070801022 от 22.07. 2025 Смольянинова Ксения Владимировна Читать полностью
Приветсвую дорогой мне альфа банк, который теперь в блокировке. Более года, если не два пользовался этим банком, ка... Читать полностью
Здраствуйте, прохожу банкротство, на стадия реализация им-ва, доступ в приложение заблокирован.На Альфа банк будет... Читать полностью
Я на последние 2 отзыва все правильно написал!! Прошу посмотреть Читать полностью
Альфабанк выкинул меня из приложения, служба безопасности со мной не связалась, банка вашего у меня нет в моем горо... Читать полностью
Мне на счет поступили деньги, однако банк заблокировал всю сумму.час обзаваниваю, горячие службы банка. Все жуют и... Читать полностью
Приветсвую дорогой мне альфа банк, который теперь в блокировке. Более года, если не два пользовался этим банком, ка... Читать полностью
Обратился в отделение банка для закрытия счета, написал заявление, 18 июля 2022 года счет должен быть закрыт. Я и у... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, есть ли возможность подать заявление на заключение мирового соглашения с целью изменения у... Читать полностью
Здравствуйте, устала уже обращаться в чаты и получать шаблоны в приложениях если у вас нет денег нечего открывать п... Читать полностью
Опять недоальфа банк играет в игры, недавно со мной связались представители банки.ру и заверили что мне необходимо... Читать полностью
Здравствуйте.К моему предыдущему обращению хочу добавить ключевые обстоятельства, которые усугубляют ситуацию и тре... Читать полностью
Здравствуйте!на работе не давно открыли зарплатную карту Альфа Банка,на счете действует ограничение,И висят долги к... Читать полностью
Я являюсь клиентом Вашего банка. В настоящее время мои банковские счета и карты заблокированы на основании положени... Читать полностью
Как я могу оставить отзыв иг де о работе менеджера Сбербанка по ипотечному кредитованию? Читать полностью
Все так,но вы запросили документы за последние 15 дней,причем когда я задал уточняющий вопрос,чат снова оказался за... Читать полностью
По QR коду в приложении Тинькофф был совершён сбп перевод на крупную сумму в Финам, при переводе комиссия не отобра... Читать полностью
Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк,составил обращение, пришел ответ. Мы р... Читать полностью
banan988080@gmail.com - отсюда отправлял документы Читать полностью
Здравствуйте, мне нужен образец заявления на перевод средств с заблокированного счета. через почту России, если от... Читать полностью
Для чего делать доставку карты на дом, что бы потом мне блокировать достп в приложение и заставлять ехать в течении... Читать полностью
Здравствуйте. На озон карту наложен арест, и как следствие нет возможности погасить кредит по Озон карте. Согласно... Читать полностью
что значит кредит одобрен? Читать полностью
12 сентября отправлено соглашение на использование факсимиле, подписанное мной. Опять приходит отказ, причина " про... Читать полностью