27
Мой банк был заблокирован, попросили отчитаться о полученных платежах за последнюю неделю. Я это сделал, бот ответил, что в течение 48 часов мне ответит оператор. По итогу прошло уже более 4 суток и никакого ответа не последовало! До поддержки не дописаться, не дозвониться. А я работаю в озон и получаю зарплату на карту... По итогу не могу ничего ни оплатить, ни перевести, ни получить внятного ответа. Разблокируйте мою карту, дайте возможность хоть с кем-то связаться. Не понимаю, почему такая ужасная клиентоориентированность
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Варвара, я знаю, что Вы отправили запрос в ЦБ РФ, но ответ ведь придет отрицательным, тк первопричина проблемы не у... Читать полностью
добрый день, когда дадите ответ? Читать полностью
Добрый день.По кредитной карте была своершена операция в интернете - оплата страхового полиса, которая как оказалас... Читать полностью
Добрый день. Деньги вернулись. Спасибо. Читать полностью
День добрый ! 04.09.2025 отправила офицальное обращение на почту Bank_network@ozon. прошло больше 15 рабочих дней,о... Читать полностью
Подскажите пожалуйста предоставил запрошенные документы, скриншоты какие есть, если какая возможность использования... Читать полностью
Пришел с картой озон банка в 9:30, снимать деньги с втб банкомата. Нужна была сумма 300.000₽, банкомат находится в... Читать полностью
Варвара Долинина, все отправила на почту Читать полностью
Когда мне подключали карту, то подключили подписку какуюто премиум, я ей пользовался, все нормально, но вы заблокир... Читать полностью
Дайте пожалуйста возможность пользоваться картой , почему такое отношение к клиенту банка озон,прошу решите проблем... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали счет и карту. Подскажите, как разблокировать карту или оформить новую? Из общения с... Читать полностью
когда вы снимите ограничения чтоб я заказывала товары сколько можно я не могу заказать это издевательство мне что к... Читать полностью
здравствуйте, я пишу вам письмо с просьбой разобраться с банком «Озон». данный банк удерживает мои... Читать полностью
75 тысяч уже неделю где-то пропадают! Озон банк забрал и не зачислил! Читать полностью
Добрый день.Мой отзыв на banki.ru зачтен? Я получу бонусы? Читать полностью
То есть в течение 30 дней будет решаться этот вопрос? Читать полностью
Заблокировали карту озон, попросили предоставить всю нужную информацию, я в течение 20 минут все скинула, но ответ... Читать полностью
Там нечего проверять - 1 платеж на госуслугах, и то я чудом успел его сделать Читать полностью
Пришлю уведомление о временной блокировке счета, попросили предоставить документы о движении средств, ситауцию свою... Читать полностью
Здраствуйте. Мне пришел промокод 500 баллов за отзыв . При его испльзовании предлагается к списанию 25%, а не 99% о... Читать полностью
уважаемая поддержка сбербанка, я понимаю что ваш вклад в работу банка неоценим и то что вы помогаете остальным . но... Читать полностью
Доьрый день. Уже с июля 2025 года подаю заявку на закрытие кредитки в личном кабинете. В ответ получаю стандартное... Читать полностью
Добрый день. Писал Вам ранее, ответ так и не получил. Дата рождения была направлена на почту в тот же день.16 сентя... Читать полностью
У вас может ошибка есть какая-то? Читать полностью
Добрый день, без объяснения причины заблокировали счет, я активный клиент в ваше банке и выбирал ваш банк как приор... Читать полностью
Варвара, я знаю, что Вы отправили запрос в ЦБ РФ, но ответ ведь придет отрицательным, тк первопричина проблемы не у... Читать полностью
Мария помогите мне пожалуйста Моя карта заблокирована но она очень нужна моим родителям Они сказали делать что угод... Читать полностью
Более 2х недель назад мною были сданы на проверку доверенности в отделение по адресу: ул. Пресненский Вал, 7, стр.... Читать полностью
Здравствуйте! 22.09.2025г я отправила денежные средства в размере 6900.58 р. неправильно. Отправляла через опцию "Д... Читать полностью
Являюсь клиентом вашего банка уже очень давно, но несколько дней назад получила ограничения на свой счет, из-за чег... Читать полностью