Список вопросов
Ответ принят

Подписка альфа смарт

26.09.2025 16:56
11
Альфа-Банк
Автор
user-945222896429
Московская обл, г Мытищи

Здравствуйт, хотел вернуть деньги за подписку, которой не пользовался с 23-23 августа сентябр, у меня списали два раза деньги. 10 августа тоже списали деньг, но их мне вернули, пообещали отключить подписк, но не отключили, писал 2 обращения, были два раза отклонены.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 854999) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Преднамеренное введение в заблуждение клиента с целью продать продукт не соответсвующий запросам клиента
Альфа-Банк

Добрый день! 11 сентября я пришел в это отделение Альфа-Банка №1326/0/239 по адресу Новороссийск, ул. Толстого 2Г с... Читать полностью

Почему не снимают блокировку ,я приношу все доказательства
Альфа-Банк

В январе месяца пришла блокировка по 161 фз, принес все доказательства и не снимают до сих пор  Читать полностью

27.09.2025 Другое
Возврат у взыскателя излишне списанных средств
Альфа-Банк

Если поможет - номер обращения был № A2509250073 Читать полностью

Обман с двойным вознаграждением в сентябре 2025 года,за рекомендации карт Альфа-Банка друзьям
Альфа-Банк

Альфа-Банк в сентябре 2025 года запустил акцию , двойная сумма бонуса за рекомендации продуктов банка, за первую р... Читать полностью

Списание оплаты за пробный период
Альфа-Банк

Стимулируют подключение услуги, а при отключении в рамках пробного периода снимают оплату за месяц использования. Э... Читать полностью

Альфа Тревел мошенники не работают украли
Альфа-Банк

Купили билеты на сайте Альфа Тревел - даже с использованием миль, на большую сумму - 15 сентября. Появилась необход... Читать полностью

Перевод на номер.

Лилипео Татьяна , я все отправил вам Читать полностью

27.09.2025 Другое
Банк неправомерно начислил проценты за Льготный период после смерти клиента
Альфа-Банк

Здравствуйт, в таком случае кто должен погасить долг за начисленные проценты? Читать полностью

27.09.2025 Другое
Скрытые списания квази-кэш
Альфа-Банк

С момента начала пользования картой за год списали скрыто около 4 тысяч рублей, уведомления по таким операциям не п... Читать полностью

Мошенники покрывают мошенников, игнорируют права покупателя!
Альфа-Банк

Я не спрашивала что написано в ваши отписках! В отзыве и так дословно процитировано!ГДЕ законное обоснование того ч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не снимают блокировку ,я приношу все доказательства
Альфа-Банк

В январе месяца пришла блокировка по 161 фз, принес все доказательства и не снимают до сих пор  Читать полностью

27.09.2025 Другое
Банк неправомерно начислил проценты за Льготный период после смерти клиента
Альфа-Банк

Здравствуйт, в таком случае кто должен погасить долг за начисленные проценты? Читать полностью

27.09.2025 Другое
Игра 100 секунд от Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте.Почему в игре 100 секунд, нет бесплатных 3 попыток поменять буквы? Читать полностью

27.09.2025 Другое
Альфа-тревел. Скрытая комиссия при покупке в размере 11%
Альфа-Банк

20.07.2025 через сайт travel.alfabank.ru я оформила заказ Nº 1251****21 на авиабилеты Etihad Airways по тарифу, пре... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Ненадлежащее информирование в процессе оформления потребительского кредита
Альфа-Банк

16.09.2024 году я оформлял потребительский кредит под залог недвижимости в АО «АЛЬФА-БАНК» в филиале по адресу г.Пе... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Не входит в личный кабинет
Альфа-Банк

Кодовое слово от чего? Я не являюсь клиентом банка. Читать полностью

26.09.2025 Другое
Не входит в личный кабинет
Альфа-Банк

здравствуйте! Сегодня доставили карту вашего банка, но зайти в л/к не получается пишет "Мы обнаружили, что вы поме... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Придут ли мне деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Придут ли мне деньги за отзыв?  Читать полностью

26.09.2025 Другое
Заказывал курьера ещё утром, чтобы он привёз мне карту, а по итогу его дос сихпор нет.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Можно ли как-то списаться или созвониться с курьером, дабы поинтересоваться когда он сможет уже приве... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Банки.ру пересмотрели решение и зачли отзыв
Альфа-Банк

Банки.ру пересмотрели решение и зачли отзыв опубликованный 1 сентября только сегодня 26 сентября около часа дня.Мож... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Банк не дал воспользоваться кредитом наличными, начислял на него % и отказывается их вернуть
Альфа-Банк

Мое предыдущее обращение (ссылка на него: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/844561/) не реше... Читать полностью

Не разблокировали счета по истечению обещанного периода
ВТБ

3 сентября 2025 года, пришел в офис в втб, чтобы написать заявление о разблокировки и выводе денег. После чего мне... Читать полностью

Оператор связи мегафон

Будьте бдительны! Как мегафон отбирает тариф , и подключат другой , я исказа куда дели мои деньги , писала в чат ,... Читать полностью

Просьба помочь вернуть денежные средства снятые не правомерным путем .
Сбербанк

Добрый день .19.09.2025 г я через банкомат сбербанка , вносила через карту сбербанка денежные средства 60 т.р ., вы... Читать полностью

27.09.2025 О банке
Оператор Сотовой связи Мегафон

Отвратительное отношение, на гор линии не дозвониться, в чате вопрос не решается , отключили мне безлимитный интерн... Читать полностью

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием!
Т-Банк

Опишу ситуацию.1) Пользоваться банком стал лет 10 или больше. Все нравилось, было все четко. 2) В какой то момент б... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Не пришли обещанные бонусы СберСпасибо. Сотрудники не пытаются помочь в ситуации и предлагают неверное решение. Сбербанк обманывает людей и не выплачивает обещанный кэшбек!
Сбербанк

У меня оформлен СберПрайм. Увидела акцию, что можно вернуть бонусами Спасибо 35% кэшбека при оплате анализов через... Читать полностью

27.09.2025 Другое
не поступили деньги.
Сбербанк

документ отправил по теме, проверяйте Читать полностью

Невыгодная выгода,скрытые комиссии
Т-Банк

1)кэшбэк 3%,комиссия за оформление 5%,ушел в минус на 2000рублей 2)комиссия в лучших традициях указана в разделе ко... Читать полностью

Кэшбэк за госплатежи.

В каком банке и каким образом можно получить кэшбэк или бонусы за оплату налога на имущество и ооддходного налога в... Читать полностью