78
С 21 сентября 2025 года , Озон Банком приостановлены все операции по карте 2204***9548, в чате банка мне было указано предоставить документы требуемые банком , что и было мной сделано в полном объёме. Отвечает банк только в чате и то приходится ждать 72 часа, что банком соблюдается исправно, на мои аргументы, что я по причине блокировки средств не могу исполнить свои обязательства по оплате алиментов. ни какой реакциио от банка нет. На 26.09.2025 года вопрос так и не решён средства по прежнему заблокированы, что ещё необходимо предоставить банку я не знаю.
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
21 сентября установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения.
Вы предоставили пояснения и документы. Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1. Клиентских правил: https://ozon.ru/t/Rlo1QtA
26 сентября после проверки сообщили, что ограничения снять не можем, и предложили закрыть счёт.
На данный момент мы не получили от вас согласие на закрытие счёта. Пожалуйста, укажите реквизиты по ссылке, которую вам отправил чат-бот, чтобы мы начали процесс закрытия и перевели остаток в другой банк по вашим реквизитам.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сняла сегодня в банке ПСБ 100 рублей с карты Озон, в результате чего комиссию сняли 150 рублей ! Это что вообще так... Читать полностью
Переводов подозрительных операций не было все переводилось от моего лица, мне взяли доступ ограничели . Хотя я на п... Читать полностью
поддержка игнорирует............................. Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка.Обращаюсь по вопросу возврата остатка денежных средств после закрытия моего счёта в ваше... Читать полностью
Заблокировали по 115 фз в феврале, не дали даже прислать обоснования никакие не доступен ни чат ни телефонный сапор... Читать полностью
Я положил в ячейку и купюра не считалась и её никак не получается вернуть Читать полностью
Добрый день, Варвара! Заблокировали мой аккаунт на Озоне, по которому я сделал заказы и мне нужно их отследить,... Читать полностью
Я уточнила в чате поддержки за какие конкретно операции надо пояснения. Мои переводы сами себе, других людей или то... Читать полностью
Здравствуйте! Мне 2 дня назад заблокировали карту за подозрительные действия. Я пытался дописаться до поддержки но... Читать полностью
Операции по моему счету в Ozon Банке были приостановлены 2 дня назад из за подозрения в совершении сомнительных опе... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь самозанятой. Документы предоставила. Инн и паспорт все в банке. Вчера заблокировали счет за п... Читать полностью
Вчера остановили операции по карте. Не могу не положить деньги ни снять. В чате никто не отвечает на горячей линии... Читать полностью
Мною...после блокировки по 115 фз.была подана заявка по закрытию счёта в Озон Банк. Деньги вывелись, а вот счёт не... Читать полностью
Не могу повысить уровень счета никаким из возможных способов, везде ошибка. В тех поддержке вечно ссылаются на то,... Читать полностью
Я не могу снова открыть карту озон, можете помочь повторно открыть его? Читать полностью
Получил ответ в чате банка, о том что не возможно восстановить счёт , а только закрытие счёта. уточните пожалуйста... Читать полностью
Здравствуйте, я обратился в отделение альфа банка с просьбой закрыть счёт и вывести средства на другой банк по рекв... Читать полностью
Одобрили на Вашем сайте займ,а сама компания его не одобрила,оказывается. зачем вы вводите людей в заблуждение???? Читать полностью
Между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договорна основании льготной программы кредитования с господд... Читать полностью
Сняла сегодня в банке ПСБ 100 рублей с карты Озон, в результате чего комиссию сняли 150 рублей ! Это что вообще так... Читать полностью
После замены телефона, в установленном приложении SbernankOnline невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты.... Читать полностью
Переводов подозрительных операций не было все переводилось от моего лица, мне взяли доступ ограничели . Хотя я на п... Читать полностью
Номер заказа 6221002 Читать полностью
Интересен кредит в вашем банке Подскажите если одобреная сумма Верна, какие документы необходимы для получения кре... Читать полностью
Я подожду, конечно...А вот людям, вашим текущим и потенциальным клиентам будет полезно прочесть нашу с вами перепис... Читать полностью
выше изложила Читать полностью