Список вопросов
Ответ дан

Банк списывает комиссию за неиспользование картой

26.09.2025 23:14
17
Альфа-Банк
Автор
user-672122848399
Самарская обл, г Тольятти

Здравствуйте,с 2016 по 2019 год пользовался картой Альфа банк ,с 2019 года перестал им пользоваться,месяц назад заказал себе карту Альфа банка,при входе в приложение увидел что у меня открыт счёт где баланс -5400 рублей ,банк списывает комиссию в период 2019-2021 год ,в это время я карту не использовал, банк не закрыл мне счёт и продолжил копить долг за обслуживание на мой счёт, на сегодняшний день с меня списали 2500 рублей ,и по сей день остаток средств списывается,если я не пользовался счётом, закройте его,почему он был открыт 3 года,прошу вернуть средства и закрыть счёт где образовался минус

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 855177) вашу дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Преднамеренное введение в заблуждение клиента с целью продать продукт не соответсвующий запросам клиента
Альфа-Банк

Добрый день! 11 сентября я пришел в это отделение Альфа-Банка №1326/0/239 по адресу Новороссийск, ул. Толстого 2Г с... Читать полностью

Почему не снимают блокировку ,я приношу все доказательства
Альфа-Банк

В январе месяца пришла блокировка по 161 фз, принес все доказательства и не снимают до сих пор  Читать полностью

27.09.2025 Другое
Возврат у взыскателя излишне списанных средств
Альфа-Банк

Если поможет - номер обращения был № A2509250073 Читать полностью

Обман с двойным вознаграждением в сентябре 2025 года,за рекомендации карт Альфа-Банка друзьям
Альфа-Банк

Альфа-Банк в сентябре 2025 года запустил акцию , двойная сумма бонуса за рекомендации продуктов банка, за первую р... Читать полностью

Списание оплаты за пробный период
Альфа-Банк

Стимулируют подключение услуги, а при отключении в рамках пробного периода снимают оплату за месяц использования. Э... Читать полностью

Альфа Тревел мошенники не работают украли
Альфа-Банк

Купили билеты на сайте Альфа Тревел - даже с использованием миль, на большую сумму - 15 сентября. Появилась необход... Читать полностью

Перевод на номер.

Лилипео Татьяна , я все отправил вам Читать полностью

27.09.2025 Другое
Банк неправомерно начислил проценты за Льготный период после смерти клиента
Альфа-Банк

Здравствуйт, в таком случае кто должен погасить долг за начисленные проценты? Читать полностью

27.09.2025 Другое
Скрытые списания квази-кэш
Альфа-Банк

С момента начала пользования картой за год списали скрыто около 4 тысяч рублей, уведомления по таким операциям не п... Читать полностью

Мошенники покрывают мошенников, игнорируют права покупателя!
Альфа-Банк

Я не спрашивала что написано в ваши отписках! В отзыве и так дословно процитировано!ГДЕ законное обоснование того ч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Досрочное погашение кредита в приложении.
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошу помощь в решении вопроса о досрочном погашении кредита в приложении Альфа - банка после кредитн... Читать полностью

Альфа-Банк обманщик
Альфа-Банк

Вы почему 2 недели уже мне не отвечаете? Я вам на е-мейл написал? Ваш банк это плохой банк, вы не отдаете деньги на... Читать полностью

Не возвращают средства после отмены заказа на Авито
Альфа-Банк

По какой причине они в этот "холд" попали ? Авито предоставило справку об отмене операции. В течении суток одна из... Читать полностью

Работа автоответчика
Альфа-Банк

Почему автоответчик не переключает на оператора? Звонят левые номера, представляются альфа банком. После первого во... Читать полностью

Не открывают в офисе вклад без страховки.
Альфа-Банк

Это что то новенькое! Дожили, цинизм банка зашкаливает. Уже без страховки вклад не открывают. Была 24 сентября в ба... Читать полностью

Не зачли 500₽ за отзыв! Выполнила задание в игре, отзыв зачли, а за него не пришло 500₽.
Альфа-Банк

Не зачли 500₽ за отзыв! Выполнила задание в игре, отзыв зачли, а за него не пришло 500₽. Читать полностью

Альфа банк нарушает 51-фз
Альфа-Банк

Когда разберутся в ситуации  Читать полностью

Как удалить отзыв? ?
Альфа-Банк

Как удалить отзыв? ?? м Читать полностью

Некорректная работа платежной системы Альфа пей
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!Как много времени, вам, потребуется для изучения вопроса? Читать полностью

UPD на ответ https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/853860/
Альфа-Банк

При первом открытие премиальной карты (август 2024 года) сотрудник, видимо, допустил ошибку (но кто же признается,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не дал воспользоваться кредитом наличными, начислял на него % и отказывается их вернуть
Альфа-Банк

Мое предыдущее обращение (ссылка на него: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/844561/) не реше... Читать полностью

Не разблокировали счета по истечению обещанного периода
ВТБ

3 сентября 2025 года, пришел в офис в втб, чтобы написать заявление о разблокировки и выводе денег. После чего мне... Читать полностью

Оператор связи мегафон

Будьте бдительны! Как мегафон отбирает тариф , и подключат другой , я исказа куда дели мои деньги , писала в чат ,... Читать полностью

Просьба помочь вернуть денежные средства снятые не правомерным путем .
Сбербанк

Добрый день .19.09.2025 г я через банкомат сбербанка , вносила через карту сбербанка денежные средства 60 т.р ., вы... Читать полностью

27.09.2025 О банке
Оператор Сотовой связи Мегафон

Отвратительное отношение, на гор линии не дозвониться, в чате вопрос не решается , отключили мне безлимитный интерн... Читать полностью

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием!
Т-Банк

Опишу ситуацию.1) Пользоваться банком стал лет 10 или больше. Все нравилось, было все четко. 2) В какой то момент б... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Не пришли обещанные бонусы СберСпасибо. Сотрудники не пытаются помочь в ситуации и предлагают неверное решение. Сбербанк обманывает людей и не выплачивает обещанный кэшбек!
Сбербанк

У меня оформлен СберПрайм. Увидела акцию, что можно вернуть бонусами Спасибо 35% кэшбека при оплате анализов через... Читать полностью

27.09.2025 Другое
не поступили деньги.
Сбербанк

документ отправил по теме, проверяйте Читать полностью

Невыгодная выгода,скрытые комиссии
Т-Банк

1)кэшбэк 3%,комиссия за оформление 5%,ушел в минус на 2000рублей 2)комиссия в лучших традициях указана в разделе ко... Читать полностью

Кэшбэк за госплатежи.

В каком банке и каким образом можно получить кэшбэк или бонусы за оплату налога на имущество и ооддходного налога в... Читать полностью