Список вопросов

Затягивание закрытие счета при 115фз

27.09.2025 00:28
30
Совкомбанк
Автор
user-471920526395
г Калининград

Здравствуйте, произошла блокировка по 115фз 

документов подтверждающих предоставить не могу, хочу закрыть счет и вывести средства  

но постоянно получаю ответ 

Уважаемый Алексей Михайлович! Ваше обращение номер рассмотрено. В соответствии с требованиями Федерального закона № 115-ФЗ Банк вправе запрашивать у Клиентов документы об источнике происхождения денежных средств. В соответствии с п. 14 ст. 7 Закона № 115-ФЗ Клиент обязан представлять в Банк информацию и документы для исполнения требований Закона № 115-ФЗ. Просьба предоставить документы, указанные в памятке 

я не желаю дальше пользоваться услугами банка, на мой счет не наложен арест, а лишь заблокирован по инициативе банка в таком случае я имею право на закрытие счета , тогда по какой причине банк затягивает процес закрытия счета и выдачи денежных средств через кассу либо же переводом в другой банк 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Понизить ставку по автокредиту и ежемесячный платёж, подняли без предупреждения
Совкомбанк

Здравствуйте, хочу оспорить, подняли ставку и платёж, якобы нарушение договора,цена вопроса 70 рублей, нужно ежемес... Читать полностью

Акция 5 покупок на сумму от 10 тысяч
Совкомбанк

Здравствуйте! Мною было не соблюдено условия акции 5 покупок на 10тысяч , потратил только 9687.30 и банк повышает п... Читать полностью

Прошу поменять условия по страхованию!
Совкомбанк

Здравствуйте, 15.11.2024 года оформил ипотеку в вашем Совкомбанке! Год пользования в вашем банке пришло время делат... Читать полностью

Блок кредитных денег
Совкомбанк

Оформила кредит. Деньги пришли на счёт. Решила воспользоваться деньгами как и планировала, и.... Первый перевод заб... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Поступают звонки от вашего банка, хотела уточнить, есть ли в вашем банке данные номера
Совкомбанк

Являются ли данные номера сотрудниками вашего банка? Читать полностью

Все заблокировано.Шок.
Совкомбанк

Добрый вечер.Закрыла вклад.Хотела эти деньги перевести себе в другой банк,в итоге,операцию отклонили и заблокировал... Читать полностью

Одобрили кредит как оформить!
Совкомбанк

Оператор Читать полностью

Добрый день,мне нужна справка о задолжности
Совкомбанк

Отделение в г.Ногинск не может предоставить мне справку о задолженности  Читать полностью

28.09.2025 Другое
Не выполнила условие Халва 5 на 10000
Совкомбанк

17.05.2024 мной был приобретен автомобиль марки Omoda с ПАО «Совкомбанк». Ежемесячный платеж по договору составлял... Читать полностью

Заявка
Совкомбанк

Прошу отменить заявку на кредит и не звонить больше мне Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция 5 покупок на сумму от 10 тысяч
Совкомбанк

Здравствуйте! Мною было не соблюдено условия акции 5 покупок на 10тысяч , потратил только 9687.30 и банк повышает п... Читать полностью

Поступают звонки от вашего банка, хотела уточнить, есть ли в вашем банке данные номера
Совкомбанк

Являются ли данные номера сотрудниками вашего банка? Читать полностью

Одобрили кредит как оформить!
Совкомбанк

Оператор Читать полностью

Не выполнила условие Халва 5 на 10000
Совкомбанк

17.05.2024 мной был приобретен автомобиль марки Omoda с ПАО «Совкомбанк». Ежемесячный платеж по договору составлял... Читать полностью

Заявка
Совкомбанк

Прошу отменить заявку на кредит и не звонить больше мне Читать полностью

Почему я взял кредит на год,а с меня проценты за весь год забирают в первые 2 месяца и будет ли это как-то пересчитано если я закрою заранее
Совкомбанк

Почему я взял кредит на год,а с меня проценты за весь год забирают в первые 2 месяца и будет ли это как-то пересчит... Читать полностью

одобрили Потребительский кредит,подойти к вам в банк ?
Совкомбанк

одобрен кредит,подходить в банк? Читать полностью

Кредит который одобрили
Совкомбанк

Кредит который одобрили Читать полностью

Как получить деньги которые одобрил банк ?
Совкомбанк

Как получить деньги которые одобрили Читать полностью

Вопрос по моим сегодняшним отзывам о совкомбанке на banki.ru
Совкомбанк

Сегодня написал Два отзыва о Совкомбанке по ссылке из чата Совкомбанка на banki.ru №12579367 и №12579402. Все скри... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пожалуйста, рассмотрите мою просьбу о разблокировке карты Ozon
Ozon Банк

Разблокировка карты Читать полностью

Почему т банк стал помойкой
Т-Банк

Всех приветствую, хочу рассказать о своей истории. А так же о том как когда то хороший банк показал как сильно можн... Читать полностью

28.09.2025 О банке
Завершено банкротство, но кредиты в приложении всё ещё висят
Сбербанк

Ожидаю.  Читать полностью

Отказ в выпуске карт
Сбербанк

Ожидаю Читать полностью

Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти )
Альфа-Банк

Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью

28.09.2025 Другое
Заблокировали карту
Ozon Банк

Тут написано в течении 72 часов ответите . А мне деньги нужны . с голоду помереть пока ваш оператор ответит ? Вро... Читать полностью

Недозачисление денежных средств
Сбербанк

Добрый день!28.09.2025 в 17:05 в г. Реутов Новосихинское шоссе 45 были положены денежные средства в банкомат Сберба... Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai?
Сбербанк

здравствуйте, деньги не вернули, про подписку не знала, сразу, как списали 1490р, сразу отключила ее. Как быть с де... Читать полностью

2.07.2025по акции https://static2.banki.ru/cfe/new_loyal_ 20-01-25pdf действует с 29.04.2025 по 25.12.2025 оформил полис ОСАГО ,но бонус не получил.

по акции за оформление полиса ОСАГО предлагают 4000р бонусы, но через 50 дней бонусы не поступили, наверно это шу... Читать полностью

Закрыли счета и ничего не сказали!
Сбербанк

Сколько приблизительно нужно ждать? Читать полностью