18
Супруг находится в СИЗО с 21.08.2025 ро 20.10.2025. в Совкомбанк 02.09.2025 написала заявление о предоставлении кредитных каникул по автокредиту мужа, приложила документ что он в СИЗО, письменного ответа не получила. Сегодня 27.09.2025 г. узнала что банк закрыл моё обращение с формулировкой " По договорам отказано в кредитных каникулах, так как клиент не предоставил документы, подтверждающие снижение дохода согласно 353-фз, на связь не выходит. Как он может выходить на связь если он в СИЗО, мне никто не звонил. Прошу разобраться в данной ситуации.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Как рассчитывается процент по счёту онлайн -копилка?На ежедневный остаток,или на минимальный в расчетном периоде? Читать полностью
Вопрос скорей не к банку, а к сотруднику. Заинтересовал накопительный счёт "Онлайн копилка", для открытия счёта нуж... Читать полностью
Сколько времени займет рассмотрение банка о разблокировки карты и пришлёт банк уведомление мне о своём решении? Читать полностью
На 30.09.25 не решили! Читать полностью
26.04.2025 г. у меня подключилась какая то автореструктизация, так как я 6 месяцев оплачивала минимальным платежом.... Читать полностью
А где информация,что вы будете поднимать каждый месяц ставку,если условия не будут выполнены. Вы мне на 3000 руб ув... Читать полностью
Здраствуйте, проходил в совком банке программу кредитный доктор, прошёл два этапа без нарушений но в третьем этапе... Читать полностью
Добрый день. Чуть меньше месяца назад мной был оставлен положительный отзыв о вашем банке. Отзыв был проверен и зач... Читать полностью
С 30 декабря 2022 года исправно выполнял условия банка по программе 5х10.В этом текушем периоде так же делал покупк... Читать полностью
Для чего вам нужны так называемые "специалисты" первого уровня (их проще называть "переключатели", так как никакой... Читать полностью
26.04.2025 г. у меня подключилась какая то автореструктизация, так как я 6 месяцев оплачивала минимальным платежом.... Читать полностью
Вы хотите сказать, что программа "Вернется больше" и тарифный план "Элитный" обошлись мне в 105 тысяч за 7 месяцев?... Читать полностью
При оформление рассрочки на автомобиль, менеджер банка, сказала что при досрочном погашении (закрыли за 2,5 года вм... Читать полностью
Банк 21.01.2025 года реализовал имущество, а именно автомобиль VIN: SALFA24B58H104682. На сегодняшний день (30.09.2... Читать полностью
Я оставляла отзыв банка Совкомбанк почему не засчитан Читать полностью
Добрый день. Почему до сих пор не поступил ответ, отправила на почту Читать полностью
Добрый день. Почему до сих пор не ответили на мои вопросы, написала на почту и тишина. Читать полностью
Банк умалчивает о своих ошибках и перекладывает вину на клиентаУ меня возникла ситуация с автокредитом: сотрудники... Читать полностью
Добрый день. В прошедшем месяце по ошибке не выполнили условия 5*10 по карте Халва. Произошло это случайно, я пр... Читать полностью
здравствуйте! я несовершеннолетняя, мне 15 лет, и мне заблокировали счет в банке из-за подозрения использования его... Читать полностью
Банк незаконно списывает суммы комиссии , самостоятельно, без согласия клиента подключает дополнительные услуги. Му... Читать полностью
Нет, не ответили. Телефон не отвечает Дом клик. Нет свободного менеджера.Вот и весь Ваш ответ. Читать полностью
очень расстроена из-за ситуации с накопительным счётом, продержала там деньги, а надежде получить хоть какие то про... Читать полностью
Заявление Профиль Совместные игры Вот заявление, прикрепляю также скриншоты моего профиля в дота два и скриншоты со... Читать полностью
Три обращения и три отказа, впервые сталкиваюсь с таким отношением в премиальном сервисе. (250910-7000-664979)Банк... Читать полностью
какой размер бонусов спасибо нужно накопить чтобы мне разблокировали сберспасибо? Читать полностью
Добрый день!Внезапно перестали приходить оповещения с кодом подтверждения (ни смс, ни пуш). Не могу совершить покуп... Читать полностью
Как рассчитывается процент по счёту онлайн -копилка?На ежедневный остаток,или на минимальный в расчетном периоде? Читать полностью
Здравствуйте. К сожалению, мошенниками был взломан мой Сбербанк, из-за чего мне заблокировали карту по 115 ФЗ. В ба... Читать полностью