20
Здравствуйте. Погасила долг по халве с целью закрыть карту. Позвонила в банк, робот сообщеил , что долг погашен, закрыть карту могу лишь в отделении банка. Пришла в отделение с паспортом, работник радостно сообила, что все хорошо, карту закрыла, но справку о закрытии по какому-то закону могу забрать лишь через 45 дней прийдя в банк или через приложение. Мне на эту карту по ошибке перевели деньги (500 рублей). Так как прилодения у меня нет, а через браузерную версию не могу зайти (ошибка регистрации 4003), я позвоняла оператору, в надежде, что мне вернут деньги и уточнить, как деньги могли поступить, если карту мне закрыли на днях. Меня огорошил оператор, что карта не закрыта и закрыта быть не может, так как долг 8200 за услугу, которую я не подкючала. Я в шоке, если бы не позвонила, я бы даже не знала, что карта не закрыта , так на ней еще и новый долг, за который будут начисляться проценты! Кто мне об жтом сообщил?? Или умышленно не сообщили, чтобы вогнать меня в долги???? Оператор не очень клиентоориентирован, ну да ладно. Просто заявляет, то что в отделении меня обманули, это явно не ее проблемы, а мои! Научили оператора так научили. В итоге, обещает написать обращение , чтобы мне простили данный долг, так как я о нем даже не знала. Я была уверена, что карта моя закрыта, меня в этом убедили! По заявке пришел ответ, что комиссия начислена правомерно. В РАЗМЕРЕ 12682! Откуда эта сумма? только днем была сумма 8 тысяч, уже 12! Что за ерунда! Прошу разобраться, перестаньте меня надувать! Я не утверждаю, что она начислена не правомерно, а именно , что от меня эту сумму таили. Поэтому платить не хочу. Я итак достаточно вашему банку переплатила. Суммы от балды говорите, вернее убедили что долга нет, утаили, наврали , что закрыли карту и все я узнала случайно, мне об этом ы так и не сообщили, чтобы копился долг! Сама проверить не могу- в ЛК входа нет из-за ваших ошибок. Я дойду до суда, заставлю вас отдать все записи разговоров принципиально!
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я оформил кредит в банке.Хотел оплатить в ФТС России деньги за растаможку нового автомобиля, а это 1'140'000 руб.Че... Читать полностью
Добрый день, обнаружил просрочку в кредитной рейтинге по платежам по услуге кредитный доктор, при этом процентов на... Читать полностью
Прошу дать какие либо разьяснения по жалобе в установленные законом сроки. Со мной до сих пор никто не связался и о... Читать полностью
Много лет моя семья является добросовестными клиентами Совкомбанка. И вот однажды решили с супругой приобрести недв... Читать полностью
Как получить деньги которые одобрили Читать полностью
А как вы меня уведомите? Читать полностью
Сегодня написал Два отзыва о Совкомбанке по ссылке из чата Совкомбанка на banki.ru №12579367 и №12579402. Все скри... Читать полностью
Интересен кредит в вашем банке Подскажите если одобреная сумма Верна, какие документы необходимы для получения кре... Читать полностью
После заключения договора о выдаче кредита через законных 48 часов мне перевели денежные средства на счет. После пе... Читать полностью
Много лет моя семья является добросовестными клиентами Совкомбанка. И вот однажды решили с супругой приобрести недв... Читать полностью
После заключения договора о выдаче кредита через законных 48 часов мне перевели денежные средства на счет. После пе... Читать полностью
Заказал карту на сайте. Привезли, подписал договор, сделали фото, отдали карту, сказали ждать смс в течении 1 дня.... Читать полностью
Опечатался в фамилии извините. Е.Г.К-ва. Читать полностью
Трижды обращался в совком банк по адресу бульвар Дмитрия Донского д8 к1 ,к старшему финансовому инспектору Е.Г.К-да... Читать полностью
Здравствуйте! Брал у вас кредит на рефинансирование. Для получения пониженной ставки вашими менеджерами были озвуче... Читать полностью
От карты отказываюсь карта не нужна, отказываюсь по личным обстоятельствам, закройте заявку , к курьеру притензий н... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Владимир. Несколько месяцев я не мог оплатить коммунальные услуги, не найден расчетный счё... Читать полностью
Сотрудник банка не предупредил о том, что при досрочном закрытии вклада проценты не начисляются по вкладу, а начисл... Читать полностью
Заявление номер 1636354 было написано мною 20.08.20265г срок рассмотрения 10 дней , прождал до 22.09.2025г до меня... Читать полностью
Здравствуйте Мария, помогите мне, я сменил свою симкарту, в связи со сменой тарифа по семейному интернету, пошел к... Читать полностью
каково блокировать карты? Читать полностью
три карты и все заблокированы Читать полностью
3 группа инвалидности подтверждается ежегодно. Возможно ли оформить автокредит со скидкой 20% на авто по программе... Читать полностью
18 нетв сбербанкеда,при переводе появляется информация о том , что нужно обратиться в офис.Если мне нет 18 лет,выве... Читать полностью
Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью
Впервые сталкиваюсь с таким скотским отношением к своим клиентам со стороны Яндекса. Уже лет 5 пользуюсь сервисами... Читать полностью
Я оформил кредит в банке.Хотел оплатить в ФТС России деньги за растаможку нового автомобиля, а это 1'140'000 руб.Че... Читать полностью