Список вопросов
Требуется уточнение

Дублирую вопрос , на который не получила ответ от 15.09.2025 года.

18.09.2025 01:19
63
Сбербанк
Автор
user-659222796247
г Москва

Здравствуйте, 07.09.25г. Мой аккаунт в банке , мои счета были заблокированы, после того, как мне перевели деньги за проданный мной б/у телевизор и другую технику из дома, как обьяснил Сбербанк по телефону , а так же в офисе на ул. Героев-Североморцев 62, г Мурманска , что счета заблокированы "по договору банковского обслуживания" , я являюсь зарплатным клиентом, деньги-зарплата , поступившие мне от 5.09.25г , как и другие мои денежные средства, находящиеся на моих картах были заморожены , и сотрудники банка выдать мне наличные в офисе не смогли при обращении к ним. жить мне не на что , меня поставили в условия - займи , тк мои средства мне не доступны. Мои права , как гражданина , как пользователя были нарушены , в данный момент, сотрудниками сбербанка были отправлены заявки , не знаю как именно они называются , но на их рассмотрение уходит много времени, как мне сообщили будут они рассмотрены до 28 сентября 2025 года , отсюда у меня возникает новый вопрос , до этого периода на что мне жить , если мои денежные средства заблокировали , чем мне платить за коммунальные услуги , на что ездить на работу и тд ... просто , как существовать без денег... на этот вопрос сотрудник банка по телефону мне не ответил , и тут опять возникает вопрос, по какой причине, банк в очередной раз ущемил мои права, при разговоре с оператором, я озвучила, что больше не хочу быть клиентом Сбербанка, хочу закрыть все свои счета, заморозить их и больше никогда не сотрудничать с этим банком, на что сотрудник мне сказал, что пока не рассмотрят эту ситуацию и не вынесут решение, о котором я узнаю 28 сентября, я не могу закрыть счета и вывести со своих карт свои деньги , очередной раз ущепляют мои права.. 

прошу помочь разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте! 

Проверку по вашему вопросу ещё не закончила. По итогам обязательно вернусь под первым вопросом от 15.09. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали по компрометации
Сбербанк

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, когда мне снимут ограничения по компрометации , все карты заблокировали и не д... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Начисленные проценты за недоплату
Сбербанк

 Здравствуйте, я являюсь клиентом Сбербанка! У меня имеются вклады на большую сумму, так же есть кредитНая карта на... Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте, я Ибрагимов Ринат Рафикович 17.10.2008. Пожалуйста разблокируйте мне счета, я очень долго копил на по... Читать полностью

Не списываются деньги за ипотеку
Сбербанк

Здравствуйте,1-ого октября заметил что забыл перечислить на счет вторую половину денег за ипотеку,перевел оставшиес... Читать полностью

Заблокировали все карты
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью

Блокировка компроментация
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте, я Че***риков М. А. Прошу разблокировать мои счета. Очень давно копил себе на дополнительное обучение... Читать полностью

Не доставили заказанную карту
Сбербанк

Не доставили заказанную на 01.10.25 дебетовую карту с 10 до 12, курьер не появлялся,не звонил. В службе поддержки п... Читать полностью

Вопрос по программе ПДС
Сбербанк

Если по истечении 15 лет человек будет получать выплаты по программе ПДС, будет ли ему также начисляться страховая... Читать полностью

Не понимаю, почему заблокировали мой Сбербанк, так и после визита в отделение отказывают в пере выпуске карты.
Сбербанк

Еще раз здравствуйте! Ответ по вашему требованию, по моему вопросу от 30 сентября: Как я и говорил, что отец девушк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Начисленные проценты за недоплату
Сбербанк

 Здравствуйте, я являюсь клиентом Сбербанка! У меня имеются вклады на большую сумму, так же есть кредитНая карта на... Читать полностью

Заблокировали все карты
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью

Вопрос по программе ПДС
Сбербанк

Если по истечении 15 лет человек будет получать выплаты по программе ПДС, будет ли ему также начисляться страховая... Читать полностью

Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Добрый вечер Читать полностью

Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Добрый день Читать полностью

Разблокировка банковского счёта
Сбербанк

. Читать полностью

Разблокировка банковского счёта
Сбербанк

. Читать полностью

Мировое соглашение при банкротстве созаемщика
Сбербанк

здравствуйте, я созаемщик , банкрочусь, квартира, единственное жильё наше, в залоге , ипотека, главный заем мама,... Читать полностью

Не отображается причина отказа в кредите
Сбербанк

Подавал несколько заявок на потребкредит из мобильного приложения на сумму 400 000 р. с подтвержденным доходом боле... Читать полностью

Блокировка карты Сбер
Сбербанк

Здравствуйте, пришло сообщение от Сбербанка что моя карта заблокирована, не знаю по какой причине это произошло, Сб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Добрый вечер, в ответ на ваш коментарий не получалось написать, поэтому открыл новое обращение прикрепляю вам доказ... Читать полностью

Компрометация данных банковской карты
Сбербанк

Здравствуйте, в июле месяце перевел средства со своей карты сбербанка на свою карту стороннего банка, через пару дн... Читать полностью

Прошу содействия в решении вопроса
Т-Банк

Добрый вечер. Прошу оказать содействие в переходе карты на тариф обслуживания 6.2. Читать полностью

Не хотят принимать заявление на закрытие счета
Яндекс Банк

Добрый дент!Яндекс банк не хотят принимать заявление на закрытие счета и переводе денег на другой счет в нарушение... Читать полностью

Заблокировали карту
ОТП Банк

Скажите у вас есть возможность увидеть мою заявку, заявление? Можете подтвердить получение?  Читать полностью

Муж не нажал кнопку внести и ушел

Вы ответите нет? Читать полностью

Активация карты доставленной курьером
ОТП Банк

Доставил курьер карту, обещал ссылку для активации. Ссылка не пришла. На горячей линии сказали, что какая-то ошибка... Читать полностью

Заблокировали по компрометации
Сбербанк

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, когда мне снимут ограничения по компрометации , все карты заблокировали и не д... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Расторжение пакета РГУ Премиум
Совкомбанк

30.09.2025 г. мной была подана заявка на расторжение пакета РГУ Премиум (12 мес.) со мной никто не связывается, воп... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Ответ Яндекс банка на отзыв
Яндекс Банк

Здравствуйте, дайте пожалуйста ответ на мой отзыв:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12592165/От... Читать полностью

01.10.2025 Другое