35
Здравствуйте!
Я взял автокредит в совкомбанке, и очень был этому рад, потому что это уже второй или третий креди в этом банке и никогда проблем не было. Банк был лоялен и ставка была одна из самых выгодных. НО!!
Мне приходит сообщение что ваши условия по кредиту изменились из-за нарушения кредитного договора. Я немедленно звоню оператору на что он мне говорит что вы не заплатили 10000 в месяц в карты халва, из-за этого банк поднял кредитную ставку. Все это понятно, я не прав, но неужели нельзя пойти на встречу в этой ситуации, у меня сломалась пластиковая карта, которая в кошельке напоминала мне о том что надо ей пользоваться, плюс отпуск в этом месяце вышел спонтанный, просто все так сложилось что я забыл оплатить 4000 из 10000. На что банк мне увеличил платеж с 46 до 53 тысяч рублей моментально!! Ни напоминания, ничего нет. Это просто выглядит как мошенничество, просто 0 информации о том чтобы напомнить об эти условиях. Сразу жесткие меры.
Оператор составил обращение, которое должны были рассмотреть и сказал что скорее всего в рамках лояльности вернут ставку. В течении суток мне перезвонили и сразу сказали что решение отрицательное, переплати ка ты дружок еще 700 тысяч за свой автомобиль. Это человеку который все кредиты платил в срок в этом банке и всегда соблюдал все условия. О какой лояльности банка может идти речь?
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Обратились в банк в мае 2025 года с просьбой закрытия ипотеки. Банк сообщил, что ипотеку закроет автоматически, сам... Читать полностью
Мне снова выставили штраф, теперь за то что я не уведомила банк о данных каско. В прошлом году я отправила полис на... Читать полностью
Написал вам полностью мою претензию и отправил на вашу электронную почту feedback@sovcombank.ru Читать полностью
30 месяцев выполнял условия, заработал 30 % скидки. Оплатил заказ на Озоне, получил максимально 5000 бонусов. Но че... Читать полностью
Написал вам полностью мою претензию и отправил на вашу электронную почту feedback@sovcombank.ru Читать полностью
Дайте ответ публично, пожалуйста Читать полностью
У меня есть предодобрена заявка в вашем банке на рефинансирование и ее хотела бы активировать и проработать дальше Читать полностью
Обращалась ранее за выписками в банк по счетам ХКБС 16.09 жду ответ ,приехала сегодня в банк оказывается ответ приш... Читать полностью
Я оставляла отзыв банка Совкомбанк почему не засчитан Читать полностью
Здравствуйте! Просьба разблокировать в программе лояльности. Оплачивал подписку Халва сразу на 1 год. Читать полностью
Я оставляла отзыв банка Совкомбанк почему не засчитан Читать полностью
Добрый день. Почему до сих пор не поступил ответ, отправила на почту Читать полностью
Добрый день. Почему до сих пор не ответили на мои вопросы, написала на почту и тишина. Читать полностью
Банк умалчивает о своих ошибках и перекладывает вину на клиентаУ меня возникла ситуация с автокредитом: сотрудники... Читать полностью
Добрый день.В прошедшем месяце по ошибке не выполнили условия 5*10 по карте Халва. Произошло это случайно, я просто... Читать полностью
Не открывайте счёт в данном банке, все отзывы куплены. А кэшбек это все сказки, простите договор внимательно, банк... Читать полностью
Не выполнено 5 покупок на 10 000 рублей, не хватило 70 рублей, банк поднял проценты и ежемесячный платёж, помогите... Читать полностью
Почему до сих пор не проверен мой отзыв? Читать полностью
Да, спасибо! Обратите внимание пожалуйста на то что я клиент банка с 2017 года и ежемесячно все время плачу в срок... Читать полностью
Обратились в банк в мае 2025 года с просьбой закрытия ипотеки. Банк сообщил, что ипотеку закроет автоматически, сам... Читать полностью
Что за бред, мне отказано пользоваться банком за то что друг перевёл мне 7500 рублей? Вы щас серьёзно? Читать полностью
Необоснованная блокировка счетов и нарушение закона 161-ФЗХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банко... Читать полностью
Здравствуйте! Нечайно оформила сим-карту Т-Мобайл, как отменить? Читать полностью
Здратсвуйте, я Линцов Н. С. , сегодня 29.09.2025 обнуражил, что мои счета заблокированы как мне сказали "Компроме... Читать полностью
Мне снова выставили штраф, теперь за то что я не уведомила банк о данных каско. В прошлом году я отправила полис на... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь к вам с просьбой, о снятии залогового обременения с автомобиля, принадлежащего должнику, в св... Читать полностью
Добрый день. Вклад на банки.ру должен был закрыться 29 сентября, но так и не закрылся, деньги не поступили на счёт.... Читать полностью
Вы меня либо плохо слышите, либо слышать не хотите. Что значит, Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, вы реко... Читать полностью
Здравствуйте! 20 сентября 2025 года я случайно для себя узнала, что 4 сентября 2025 года на меня был оформлен креди... Читать полностью